أين هو الشراء ، الاستعانة بمصادر خارجية، وتحديد المصادر ، وسلسلة التوريد ، والشراء مستمر؟ ماذا يحدث في السوق؟ ما الذي تفكر فيه الشركات على المستوى التنفيذي وما نوع الإجراءات التي تتخذها؟
أولاً ، سنوجز بعض ملاحظاتنا حول ما نراه بشكل مباشر. ثانيًا ، سنقوم بتضمين معلومات من محترفي المشتريات الآخرين وشركات المشتريات حول تجاربهم ، وما يتوقعونه ، وما يرونه.
سيتم ترك الملخص لك وكيفية الاستعداد بأفضل ما يمكنك مع تغير التكنولوجيا بمعدل سريع لم يسبق له مثيل من قبل (الذكاء الاصطناعي ، أمازون ، ...) ، تتغير الأسواق (مثل ما يحدث في الهند وتعليمهم وأعمالهم المبادرات والنمو والشؤون المالية) ، تفقد دول بأكملها تصنيفات ائتمانية قيمة وقدرة الاقتراض بينما تتغير دول أخرى في القوة المالية ، وتتسبب الكوارث الطبيعية في مزيد من المخاطر على سلسلة التوريد والعديد من المجالات الأخرى.
ما الذي نراه مباشرة؟
هناك الكثير من الأسئلة وتغيرات السوق وعوامل غير معروفة في هذه المرحلة. كما شهدنا في العديد من المنظمات هذا العام (من الصغيرة والمتوسطة إلى الكبيرة) ، فقد شهدنا العديد من الأشياء تحدث.
ضع في اعتبارك أن المشتريات لا تتعلق فقط بالسلع والخدمات ، إنها تتعلق بالمعلومات وتدفق العملية والكفاءات (على سبيل المثال. التوقيعات الإلكترونية) ، والأتمتة ، والبساطة ، وتحديد المصادر ، وعلاقات البائعين ، والاتصالات التنظيمية الداخلية ، وإدارة واستراتيجية مؤسَّسة ومستدامة ، ورأس المال البشري (نعم ، البشر هم أهم الأصول في الشركة).
بينما تقرأ وتتأمل في عدد قليل من تجاربنا المباشرة العديدة أدناه ، فإن القصد ليس أن تكون سلبيًا ولكن لإظهار حاجة السوق الهائلة وبعض نقاط الألم. العديد من الشركات في ورطة والعديد منها على حافة المتاعب المالية.
لقد عملنا في مئات الصناعات المختلفة وقضينا مجالات على مدى سنوات عديدة في آلاف مشاريع الشراء. يتراوح عملاؤنا بين الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة والكبيرة.
بعض المجالات المباشرة من المؤسسات الصغيرة إلى الكبيرة كانت:
- تقوم شركة عالمية بقيمة 8 مليارات دولار بطرح جميع العناصر للمزايدة كل عام لتحقيق وفورات في التكاليف. تستكشف الشركة ما إذا كانت ستعهد بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ، والمحاسبة / المالية ، وكشوف المرتبات ، والموارد البشرية ، وتطوير البرمجيات والأجهزة ، لأنها كانت في المنطقة الحمراء بأكثر من 100 مليون دولار.
- كما رأينا جميعًا في السنوات القليلة الماضية ، فإن المناطق التعليمية في جميع أنحاء الولايات المتحدة لا تضع ميزانية ، وكان هناك الكثير من التخفيضات. تمكنا من مساعدة منطقة تعليمية صغيرة من خلال توفير أكثر من 10٪ للصيانة والإصلاح والعمليات ، وتم التحقق من أسعار الإضاءة الأفضل في فئتها ، والزي الرسمي والحراسة هي المشاريع التالية. تتطلع منطقة تعليمية أخرى بها أكثر من 100 مدرسة إلى الاستعانة بمصادر خارجية للديزل ، مما قد يؤدي إلى توفير ملايين الدولارات.
- تريد شركة 8.7 مليار دولار وتحتاج إلى المساعدة في قسم المشتريات لديها ، لأن لديها 6 موظفين فقط (بما في ذلك نائب الرئيس للمشتريات). تطلب الإدارة التنفيذية معجزات ربع سنوية لتقليل التكاليف ، ومع ذلك ليس لديهم الموظفين لإجراء طلب تقديم العروض بشكل صحيح من أجل التكلفة الثابتة المستدامة وخفض التكاليف الميسرة في عشرات المجالات.
