توقف لحظة لتصور نفسك واقفًا في غرفة اجتماعات مشتركة. هناك طاولة طويلة من الزجاج المصقول. النوافذ المبطنة لأحد الجدران تطل على منظر المدينة بالخارج. ويجلس في كل كرسي مكتب من الجلد الداكن عضو مجلس إدارة يرتدي بدلة ، يستمع إليك وأنت تعرض إمكانات الشركة لقيادة الصناعة في المسؤولية البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG).

تخيل نفسك الآن في غرفة اجتماعات مختلفة ، أكبر ، مع عدم وجود العديد من النوافذ على طول الجدران. تملأ صفوف من الكراسي المساحة من الجدار إلى الجدار ، وفي كل منها يجلس موظف شركة ، وكلهم من أقسام مختلفة ، وكلهم لديهم آرائهم الشخصية والسياسية ، ويستمعون (أو ربما ، لنكن صادقين ، نتحقق من هواتفهم) ، بينما أنت تقدم نفس المعلومات التي عرضتها على أعضاء مجلس الإدارة.

إذا توقفت وفكرت في الأمر لثانية ، فأنت تعلم بالفعل ما الذي نسير إليه من خلال تمرين التخيل هذا: لا يمكنك إعطاء نفس تدريب ESG لهاتين المجموعتين المختلفتين للغاية. لا بد أن أحدهم يتخبط ما لم تأخذ الوقت الكافي لتكييف تدريبك. في PGS Consults ، نحن نتفهم أنه للقيام بعمل جيد من خلال فعل الخير ، يجب أن نستمع بنشاط لفهم مكان وجود الآخرين في رحلة ESG الخاصة بهم. نحن نتفهم أن الفرق والقرارات والتأثيرات كلها مرتبطة ويجب تخصيصها على وجه التحديد لاحتياجات أعمالهم.

لماذا

على الرغم من أن المزيد من الشركات والمؤسسات غير الربحية تطلب تدريبًا على ESG لتلبية الطلبات المتزايدة للعملاء والمستثمرين وأصحاب المصلحة الداخليين للممارسات المسؤولة ، يمكن أن تنهار الجلسات التدريبية إذا لم يشركوا كل جمهور مميز ويلهمون اتخاذ إجراءات من صانعي القرار رفيعي المستوى. ستكون طريقة تواصلك مع مسؤول تنفيذي على مستوى C مختلفة تمامًا عن طريقة تواصلك مع مدير متوسط ​​المستوى في الموارد البشرية أو مبرمج في فريق تكنولوجيا المعلومات.

يحتاج كل موظف إلى إدراك كيف أن الحد من التأثيرات البيئية وإقامة مبادرات DEI تعود بالفائدة على مؤسستهم وأنفسهم ومجتمعاتهم.

ومع ذلك ، نحن نعلم أن ESG ليس شيئًا موجودًا فقط على المستوى التنفيذي ؛ الجميع أصحاب مصلحة. على سبيل المثال ، عند إجراء تقييمات الأهمية النسبية ، نسأل الموظفين والمديرين التنفيذيين عن أولويات ESG للشركة. عليك أن تفهم الفروق الدقيقة وكيف تتوافق مبادرات ESG مع أدوارها ، أي ما إذا كانت جزءًا من التسويق أو العمليات ، أو سلسلة التوريد أو في أي مكان آخر. يحتاج كل موظف إلى إدراك كيف أن الحد من التأثيرات البيئية وإرساء مبادرات التنوع والإنصاف والشمول (DEI) تعود بالفائدة على مؤسستهم وأنفسهم ومجتمعاتهم. إنه ليس موقفًا سياسيًا بقدر ما هو فعل ما هو مناسب للأعمال والمجتمع.

كيف

بالطبع ، يجب أن نفكر في السؤال: كيف نبدأ في تصميم تدريبنا على ESG؟

أفضل مكان للبدء هو إجراء المقابلات. الجلوس مع مجموعات أصحاب المصلحة وطرح الأسئلة عليهم - والأهم من ذلك - الاستماع الناقد إلى إجاباتهم. الهدف هو جمع المعلومات حول القضايا الأكثر صلة بهم وعملهم و لاستنباط شغفهم - إن وجد - بكيفية تعزيز مؤسساتهم للرفاهية البشرية والبيئية.

يجب أن تحدث عملية المقابلة هذه على مستوى الصناعة وداخل المنظمة المحددة التي تخضع للتدريب. تحدث إلى المديرين والعاملين من جميع وظائف المنظمة المختلفة ، سواء كانت التصنيع أو البحث والتطوير أو القانونية. إذا كان عميلاً ذا وصول دولي ، فأنت بحاجة إلى التحدث إلى فرقهم حول العالم لأن ما يعتبر موضوعًا جوهريًا لـ ESG لموظف في شمال أوروبا قد لا يكون هو نفسه بالنسبة لموظف في الهند. إعطاء الأولوية لفهم مبادرات الشركة التي ستفيدهم ، وما هي التحديات التي يواجهونها والتي يمكن أن تحلها استراتيجيات ESG السليمة ، وما الذي يبحثون عنه في قيادة ESG.

تتطور أفضل الممارسات في تدريب ESG باستمرار.

سيساعدك هذا الفهم الأعمق كثيرًا ، خاصةً عندما تواجه تحديات وربما حتى معارضة. أشياء مثل:

• ليس لدي وقت لتعلم شيء جديد.
• لا يمكنني إضافة ESG فوق التزاماتي الحالية.
• أنا أعمل بالفعل X عدد ساعات أكثر مما أرغب في كل أسبوع.

جزء رئيسي آخر من العملية هو الجلوس مع أعضاء الفريق التنفيذي ، وإذا أمكن ، رئيس لجنة ESG قبل بدء التدريب فعليًا ومناقشة وجهات نظرهم حول أين يمكن لعناصر ESG زيادة قيمة المساهمين وتحقيق أهداف الشركة الكبرى. يمكن أن تلعب رؤيتهم دورًا مهمًا في تخصيص التدريب بحيث يمكنك التأكيد على هذه الجوانب كجزء من فوائد الأعمال ESG الشاملة. هدفك هو أن تُظهر لعميلك كيف تساعد ممارسات ESG فريقه أو مؤسسته على تحقيق أهدافه بشكل أفضل وأسرع ؛ اعتماد هذه الممارسات في الواقع يقلل من الجهد.

الأدوات

يمكنك استخدام بعض المهارات أو الأدوات الشخصية لمساعدتك على تخصيص تدريب ESG الخاص بك بشكل أكبر:

• التفكير المنهجي: أنت بحاجة إلى فهم كيفية النظر إلى ما وراء ما هو واضح وتحديد رؤية المنظمة الأكبر والأكثر استراتيجية. اكتشف كيفية تحديد عوامل نجاح الشركة أو المنظمة غير الربحية أو الحكومة ، ولكن أيضًا كيف تتلاءم مع التغيرات الاجتماعية والبيئية السريعة التي تحدث من حولها وتتكيف معها.
• خبرة القيادة التنظيمية: يمكن الحصول على ذلك من ماجستير في إدارة الأعمال أو من خلال الخبرة العملية ، لا سيما في مجال الاستدامة. ركز على بناء المعرفة والمهارات كقائد في القدرة التشغيلية حتى تتمكن من التحدث بلغة كل من الموظفين والقيادة التنفيذية.
• سرد قصصي: العلم هو المعرفة. القص هو السبب. مارس فن صياغة رسالتك بطريقة تلقى صدى حقيقيًا لدى شخص ما وتثير استجابة على المستوى الشخصي. إنها إحدى أقوى الطرق لإحداث تغيير مؤسسي.

لا يوجد ما يحتمل أن يصقل مهاراتك وقدرتك على التحدث بفعالية في موضوع ESG بنفس الدرجة مثل الدخول في مجتمع من صانعي التغيير المتحمسين والمتشابهين في التفكير. تتطور أفضل الممارسات في تدريب ESG باستمرار. يمكن للتواصل مع قادة الفكر الذين يشاركون في الاستدامة والتفكير في الدوائر الأكاديمية أو المهنية أن يفيد بشكل كبير مهارات الاتصال الخاصة بك ويحسن كل جانب من جوانب خبرتك في مجال ESG.