شعار زيفيرنت

توقع BayBridgeDigital و Minsait تحالفًا استراتيجيًا لتحويل ...

التاريخ:

صورة الأخبار

سيساعد تعاوننا مع Minsait في تسريع التحول متعدد القنوات لتجار التجزئة من جميع الأحجام في إيطاليا. تم تصميم Bayretail ، حلولنا الخاصة بالزبائن والبيع المساعد ، لخلق المزيد من مشاركة العملاء المصممة خصيصًا وتفاعلية للغاية.

نشرات الأخبار السابقة

RSS

وقعت Minsait ، إحدى شركات Indra ، و BayBridgeDigital شراكة إستراتيجية في إيطاليا لمساعدة قطاع التجزئة في البلاد على تحويل تجربة "phygital" لعملائها. تهدف الاتفاقية إلى دفع عجلة التسريع الرقمي للشركات الإيطالية من خلال تقديم تجارب تسوق فريدة تجمع بين مزايا الخدمة الشخصية داخل المتجر مع أحدث التقنيات.

وبفضل الاتفاقية ، فإن Bayretail ، حل BayBridgeDigital Unified Commerce ، سيكون متاحًا الآن في إيطاليا. Bayretail هو حل Salesforce-Native ، تم تطويره باستخدام نهج السحابة والهاتف المحمول أولاً ، والذي يدمج جميع وظائف إدارة العملاء والتجارة الإلكترونية.

يمكّن الحل تجار التجزئة من الوصول إلى سجل تفضيلات العملاء في الوقت الفعلي وخدمات إدارة المواعيد في المتجر وأنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر خدمات النقر والتجميع ، وتوافر المخزون وإدارة الطلبات متعددة القنوات ، من بين ميزات أخرى.

وبالتالي ، فإن دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في إدارة تجربة العملاء يُمكِّن شركاء المتجر من اكتساب رؤية العميل الضرورية في الوقت الفعلي لتحسين الخدمات ، مع تقديم تجربة تسوق خالية من الاحتكاك وشخصية على حد سواء عبر الإنترنت وداخل المتجر.

ستقوم Minsait بتسويق الحل ودمجه في إيطاليا ، مما يوفر قدراتها التكنولوجية والاستشارية في مشاريع تحويل تجربة العملاء ، لا سيما من خلال تكامل وتطوير تقنيات Salesforce. بالإضافة إلى ذلك ، ستقدم شركة تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي معرفتها الواسعة بسوق التجزئة الإيطالي ، حيث تتمتع بموقع موحد وتقود مشاريع التحول الرقمي لبعض الشركات الرائدة في البلاد.

"في السياق" العادي التالي "، ينفتح قطاع البيع بالتجزئة على التعايش بين العالمين المادي والرقمي ، لتسهيل التجارب الجديدة للمستهلكين والاستفادة من البيانات ، من أجل تخصيص العرض والاستجابة لعادات الشراء الجديدة. لذلك ، يسعدنا أن نتعاون مع BayBridgeDigital لتقديم حل فريد لقطاع التجزئة الإيطالي سيساعدهم على إنشاء تجربة "phygital" سلسة لعملائهم "، كما قال سيرجيو سكورنافكا ، رئيس الصناعة وسوق المستهلك في Minsait في إيطاليا.

“نحن سعداء بهذه الشراكة الاستراتيجية مع Minsait في إيطاليا. سيساعد تعاوننا مع Minsait في تسريع تحول Omnichannel لتجار التجزئة من جميع الأحجام في إيطاليا. قال باسكال لايك ، الرئيس التنفيذي للإيرادات في BayBridgeDigital ، "تم تصميم Bayretail ، حلولنا للزبائن والبيع المساعد ، لخلق المزيد من مشاركة العملاء المصممة خصيصًا وتفاعلية للغاية".

نحو تجربة "phygital"

تعزز هذه الاتفاقية الطموحة التزام الشركتين بالابتكار و "phygitalization" لصناعة التجزئة ، وهي ثورة تستجيب للتحول النموذجي في عادات استهلاك العملاء.