- حقق المشروع الأول لشركة استثمار وطنية نسبة 18٪ من خفض التكاليف في اللوازم المكتبية باستخدام حل حبر مستدام. العديد من المشاريع الأخرى قيد التنفيذ بسبب الإمكانات الكبيرة الموجودة في العديد من الفئات.
- أنهت شركة أخرى بقيمة 1.5 مليار دولار مسؤول المشتريات الذي أنشأ بنية تحتية مؤتمتة ، ووفّر 10 ملايين دولار من المدخرات المستدامة ، وزادت الكفاءات ، وأتمت سلسلة التوريد الخاصة بالمشتريات بالكامل (كانت الشركة في معدل نمو مزدوج الرقم ، لكن أصحاب المصلحة أراد المزيد). تحدثنا مع الشركة وفي غضون شهرين تركت مدير العمليات يذهب. تواجه الشركة الآن مشكلة مالية لأنها سمحت لأمهر إدارتها بالرحيل الذين جعلوا الشركة على ما هي عليه.
- تكثف الحكومة الفيدرالية الأمريكية خفض ميزانية البرامج من الدولارات. لقد علمت ببرنامج اجتماعي واحد حيث لا تستطيع الوكالة الوفاء بالشهر بأكمله للعديد من المواقع والبرامج في جميع أنحاء الولايات المتحدة. هذه الوكالة ، مثل العديد من الوكالات الأخرى ، لا تفهم كيفية استخدام المشتريات بشكل فعال ليس فقط لتقليل التكلفة ولكن الاستمرار في اتخاذ تدابير مستدامة. هذه الوكالة الواحدة يجب أن تأتي بعشرات الملايين من الدولارات عن طريق خفض عدد الموظفين المهمين.
- قمنا بتخفيض خدمات كشوف المرتبات بنسبة تزيد قليلاً عن 50٪ وتكاليف الحراسة بنسبة 12٪ لمنظمة غير ربحية.
- سمحت شركة أغذية كبيرة لأحد أفراد C-Level بالذهاب منذ حوالي عام. لقد كان يعمل مع هذه الشركة منذ عقود ولم يقم ببناء شبكة المبيعات والإنتاج فحسب ، بل عمل أيضًا في تنظيم سلسلة التوريد وتحديد المصادر (بمئات الملايين من الدولارات). تم نقل شخص آخر في الشركة إلى هذا المنصب الذي لم يكن لديه مجموعة المهارات هذه وحصل على أجر أقل بمقدار الثلثين. ماذا كانت النتيجة؟ كانت هناك خسارة للعديد من الموظفين وخسائر بعشرات الملايين من الدولارات.
- الكفاءة الأساسية هي مفتاح النجاح في أي منظمة! هذا ما تقدمه الشركة في السلع و / أو الخدمات لعملائها - المنطقة (المناطق) التي تعمل فيها بشكل أفضل. لقد كنا في نقاش مع شركة إعلامية كبيرة جدًا حيث تتمثل كفاءتها الأساسية في الأخبار والمعلومات والبيانات إلى عام. من بين أكثر من 100 مليون دولار أقل من الإنفاق ، من المفترض أن يدير هذا 3 أشخاص ، بما في ذلك مدير المشتريات. أثناء مراجعتنا لاحتياجاتهم ، أرادوا الاستعانة بمصادر خارجية لجميع بياناتهم وخوادمهم إلى السحابة. بمعنى آخر ، لم يرغبوا في إدارة الخوادم وأجهزة الكمبيوتر والشبكات والبيانات الخاصة بهم من الآن فصاعدًا. ليست مشكلة بالنسبة لنا ، حتى الآن للقيام بشيء صحيح ، هناك حاجة إلى بيانات محددة ، ولم يتمكنوا من إيصال هذه البيانات إلينا لأنهم لم ولن يضعوا الموارد في عملية الشراء.
- قررت منظمة أخرى كبيرة جدًا تعمل في مجال المخابز (بمليارات الدولارات) تصدير منتجاتها المخبوزة خارج الولايات المتحدة بسبب التكلفة. حسنًا ، ما لم يدخلوا حيز التنفيذ هو الجودة ، ما أراده العميل النهائي (مثل وول مارت وموزعيهم). انتهى الأمر بهذه الشركة بإنهاء العديد من الأشخاص بسبب الخسارة المالية من هذا القرار قصير النظر لزيادة الأرباح. بعد بضع سنوات ، لم تعد الشركة موجودة! عندما قيل وفعلوا كل شيء ، لم يستمعوا!
- من ناحية أخرى ، هناك الوضع السياسي المتزايد باستمرار لمن تقع أراضيهم في مكان العمل. نظرًا لأن عددًا أقل من الأشخاص يجب عليهم فعل المزيد ، فقد وجدنا أن ما هو مناسب للشركة لن يتم الاتفاق عليه من قبل أولئك الذين ليسوا أعضاء في الفريق أو مع الشركات التي ليس لديها بيئة الفريق. أخبرتنا إحدى المنظمات غير الربحية الكبيرة جدًا أنها كانت تحصل على أفضل سعر من خلال عقدها ، ومع ذلك لم يجروا عملية طلب توريد مكتب كاملة لتقديم العروض (أكثر من 1,500 عنصر وميزانية تزيد عن 1,000,000،10،XNUMX دولار سنويًا) في أكثر من أربع سنوات . قمنا بمراجعة المجالات الأخرى وفي لمحة موجزة ، ليس هناك شك في أننا يمكن أن نخفض تكاليفها بأكثر من XNUMX ملايين دولار على مدى عامين دون إضافة عدد إضافي إلى قسم المشتريات (ينظر عملاؤنا إلينا دعمًا وفائدة لهم).
- تعد الموارد منطقة صعبة للغاية وستظل كذلك لأن أكثر من 40٪ من الشركات الأمريكية لا تتلقى سلعها وخدماتها كما هو مذكور في شروط العقد ، مما يعني أنها لا تقدم لعملائها في الوقت المحدد. مع الكوارث العالمية ، وشروط الائتمان المشددة ، والشركات الأكبر التي تطلب دفع أموال لمورديها الصغار إلى متوسطي الحجم ، صافي 60 إلى صافي 120 يومًا ، والمنافسة ، ومجموعة من المجالات الأخرى ، سيكون وجود علاقات البائع والموردين الصحيحة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الشركة.
- تستكشف شركة إنشاءات الاستعانة بمصادر خارجية لشراء الوقود والإطارات واللوازم المكتبية. في هذه الأفعوانية الاقتصادية ، يجب أن تتمتع شركات البناء بالمرونة في ميزانياتها لإدراك تقلبات أسعار السلع الأساسية (وهذا يسبب عدم اليقين في السوق). فوق المعيار في عملية مساعدة هذه الشركة في تثبيت أسعار الوقود.
- بما أن رأس المال البشري هو جزء من المشتريات أيضًا ، فسيكون من الضروري أن يكون لديك الأشخاص المناسبون في المنظمات الذين هم: متعلمون ؛ فهم الثقافة وتناسبها (كل شركة مختلفة) ؛ على استعداد للتعلم باستمرار ؛ قادر على فهم الاتصالات عبر التكنولوجيا وجهاً لوجه ؛ قادرون على استخدام التكنولوجيا في العالم الحقيقي لتعزيز عملهم وعمل الفريق ؛ ولاعبي الفريق. على الجانب الآخر ، سيكون من الضروري أن يوفر صاحب العمل لكل شخص مكانًا من الاحترام المتبادل والمكافأة والمنفعة الاجتماعية والاقتصادية والثقة.
- يجب أن يذهب الفكر القديم المتمثل في عدم الرغبة في التغيير! من المثير للاهتمام أن بعض العملاء المحتملين الذين نلتقي بهم يشاركون معنا - "نريد المساعدة ونحتاجها". ومع ذلك ، عندما نحدد بعض المجالات والنتائج المحتملة وكيف يمكننا المساعدة في تحقيق النتيجة النهائية المستدامة (دون ترك الناس يذهبون) ، فإن البعض ليس على استعداد للتغيير. التقينا مع منظمة واحدة حيث يمكننا إنقاذ العديد من الوظائف ، لكنهم قرروا عدم القيام بذلك ، والآن أصبحت المنظمة بأكملها في خطر. على الجانب الإيجابي ، قامت منظمة أخرى بإجراء تغييرات - لقد وفرنا العديد من الوظائف!
