رقمنة الدفع عند التسليم بمساعدة BNPL

تاريخ الطلب

لقد أدى التحرك عبر الإنترنت إلى فتح عالم التجارة. ومن منازلهم، يستطيع المستهلكون البحث عبر الحدود عن منتجات فريدة ومتنوعة وأسعار تنافسية. لقد تطورت منتجات الدفع لتلبية طلب التجارة الإلكترونية، واستهداف نقاط الضعف في محاولة لزيادة مبيعات التاجر إلى الحد الأقصى، وتقليل الاحتكاك للمستهلك، وتعزيز القطاع بشكل أكبر. 

في 11 سبتمبر، أعلنت شركة Splitit Payments أنها ستطرح وظيفة الدفع بعد التسليم في الولايات المتحدة بالشراكة مع AliExpress وCheckout.com. 

وبعد عمليات إطلاق ناجحة في جميع أنحاء أوروبا وأستراليا، قال ناندن شيث، الرئيس التنفيذي لشركة سبليت، إن الشركة "شعرت بسعادة غامرة" بالنتائج، وأظهر المستهلكون طلبًا قويًا على هذه الوظيفة.

ولكن ما هو الدفع بعد التسليم 

ما هو الدفع بعد التسليم؟ أسمعك تسأل. 

هل تتذكر الأيام التي كانت فيها جميع عمليات التسليم "الدفع عند التسليم" (في بعض المناطق، لا تزال كذلك)؟ الدفع بعد التسليم يجلب خيار الدفع هذا إلى العالم الرقمي. 

في حين أنه على نحو متزايد شعبي وفي أوروبا، يعد حل الدفع جديدًا إلى حد ما في السوق الأمريكية ومن المتوقع أن يجلب ديناميكية جديدة للتجارة الإلكترونية. 

قدمت Splitit منتجات التقسيط ذات العلامة البيضاء لبعض الوقت. بالتركيز على المجموعة السكانية التي تتمتع بتصنيفات ائتمانية عالية وإمكانية الوصول إلى بطاقات الائتمان، أطلقت الشركة منتجات BNPL التي تستخدم الائتمان الحالي المتاح للمستهلك عبر بطاقة ائتمان المستهلك لاتخاذ قرارات القروض. وهذا يضع الأساس لمنتج الدفع بعد التسليم.

قال شيث: "تحدثنا إلى بعض تجارنا عبر الحدود، وقالوا إن مشكلتهم الأكبر هي أن شحن البضائع يستغرق وقتًا طويلاً". "لا يكون لديهم دائمًا بصمات لوجستية في جميع البلدان التي يخدمونها، وقد يستغرق الأمر من 45 إلى 75 يومًا لإيصال المنتج إلى العملاء. يجب على المستهلك أن يثق بنا، وفي بعض الحالات، لن يشتروا."

وفقًا رجل دولة، يمكن أن تصل معدلات سلة التسوق المهجورة إلى 88%. تم العثور على سبليت أن بعض الأسباب الرئيسية للتخلي عن سلة التسوق تشمل انعدام الثقة في أمان الشراء عبر الإنترنت، وعمليات الدفع الطويلة والمعقدة، وظهور تكاليف إضافية عند الخروج.

وأوضح شيث أنه نظرًا للوقت الذي قضته شركة Splitit في مجال القروض بالتقسيط، فقد تمكنت الشركة من تقديم منتج الدفع بعد التسليم إلى التجار بأقل قدر من الاحتكاك. 

وقال: "إننا نقوم بتحويل التكنولوجيا التي لدينا بالفعل في منتج ما إلى سوق جديدة".

كان خيار الدفع بعد التسليم ذا قيمة خاصة لعملائهم التجاريين عبر الحدود، مثل AliExpress. 

وتابع قائلاً: "كانت إحدى أكبر المشكلات التي شهدناها، مع حلول التقسيط الخالصة، هي أننا لم نشهد الجاذبية التي كنا نتمتع بها مع تاجر في السوق لا يعبر الحدود". ونتيجة لذلك، فقد جلبوا ميزة الدفع عند التسليم. 

"يقوم المستهلك بالشراء ويتعهد بالدفع. وقال: "إنهم لا يدفعون إلا عندما يتلقون السلعة أو الخدمة". "إنه يغرس الثقة في المستهلك. فهو يسمح للتاجر بالحصول على عرض قيمة فعال. وهذا يسمح لنا باستخدام منصة مثبتة موجودة لدينا بالفعل، وتوجيهها نحو هذا الحل الجديد.

ويمكن للمستهلكين اختيار دفع المبلغ كاملاً أو اختيار الدفع على ثلاثة أقساط عند التسليم. عند استلام عملية الشراء، يمكنهم أيضًا اختيار إرجاع المنتج قبل إجراء الدفع، وبالتالي تجنب انتظار استرداد الأموال. وأوضح شيث أيضًا أن الشركة كانت تستكشف وظائف إضافية، بما في ذلك بدلات "التجربة قبل الشراء" للعوائد والودائع.

ذات صلة: وأوضح المشكلة المتزايدة للنزاعات على الإنترنت

  • إيزابيل كاسترو مارغاروليإيزابيل كاسترو مارغارولي

    إيزابيل صحفية في Fintech Nexus News وتقود بودكاست Fintech Coffee Break.

    ينبع اهتمام إيزابيل بالتكنولوجيا المالية من توقها لفهم التحول الرقمي السريع للمجتمع وإمكاناته ، وهو موضوع تناولته غالبًا خلال مساعيها الأكاديمية ومسيرتها الصحفية.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة