الهند Paytm، التي لديها من وزارة الصحة تخطط لاكتتاب عام أولي بقيمة 2 مليار دولار تقريبًا في البورصات الهندية ، وشاركت مؤخرًا في كيفية إقراض عملائك بطريقة سهلة مع مدفوعات Paytm.
منذ أكثر من 10 سنوات ، هل كنت تتخيل حقًا تقديم قرض لعملائك بمجرد الجلوس في المنزل مع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، Paytm يسأل. قادت Fintechs واحدة من "الاضطرابات الأكثر شمولاً" في قطاع الخدمات المصرفية والمالية في السنوات الأخيرة ، خاصة بعد تفشي COVID-19 ، كما يشير Paytm في منشور مدونة.
في الهند ، على سبيل المثال ، كان الأمر واضحًا تمامًا مع إدخال واجهة المدفوعات الموحدة (UPI) التي تسرع اعتماد المدفوعات الرقمية بين قطاعات متنوعة من المجتمع ، كما تكشف Paytm.
تؤكد الشركة أن اعتماد أكثر من 500 مليون هندي للإنترنت أدى إلى زيادة استخدام جميع الخدمات المالية الرقمية.
كما ورد في تحديث من Paytm ، فإن حلول Fintech "زادت من إمكانية الوصول والراحة وتحسين إدارة المخاطر والكفاءة." بسبب هذه التطورات ، فإن التكنولوجيا المتقدمة والمنتجات المبتكرة مثل Paytm Payouts "أزالت العديد من القيود في القطاع المصرفي ،" كما تدعي الشركة.
مع مرور ما يقرب من عامين على انتشار جائحة فيروس كورونا ، يمكننا القول إن هذه الأحداث "قدمت نقاط ألم حرجة لبنوك الشركات وعملائها ،" كتب Paytm في تدوينة على مدونته.
في غضون ذلك ، تضيف شركة Fintech أن الشركات "تتطلع إلى تبسيط العلاقات مع شركائها المصرفيين". ويكشف Paytm أن الوباء المستمر "دفعهم للوصول إلى بيانات الوقت الحقيقي الشاملة والقدرات الرقمية". نتيجة لذلك ، يقول أكثر من نصف عملاء الخدمات المصرفية للشركات في الهند إنهم "يراجعون حاليًا العلاقات مع بنوكهم الأساسية ، وفقًا لمسح أجري في عام 2020". والجدير بالذكر أن غالبية المؤسسات المصرفية للشركات في البلاد تتعامل مع مشاكل مماثلة.
يضيف Paytm أننا نشهد مستويات متفاوتة من التغيير الرقمي - مثل زيادة الأتمتة والتكامل والذكاء - وقد يساعد ذلك البنوك في تبسيط عملياتها الحالية من أجل الاستجابة بفعالية لمتطلبات السوق المتغيرة وتوقعات العملاء الأكثر تطلبًا.
وفقًا لـ Paytm ، فإن بعض مجالات إقراض الشركات "جاهزة بشكل خاص" للتحول الرقمي. إنشاء القروض ، على سبيل المثال ، للبنوك الكبيرة والصغيرة التي استثمرت في نظام إنشاء القروض (LOS) كخطوة أولى رئيسية نحو رقمنة رحلة العميل. ومع ذلك ، يوضح Paytm أن معظم LOS غير قادرين على توفير استراتيجية رقمية كاملة لجميع القروض ، ومعظمهم "لا يمكنهم التعامل مع خدمة القروض".
مجال آخر سيخضع للتغيير ، وفقًا لـ Paytm ، هو إدارة مخاطر الائتمان. تلاحظ الشركة أن البنوك يجب أن تعيد تركيب أنظمة مراقبة مخاطر الائتمان الخاصة بها من أجل جعلها "أكثر استجابة للأزمة الحالية". كما لاحظت شركة Fintech الهندية العملاقة ، فإن نظام إدارة المخاطر القابل للتكوين على مستوى المؤسسة "سيساعد البنوك على رؤية المخاطر بشكل كلي والقفز فوق المنافسة لخدمة عملائها بشكل أفضل."
من المجالات الرئيسية الأخرى التي ستتحسن ، بسبب الرقمنة ، الائتمان المتكامل ، كما تدعي Paytm. تشير الشركة إلى أنه مع ارتفاع طلبات القروض ، تحتاج البنوك إلى "بناء معايير الأهلية في تقييم الائتمان للبرامج المدعومة من الحكومة". قد يحتاجون أيضًا إلى "زيادة اتخاذ القرارات الائتمانية الآلية لأكبر عدد ممكن من التطبيقات" ، و "يعمل نظام إدارة الائتمان السليم ، جنبًا إلى جنب مع نظام الإقراض ، على تحسين العناية الواجبة ويقلل من المخاطر."
أثناء التعليق على خدمة القروض الحديثة ، تضيف الشركة:
تتطلب خدمة قروض الشركات مجموعة من مهام سير العمل المتعلقة بخدمة العملاء وإدارة المخاطر والمحاسبة وإعداد التقارير والمزيد. يعني النقص في الأتمتة أن العملية عادة ما تكون كثيفة العمالة ومكلفة ومعرضة للخطأ ، وهي عوامل يمكن أن تثبط الحجم وتضعف جودة محفظة القروض. إذا كان بإمكان وظيفة الائتمان المدمجة دعم خدمة القروض ، فيمكنها تحسين خدمة العملاء وإطلاق مؤشرات الإنذار المبكر لتدهور جودة الائتمان ".
لاحظ Paytm كذلك:
"تعمل الرقمنة على إنشاء ممرات جديدة لنمو البنوك ، وتحسين خدمة العملاء ، وخلق فعالية في العمليات المصرفية. تتيح منصة الإقراض من الجيل الجديد العمليات القياسية عبر جميع القروض ".
أثناء مشاركة كيفية مساعدة Paytm Payouts في تحسين عملية الإقراض ، توضح الشركة أن Payouts هي الشركة الرائدة في السوق في المعاملات الرقمية في الهند. مجموعة المنتجات هذه "تتكون من جوهر منتج الدفعات ، بما في ذلك التحقق من صحة الحساب / انخفاض بنس تُمكنك من التحقق من حسابات عملائك بسهولة ،" تلاحظ الشركة أثناء إضافة ذلك قطرة بيني هو "حل مخصص يساعد نشاطك التجاري على التحقق من صحة التفاصيل المصرفية للعملاء". تشرح شركة Fintech أنها تستخدم تكاملًا قائمًا على واجهة برمجة التطبيقات "يرسل اسم العميل مرة أخرى كرد".
كما هو مذكور في منشور المدونة من Paytm:
"باستخدام مدفوعات Paytm ، يمكنك صرف الأموال والحوافز للمقترضين و DSAs والموزعين من خلال الحسابات المصرفية أو معالجات UPI أو محافظ Paytm باستخدام واجهة برمجة التطبيقات ولوحة المعلومات. يمكنك أيضًا الوصول إلى الامتيازات المتنوعة لنظام Paytm البيئي ، بما في ذلك مزايا الموظفين ، ودفع فواتير المؤسسة ، وفواتير البائعين ، وروابط الدفع ، وسير عمل الموافقة المخصصة ، وإدارة النفقات ، والمزيد. "
لمعرفة المزيد حول هذا المنتج والتحديثات الأخرى من Paytm ، تحقق هنا.
أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
انقر هنا للوصول.