ما هي أهمية قسم المشتريات؟
نظرًا لقيام الشركات بتقليص موظفي قسم المشتريات ، لم يتم فقط إعاقة خفض التكاليف وتجنب التكاليف والكفاءات والتدابير المستدامة والنتائج ، ولكن أصبح الامتثال والتنظيم أكثر عرضة للخطر ، وأصبحت العلاقة مع البائعين والشراكة الاستراتيجية والإدارة غير منظمة ، وأنظمة تسليم المفتاح تم تقليصها أو التخلص منها تمامًا.
يجب أن تلعب أقسام المشتريات ، سواء كانت تدار من قبل موظفي المنظمات أو الاستعانة بمصادر خارجية ، دورًا مهمًا في جميع إدارات أي منظمة لتحقيق أفضل النتائج المستدامة. تذكر أن الشراء هو المعلومات والمعرفة ، وتفعيل هذه المعلومات والمعرفة التي تحقق النتائج ، بالإضافة إلى الاتصالات الخاصة بالأصول الأكثر قيمة - أنت والأفراد في المؤسسة.
هناك فجوة آخذة في الاتساع والحاجة إلى أن يكون لدى المؤسسات المزيد من الموظفين في قسم المشتريات لديها ، والحاجة إلى عمليات أكثر شمولاً لطلب تقديم العروض وتخفيضات في التكاليف تكون مستدامة ، وزيادة الحاجة إلى الشركاء المناسبين (البائعين / الموردين) ، والمساعدة في الامتثال والتنظيم ، الأنظمة التي تسمح بالبساطة وأساليب الشراء الاستباقية ، والتدريب ، والعديد من المجالات الأخرى.
ماذا يقول الآخرون؟
ماذا يقول الآخرون عن الماضي القريب والحاضر والمستقبل للمشتريات والاتجاهات التي ينطوي عليها الشراء؟ يرجى قضاء بعض الوقت أدناه والسماح للمعلومات بالامتصاص حتى تتمكن من تطبيق ما يتعلق بك وما لا يتعلق بك.
التالي في المشتريات
بعد سنوات من الخوف ، قام Martin Putters بعمل رائع في شرح ما سيحدث للمشتريات حيث يربط أفكاره مثل IBM كل عام. بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها مع استمرار تغير المشتريات مع تغير العالم.
نؤكد على العديد من المجالات نفسها (سلسلة التوريد ، إدارة المخاطر ، P2P ، المشتريات القائمة على الابتكار ، إدارة العقود ، SaaS ...) ، من التفاعل مع شركائنا العالميين ، والعملاء ، والفريق ، مثل إدارة المخاطر (انقطاع سلسلة التوريد) ، الاستماع إلى العملاء والشركاء للحصول على حلول مخصصة (صوت العميل) ، وإدارة العقود بدون إدارة ، والحاجة إلى PaaS للحلول التقنية المؤتمتة والجاهزة (الشراء كخدمة).
العديد من التغييرات العالمية عبر التكنولوجيا ، والذكاء الاصطناعي ، والأسواق ، والمواد الخام ، والطلب السياسي ، وطلب المستهلكين ، والعديد من المجالات الأخرى التي تقود التغيير المستمر.
لا يوجد شيء جديد تحت الشمس - تغييرات تكنولوجية!
فكرة أن التكنولوجيا هي الحل قد أضر بالكثير من المنظمات!
قبل أن تتبنى أي مؤسسة أي نوع من الحلول التكنولوجية ، من الضروري تنفيذ واختبار التغييرات والحلول في الخنادق مع موظفي المؤسسة ، والتأكد من تبني الحل وعمله قبل التشغيل الآلي باستخدام التكنولوجيا. إن تقديم حل تقني بدون حل العملية البشرية يمكن أن يؤدي إلى كارثة!
مع هذا ، تكون التكنولوجيا رائعة عندما يتم إدخالها بعد العملية البشرية!
على مدى بضع سنوات قصيرة ، أدرك عدد قليل من الأشخاص المبتكرين أنه من الأكثر كفاءة تجميع الجهود وإنشاء محطة طاقة لتلبية متطلبات الأطراف المتعددة ؛ قوبلت هذه الفكرة بالكثير من الشك. الكثير من المخاطرة! نرى نفس الآلية قيد العمل في استلام حلول SaaS.
بدلاً من أن تقوم كل منظمة بإعداد الخوادم والأنظمة الخاصة بها ، فإن الوظائف المطلوبة متاحة بسهولة عبر حلول "التوصيل والتشغيل". نظرًا لزيادة الأمثلة الناجحة لهذا المفهوم ، فإن ضبط النفس الأولي يسارع وتجري المنظمات أولى غزواتها الجادة في هذا المجال. ليس على الأقل بسبب الوفورات الكبيرة التي يمكن أن يحققها هذا النموذج.
يساعد الاستعانة بمصادر مشتركة في المشتريات غير المباشرة من لوريال
قدم Dan Berthiaume بعض المعلومات الرائعة حول الشراكة مع L'Oreal قبل بضع سنوات لمساعدتهم في الاستعانة بمصادر خارجية للمشتريات وسلسلة التوريد والشراء ، حتى تتمكن L'Oréal من الاستمرار في التركيز على كفاءتهم الأساسية. ستستمر العديد من الشركات في اتباع هذه المنهجية والخطة الاستراتيجية في السنوات القادمة حيث يتطلب الاقتصاد العالمي والطلبات على الأعمال ذلك.
تستخدم العلامة التجارية العالمية HBC L'Oreal نموذجًا تعاونيًا للاستعانة بمصادر خارجية يُعرف باسم "المصادر المشتركة" لتقليل التكاليف وزيادة كفاءة أنشطة المشتريات غير المباشرة في فرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة. قدم لازلو كوس ، مدير المشتريات غير المباشر للشركة في لوريال ، تفاصيل تطور برنامج المشتريات غير المباشر والحالة الحالية والتوجه المستقبلي خلال جلسة في أسبوع الخدمات المشتركة والاستعانة بمصادر خارجية في أمريكا الشمالية الأخير الذي استضافته SSON في أورلاندو.
الحجم التشغيلي والنطاق يمثلان تحديات فريدة
يمثل حجم ونطاق عمليات لوريال بعض التحديات الفريدة للإدارة الفعالة لعملية المصدر إلى الدفع غير المباشرة. تتكون لوريال من 23 علامة تجارية في 130 دولة يعمل بها 66,600 موظف وتحقق إيرادات سنوية تقترب من 27 مليار دولار أمريكي. كان لدى الشركة حوالي مليار مستهلك قبل بضع سنوات ، مع استمرار النية لتنمية قاعدتهم.
تثبت عملية الشراء غير المباشرة الفوضى
بدأت لوريال التحقيق في خيارات الاستعانة بمصادر خارجية والاستشارات قبل بضع سنوات ، للمساعدة في الحصول على مقبض لمصدر المشتريات غير المباشر لعملية الدفع ، مع التركيز على تحديد المصادر ، بدلاً من المعاملات ، نهاية السلسلة. في ذلك الوقت ، تم الإبلاغ عن الشراء إلى قسم العمليات ، مع وجود ثلاث فئات مختلفة من الشراء غير المباشر تمثل الجزء الأكبر والأكثر تنوعًا من إجمالي أنشطة الشراء في لوريال.
"المصادر المشتركة" للإنقاذ
اشتركت لوريال في خدمات استشارية لإيجاد حل خارجي للمساعدة في تبسيط عملية الشراء غير المباشرة من المصدر إلى الدفع في أسواق فرنسا والمملكة المتحدة وألمانيا وإسبانيا وإيطاليا. درست الشركة النموذجين الرئيسيين للتعاون الخارجي ، استشارات المشتريات والاستعانة بمصادر خارجية.
قامت لوريال بتطوير نموذج مختلط للاستشارات الخارجية يُعرف باسم "المصادر المشتركة". وصف Koos بعض فوائد المصادر المشتركة. قال كوز: "لا يوجد موظفون لتوظيفهم ، ولا يوجد موظفين لنقلهم ، ولا يوجد مدفوعات مقدمة". “نحن ندفع على حصة مكاسب من المدخرات المقاسة. لقد زاد من سرعة نشر الشراء غير المباشر ". بدأ نموذج التوريد المشترك حيز التنفيذ منذ ما يقرب من عشر سنوات. (بيرثيوم ، دان)
لقد اتبعت المزيد من المنظمات شراكات أساسية وتشارك فيها لتحقيق نتائج أكبر في العديد من مجالات الأعمال الأساسية!