يتم إبلاغ العملاء الحاليين المتصلين بشكل كبير في جميع الأوقات ، وهو مدرك ، ويطالب بالشفافية ويبحث باستمرار عن تجارب جديدة. يتطلب ملف التعريف هذا علاقة تجارية جديدة وأكثر تخصيصًا ورشاقة وبسيطة تصبح فيها التكنولوجيا هي المفتاح.

ترتبط سلوكيات التسوق الجديدة بإنشاء مساحات جديدة ، مادية وافتراضية على حد سواء للاستمتاع بلحظة الشراء. من خلال حلول مثل Bayretail ، التي تدمج تقنيات السحابة وقدرات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لأدوات إدارة العملاء ، يمكن لمتاجر Phygital إنشاء لحظات خاصة وعاطفية ، وتحسين تجربة وولاء عملائها.

حول Bayretail:

Bayretail هو الحل الوحيد للتجارة والعملاء الموحد الذي تم إنشاؤه أصلاً على منصة Salesforce لصناعة البيع بالتجزئة. التجارة الموحدة الناجحة ومشاريع العملاء في متوسط ​​عائد يصل إلى 42٪ زيادة في المبيعات بسبب زيادة حركة المرور من المتجر إلى المتجر ، وارتفاع معدلات المعاملات داخل المتجر وزيادة تكرار الشراء

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://bayretail.io/

حول BayBridgeDigital:

BayBridgeDigital هي شركة برمجيات عالمية. يقع المقر الرئيسي لشركة BayBridgeDigital في نيويورك ولديها مكاتب في باريس والدار البيضاء وتل أبيب وصوفيا ، وهي شركة رائدة في توفير برامج السحابة الإلكترونية والهواتف المحمولة المخصصة للبيع بالتجزئة ، مما يقود التحول الرقمي لأكبر الشركات في العالم. BayBridgeDigital هي "سحابة صناعية" متخصصة في Salesforce ، المزود الأول لإدارة علاقات العملاء في العالم. تساعد BayBridgeDigital الشركات في الصناعات المتنوعة على ما تفعله بشكل أفضل من خلال مجموعة دائمة التطور من خدمات التحول الرقمي على منصة Salesforce.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://baybridgedigital.com/

الاتصال الرقمي:

البريد الإلكتروني: Success@baybridgedigital.com

هاتف: + 33 1 76 42 05 72

حول Minsait:

Minsait ، شركة إندرا (http://www.minsait.com) ، هي شركة رائدة في استشارات التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات في إسبانيا وأمريكا اللاتينية. تمتلك Minsait درجة عالية من التخصص والمعرفة بالقطاع ، والتي تدعمها بقدرتها العالية على دمج العالم الأساسي مع العالم الرقمي ، وريادتها في الابتكار والتحول الرقمي ، ومرونته. وبالتالي ، فإنها تركز مجموعة منتجاتها على مقترحات ذات قيمة عالية التأثير تستند إلى حلول شاملة ، مع درجة ملحوظة من التجزئة ، والتي تمكنها من تحقيق تأثيرات ملموسة لعملائها في كل صناعة مع التركيز التحولي. تتجلى قدراتها وقيادتها في مجموعة منتجاتها ، تحت العلامة التجارية Onesait ، ومجموعة خدماتها الشاملة.

يوجد في مينسيت في إيطاليا أكثر من 2,000 متخصص. طورت الشركة كفاءات متقدمة في مجالات مبتكرة مثل تقنيات المحتوى والعمليات وتقنيات تجربة العملاء ومهندسي الحلول والبيانات والتحليلات ، مما يسمح لها بتقديم حلول وخدمات ذات قيمة مضافة عالية في الأسواق التي تعمل فيها. قامت Minsait بتوطين مركزها العالمي للتميز في تقنيات تجربة العملاء في إيطاليا ، واستكملت تواجدها الجغرافي الواسع مع قدرة إنتاج محلية موحدة وإمكانية التسليم بفضل مراكز نابولي وماتيرا وباري.

اتصال:

مكتب مينسيت الصحفي

هاتف: +39 06 412 11

هاتف: +34 91 480 97

stampaitalia@minsait.com

أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
انقر هنا للوصول.

المصدر: https://www.prweb.com/releases/baybridgedigital_minsait_sign_strategic_alliance_to_transform_the_phygital_experience_of_the_italian_retail_sector/prweb18196811.htm

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة