لقد تغيرت ثقافة صناعة التكنولوجيا المالية بشكل كبير خلال العقود القليلة الماضية ، مما أفسح المجال لمستقبل رقمي سريع الخطى.
عندما تدعو التنوع إلى مؤسستك ، فأنت تدعو إلى الابتكار والإبداع
ما بدأ يتغير أيضًا هو الذي تبشر بمستقبل التكنولوجيا المالية: على نحو متزايد ، النساء والأشخاص الذين يُعرفون باسم BIPOC وغيرهم من ذوي الهويات الممثلة تمثيلا ناقصا.
لا تزال صناعتنا لا تعكس بشكل كامل تنوع العالم الذي نخدمه ، ويجب القيام بالمزيد من العمل لخلق ثقافة ترحب بصوت الجميع على الطاولة. لكن التغيير يحدث ، وكقائدة في مجال التكنولوجيا المالية بدأت عملها فيما كان في السابق صناعة يهيمن عليها الذكور بشكل كبير ، فأنا فخور بأن أكون جزءًا من هذا التقدم وأن أشارك ما تعلمته على مر السنين.
رحلتي في fintech
عندما بدأت مسيرتي المهنية منذ 25 عامًا ، كنت واحدة من عدد قليل نسبيًا من النساء في صناعة يهيمن عليها الذكور ، وأعتقد أن هذه التجربة شكلت الكثير مما تعلمته عن كوني رائدة.
بشكل عام ، أبذل قصارى جهدي للتأكد من أن لديّ تمثيل في مؤسستي - أصوات من خلفيات وثقافات وخبرات متنوعة. لكن من المهم أن تتذكر أن الأمر لا يتعلق بتحديد المربع ؛ يتعلق الأمر بتقدير الموظفين والاستماع إليهم واحترامهم.
لطالما رغبت في أن أكون جزءًا من شيء أكبر مني ومن وظيفتي ، وهذا هو السبب في أنني انتهزت الفرصة للمساعدة في إنشاء مجلس إدارة التنوع والمساواة والشمول (DE&I) في شركتي ، BRIDGE (والذي يمثل إحضار الموارد من الشمول والتنوع إلى Garner Equity). أنشأ هذا الفريق أساسًا جديدًا لثقافة العمل لدينا من خلال تجديد سياسة المزايا والناس لدينا لتعزيز ثقافة الاحتفال باختلافاتنا والشعور بالراحة الكافية لجلب أنفسنا للعمل. بالإضافة إلى BRIDGE ، كنت أيضًا جزءًا من أول منتدى نسائي على الإطلاق ، والذي عزز حوارًا مفتوحًا حول الشمولية والتنوع - مناقشة الموضوعات الصعبة واتخاذ الإجراءات اللازمة لمساءلة منظمتنا.
لطالما كان من المهم بالنسبة لي التعرف على التقدم الذي أحرزناه كثقافة حتى نتمكن من العمل وفقًا لخطة لمواصلة دفع هذا النمو إلى الأمام. عندما بدأت الثقافة في صناعة التكنولوجيا المالية ، كانت "الثقافة الداخلية" إلى حد كبير - كنت تعمل في المكتب على مدار الساعة. كل شيء ذهب ، انطلق ، انطلق ؛ كنت تطلق النار على جميع الأسطوانات في جميع الأوقات. لذلك ، كان من الصعب التوفيق بين العمل والأولويات الأخرى ، مثل الأسرة والعمل التطوعي في المجتمع.
اليوم ، الصناعة أكثر "تتمحور حول الناس". يدرك الناس أن هناك ما هو على المحك أكثر من مجرد العمل - بما في ذلك صحتنا العقلية والتزاماتنا الشخصية. وهذه الثقافة الجديدة التي تتمحور حول الناس قد احتضنت المحادثة حول التنوع. عندما بدأت مسيرتي المهنية في الصناعة ، لم يكن التنوع موضوعًا نتطرق إليه كثيرًا. إذا كنت على الطاولة ، كنت محظوظًا لوجودك هناك ؛ لقد كان رأسًا لأسفل ، دعنا نذهب. لحسن الحظ ، لقد تطورت كثيرًا للأفضل.
فوائد التنوع
لقد ساهمت الرقمنة في تسريع هذا النوع من بيئة الأعمال التي تركز على الأشخاص ، مما مهد الطريق لزيادة التركيز على التنوع. إن وجود ثقافة عن بعد يسمح للشركات بتوظيف أولئك الذين قد لا يكونون قادرين جسديًا على القدوم إلى المكتب أو الذين قد لا يعيشون في مكان قريب ، مما يدعو إلى الكثير من التنوع في مجموعة المواهب.