اتجاهات الشراء الإلكتروني في السوق العالمية
إن اتباع اتجاهات الشراء الإلكتروني على مدار العشرين عامًا الماضية يسلط الضوء على بعض النجاحات ولكن بعض التحديات أيضًا. ليس هناك شك في أن الإنترنت يغير بشكل جذري طريقة الشراء على مستوى العالم. لقد نمت وتطورت إلى سوق معقد مع العديد من اللاعبين الذين يقدمون مجموعة متنوعة من المشتريات الإلكترونية وخدمات الأعمال التجارية.
الشراء الإلكتروني هو مصطلح شامل يتضمن العديد من جوانب الشراء المدعوم إلكترونيًا. يمكن أن تشمل خدمات مثل استضافة قواعد البيانات ، وإدارة الكتالوجات ، وإدارة المناقصات والمزادات نيابة عن العملاء من خلال خدمة شراء خارجية كاملة. أحد الأمثلة على ذلك ، أنه يلغي العمل اليدوي الشاق المرتبط بإعداد وتقديم العطاءات الكبيرة باستخدام برامج مخصصة.
اتجاهات الشراء الإلكتروني في القطاع الخاص
من الواضح أن خدمات المشتريات الإلكترونية المستضافة خارجيًا هي جزء من اتجاه متزايد. يتخصص البعض حسب قطاع الصناعة ، مثل تلك التي تخدم صناعات النفط والغاز والأدوية والتعدين التي احتضنت جميعها المشتريات الإلكترونية أكثر من بعض القطاعات الأخرى.
تقدم بعض شركات خدمات الشراء الإلكتروني مجموعة كاملة من خدمات شبكة التوريد لدعم معاملات الشراء العالمية.
هناك اتجاه آخر للمشتريات الإلكترونية حيث تختار الشركات الكبيرة إدارة مشترياتها الإلكترونية داخل الشركة. تعتبر عمليات التنفيذ الناجحة للمشتريات الإلكترونية أحد مقاييس منظمة الشراء ذات المستوى العالمي. للقيام بذلك ، يحتاجون إلى تثبيت برنامج على مستوى المؤسسة لإدارة قاعدة البيانات والمعاملات ، لكن الاستثمار الكبير في الوقت والمال يعني أحيانًا عدم وجود حالة عمل مقنعة.
اتجاهات الشراء الإلكتروني في القطاع الحكومي
تتبنى بعض الحكومات في الاقتصادات الناضجة نظام الشراء الإلكتروني على نطاق واسع لأنه يوفر الهيكل ومسارات التدقيق والشفافية في المعاملات. ومع ذلك ، غالبًا ما تكون الحكومات في الأسواق الناشئة غير مدركة للفوائد التي يمكن أن توفرها المشتريات الإلكترونية. وجدت أبحاث البنك الدولي أيضًا بعض التردد من قبل الحكومات في تبني نظام يتسم بالشفافية الكاملة.
يجب استيفاء بعض المتطلبات الأساسية قبل أن يتمكن نظام الشراء الإلكتروني من تحقيق أقصى إمكانات في الحكومة. هذه توصيات من البنك الدولي تشمل توسيع خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، وضمان بيئة آمنة على الإنترنت ، وتطوير المعايير والعمليات ، والأهم من ذلك ، تدريب المشترين.
اتجاهات الشراء الإلكتروني في المنظمات غير الحكومية (المنظمات غير الحكومية)
من المحتمل أن يستفيد قطاع المساعدة الإنمائية والدعم الطارئ للاقتصاد بشكل كبير من استخدام خدمات المشتريات الإلكترونية. تم تحقيق وفورات تصل إلى 10٪ وأكثر في السعر وهناك بعض الأدلة المتاحة التي تظهر وفورات في وقت المعالجة. تتيح المشتريات الإلكترونية للمشترين الذين تمولهم المساعدات مقارنة الأسعار بسرعة وسهولة ، لمراجعة المواصفات ومواعيد التسليم من الموردين في جميع أنحاء العالم.
المشتريات المستدامة: ظهور اتجاهات مفاجئة في العصر الاقتصادي الجديد
مرت جهود استدامة العديد من المنظمات خلال فترة من التغيير والتكيف. في مجال المشتريات ، تحتل المشتريات المستدامة مرات عديدة مقعدًا خلفيًا على المدى القصير حيث تركز العديد من المنظمات على طرق البقاء واقفة على قدميها ومواجهة التغيرات والتحديات الاقتصادية.
خدمات إدارة المخاطر
مع استمرار الوقت في المشتريات ، لم تثبت جهود الاستدامة فقط الجزء الأساسي من أعمالها خلال السنوات الأخيرة من الأوقات الاقتصادية واستمرت في الظهور بشكل أكثر جاذبية حيث تحاول المؤسسات بنشاط التخلص من المخاطر وإدارتها ؛ سمة أساسية للاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR).
على وجه الخصوص ، استمرت المشتريات المستدامة في دورها الرائد في الحد من نفايات الموارد ومبادرات المصادر المتجددة بجميع أشكالها والتي لها فائدة قيّمة تتمثل في خفض التكاليف وربما الأهم من ذلك ، إعطاء المنظمات أيضًا سيطرة مباشرة أكثر على التكاليف المستقبلية.
يعلم الجميع أنه إذا كنت تعرف تكلفة سلعة XYZ قبل 5-10 سنوات ، فقد توقعت أساس التكلفة على المدى الطويل - هذا مجرد مثال واحد لمفهوم الميزة التنافسية الذي يكتسب المزيد من الأهمية في بوتقة الشراء المستدامة. في هذه المقالة ، حددنا اتجاهين رئيسيين للمشتريات المستدامة التي نعتقد أنها ليست ذات أهمية فحسب ، ولكنها مفيدة أيضًا لك ولمؤسستك بينما تخطط للاستمرار والازدهار بغض النظر عن البيئة الاقتصادية المتقلبة المقبلة.
الأعمال الخضراء
تعتبر الأعمال والمشتريات الخضراء جزءًا مهمًا من ممارسات الشراء ، ولكن في الممارسات العامة ، قد يكون من الصعب إدارتها بأفضل قيمة عامة.
مثال على "بقعة عمياء خضراء" تم تلخيصها على النحو التالي: تم التغاضي عن الأنبوب بحجم المجاري في عمليات التصنيع عن بُعد الخاصة بك وتصب جالونات من النفايات السامة في مجرى يستخدمه أشخاص وحيوانات أخرى كمياه للشرب ، وهي حقيقة مؤسفة تم التغاضي عنها في العملية التي بالغت في التأكيد على الصورة الكبيرة باعتبارها الشيء الوحيد المهم.
هذا مثال على "النقطة العمياء للاستدامة" حيث تفوت النوايا الحسنة قضية مهمة يمكن أن تدمر جميع مزايا السمعة لجهود الاستدامة الأخرى مجتمعة. يستمر هذا الاتجاه مع استمرار المنظمات في تطوير برامج الاستدامة ، ومراجعة التكاليف الإجمالية ، والفوائد ، وأفضل قيمة ، عند مراجعة الموارد الإجمالية في دعم نهج الاستدامة الشامل.
طول وتعقيد سلاسل التوريد العالمية
هناك اتجاه آخر مستمر يتعلق بطول وتعقيد سلاسل التوريد العالمية وفرصة جني وفورات كبيرة في التكاليف من خلال النظر في بُعد مهم آخر في عملية صنع القرار في سلسلة التوريد.
سلاسل التوريد لا تتفاعل بشكل جيد مع المفاجآت!
تعرف معظم المنظمات بطبيعتها أن الأحداث غير المتوقعة تقلل الثقة وتؤدي دائمًا إلى زيادة تكاليف المنظمة. تدرك الشركات التي تدير سلاسل التوريد الخاصة بها جيدًا هذا الخطر وتعالج أهداف الاستدامة باستخدام استراتيجيات إدارة مخاطر مماثلة تتجنب احتمال ارتفاع التكاليف.
يسمح النهج طويل الأجل للموردين بفهم ما ستقدره الشركة في المستقبل ويمكنهم من الابتكار حول هذه الموضوعات.
تستمر بعض المنظمات في استخدام المشتريات المستدامة كمساهم استراتيجي في التخطيط للأرباح المستقبلية. إنهم يدركون أن القول المأثور في العمل الذي تم اختباره عبر الزمن والذي يقول "إذا فشلت في التخطيط ، فإنك تخطط للفشل" لا يزال صحيحًا على وجه التحديد في جهود الاستدامة.
التأثير: دول أخرى!
يستمر تأثير الدول والتحالفات الجديدة والتأثير السياسي في تغيير مشهد المشتريات بأكمله وكيفية المشاركة في المشتريات!
لا يزال الكثيرون يقولون إن التقلبات في هذه الأوقات الاقتصادية الجديدة موجودة لتبقى وأن الاستدامة تتزايد كواحدة من الأدوات المهمة لمواجهة هذه القوى غير المتوقعة. أكثر فأكثر ، يتم النظر إلى الاستدامة بشكل أقل قليلاً حول إنقاذ العالم وأكثر وأكثر حول التفوق على منافسيك وسرقة حصص السوق وتحقيق المزيد من الأرباح.
التميز في المشتريات
غالبًا ما تنعكس ضغوط التكلفة والابتكار في المشتريات. تضطر الشركات إلى إنشاء منظمات المشتريات أو مواءمة ممارسات الشراء الخاصة بها مع الطلبات المتزايدة. نحن نساعد الشركات على ضمان تحسين المشتريات بنجاح.
التحديات والاتجاهات
يستمر ضغط التكلفة والابتكار في الارتفاع عبر الصناعات. غالبًا ما ينعكس هذا الضغط في المشتريات ، والتي يجب أن تقلل التكاليف مع توفير منتجات مبتكرة في نفس الوقت. تُجبر الشركات على مواءمة ممارساتها الشرائية تجاه هذا الطلب المتزايد.
الاستجابة الصحيحة
يجب أن يجد محترفو وفرق المشتريات الاستجابة الصحيحة لكل من هذه الاتجاهات. لضمان تحسين المشتريات بنجاح ، تأخذ الشركات ذات الإعداد الاستراتيجي الجيد في الاعتبار ثلاثة عوامل:
- أولاً ، يجب أن تتضافر عمليات الشراء والمجالات الأخرى معًا وتسعى جاهدة لتحقيق نفس الأهداف.
- ثانيًا ، يجب أن تضمن الخطوات المتخذة أيضًا خفض التكاليف بشكل دائم.
- أخيرًا ، يجب تنفيذ الإجراءات بالكامل ومراقبة نجاحها. (رولاند بيرجر)
اتجاهات المستقبل
لا أحد يستطيع أن يتنبأ بالمستقبل بدقة مائة بالمائة ، لكن يمكننا أن ننظر إلى الحاضر والماضي لنرى أن ليس فقط زيادة المعرفة ، ولكن زيادة المخاطر أيضًا. لقد رأينا أيضًا أن اقتصادنا العالمي حقيقي أكثر مما يود الكثيرون الاعتراف به.
كل ما يتعين علينا القيام به هو إلقاء نظرة على توسيع نطاق الاقتصادات ، وزيادة المنافسة ، ونقص الموارد ، والشريك الفقير ، والمورد / البائع ، وإدارة المصادر ، وتقليص إدارات الإدارة والمشتريات ، وتشديد الائتمان ، والتدفق النقدي ، والمضيف من مناطق أخرى.
ما الذي نعتقد أنه سيحدث في المشتريات؟
ستلعب المشتريات دورًا أكثر أهمية في خفض التكاليف ، وتحديد المصادر ، والمعلومات ، وإدارة الشركاء والموردين / البائعين ، والامتثال ، والتنظيم ، والاستدامة. سيكون هناك المزيد من الشركات العاملة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للمشتريات في السنوات القادمة لأنه لا يوجد عمالة إضافية مضافة (في معظم الحالات بسبب النموذج القائم على الأداء) وسيستمر نمو الطلب والحاجة السوقية الهائلة كما فعلت من أجل آخر 27 سنة!
أفضل ما يمكن للمؤسسات القيام به هو الشراكة مع أولئك الذين يقومون بالتخصيص والاستماع وتقديم الحلول ذات الصلة باحتياجاتهم ، والمتوفرة حسب الحاجة ، والأعمال التجارية طويلة الأجل.