يتيح التنوع في التكنولوجيا المالية للمنظمات النظر في منظور كل شخص لأن المزيد من الثقافات يتم تضمينها في المحادثة وأنواع مختلفة من الأشخاص على الطاولة. كما أنه يدفع ابتكار المنتجات إلى الأمام ويسمح للشركات بتلبية متطلبات كل سوق بسرعة. أعتقد حقًا أنه من خلال وجود DE&I على الطاولة ، تكون النتيجة عقلية أكثر إبداعًا وابتكارًا متسارعًا.
من خلال تعزيز ثقافة أكثر تنوعًا وشمولية ، لا تكتسب قوة عاملة شاملة فحسب ، بل تكتسب أيضًا الكثير من الابتكار والإبداع. إذا كان لدى كل فرد في المؤسسة خلفية مماثلة ، فستحصل على أفكار مماثلة وخطة عمل مماثلة ونتائج مماثلة. عندما تدعو التنوع إلى مؤسستك ، فأنت تدعو إلى الابتكار والإبداع.
كل شخص لديه صوت فريد ، وقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً لأدرك مدى قيمة ذلك. عندما بدأت مسيرتي المهنية ، كان هناك شعور بالرغبة في التوافق. لكنني أدركت أنني أبذل قصارى جهدي عندما أكون ذاتي الأصيل. ما تراه عيبًا قد يكون في الواقع ميزة فريدة ، وبالنسبة لي ، هذه السمة هي مهاراتي الشخصية. تقليديا ، كانت المهارات الشخصية مقومة بأقل من قيمتها الحقيقية ، لكننا نرى الآن أهمية إظهار التعاطف والرحمة والتفهم عند التعامل مع فريقك وعملائك وشركائك والموردين. إن بناء الثقة أمر حتمي لبناء علاقات هادفة. اعتدت أن أضع مهاراتي الشخصية في المقدمة ، ولكن بمجرد أن رأيت مدى أهميتها ، أدركت قيمة مساهمتي وتوافق مع نفسي الحقيقية.
من المهم بالنسبة لي أن أساعد الناس على تبني أصالتهم. لا تخجل من هويتك. بدلاً من ذلك ، ألهم الآخرين من خلال القيادة بما يجعلك فريدًا.
خلق بيئة عمل آمنة نفسيا
بالطبع ، لمساعدة الناس على أن يكونوا أنفسهم في العمل ، نحتاج إلى توفير بيئة نفسية آمنة حيث يمكن أن يحدث ذلك. يتطلب إنشاء مكان عمل يشعر فيه الجميع بالاندماج والاحترام والاحتفاء التزامًا ، ليس فقط من أولئك الذين يشغلون مناصب قيادية ولكن من الموظفين على كل المستويات.
لتعزيز هذا الالتزام ، يحتاج القادة إلى إشراك الجميع في محادثات حول التوازن بين العمل والحياة ، والتطوير الوظيفي وغيرها من الموضوعات المهمة. أنشئ منتدى للمحادثة واطرح أسئلة حول كيفية قيام الأشخاص بعملهم الأكثر أهمية. ما العمل الذي يجلب لك الفرح؟ ما هي بيئة العمل التي تجعلك أكثر إنتاجية؟ ستخلق هذه الأنواع من الأسئلة الثقة والفهم الذي يحتاجه الموظفون ليكونوا هم أنفسهم. بمجرد أن تفهم كيف يشعر موظفوك حقًا ، وما الذي يحفزهم وحيث يحتاجون إلى مزيد من الدعم ، يمكنك مساعدة كل شخص على تحقيق التوازن الصحيح بين العمل والحياة.
تعد مبادرات التطوير الوظيفي مهمة أيضًا للاستماع إلى الموظفين حول ما يبحثون عنه في المهنة وكيف يريدون تطويره. والنتيجة هي أن أعضاء الفريق يشعرون بالقدرة على إجراء المقابلات لأدوار قيادية ، وهم إما يحصلون على الوظيفة أو يحصلون على تعليقات ودعم رائع حقًا لمساعدتهم على تحقيق دورهم التالي. أخيرًا ، من الضروري إنشاء بيئة يتم فيها الاحتفال بالتعليقات الواردة من الأصوات الشاملة وعدم الخوف منها. صوت كل شخص مهم ، وإذا كنت تقدر DE&I ، فأنت بحاجة إلى تقدير أفكار ووجهات نظر كل شخص في شركتك.
يستغرق التغيير الهادف وقتًا. نتطور باستمرار ونتعلم كيف نكون بشرًا أفضل. لكن الأمر يبدأ بالاستماع إلى وجهات نظر كل طرف واحترامها. تخلص من التخمين واطلب من فريقك المساهمة بأفكارهم. قم بإبراز تلك المهارات الناعمة ، وأظهر التعاطف والتفهم. التنوع يتعلق بتقييم المساهمات التي قد تختلف عن مساهماتك ، وليس حول تحديد المربع. لذا ، ابدأ بإعطاء الجميع دورهم في الكلام.
