شعار زيفيرنت

بودكاست 302: كيرك دريك من اتحاد الائتمان 2.0

التاريخ:

هناك أكثر من 5,000 اتحاد ائتماني في الولايات المتحدة وفقًا لـ نكوا. معظمها صغير مع ميزانيات وقدرات محدودة للغاية عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا. لكن توقعات أعضائها تتغير ويريد معظمهم تجربة سلسة مدعومة بالتكنولوجيا من مزود الخدمات المالية بغض النظر عن حجمهم. لذا ، فإن الاتحادات الائتمانية لديها كل الأسباب للعمل مع شركات التكنولوجيا المالية اليوم.

ضيفنا التالي على Fintech One • On • أحد البودكاست هو كيرك دريك ، الرئيس التنفيذي ومؤسس اتحاد الائتمان 2.0. وهو أيضا مؤلف أ كتابتم نشره في عام 2017 بنفس الاسم وهو يقوم بأكثر من مجرد مساعدة أي شخص على التكيف مع الاتحادات الائتمانية مع العصر الرقمي. كتابه الثاني الذي يركز على الذكاء الاصطناعي، تم نشره قبل بضعة أشهر.

هذه الحلقة من Fintech One on One Podcast مقدمة لك LendIt Fintech Nexus، حدث شخصي يركز حصريًا على الاجتماعات المباشرة التي ستُعقد في ميامي في 1-2 سبتمبر.

مرحبًا بكم في Fintech One-on-One Podcast ، الحلقة رقم 302. هذا هو مضيفك ، بيتر رينتون ، رئيس مجلس الإدارة والمؤسس المشارك لشركة LendIt Fintech.

(موسيقى)    

قبل أن نبدأ هذه الحلقة ، أود أن أخبرك عن حدث جديد تمامًا من LendIt Fintech ، Fintech Nexus ، سيكون Dealmakers Summit هو أول حدث كبير شخصيًا في مجال التكنولوجيا المالية على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، وهو جمهور منسق يدويًا من أصحاب رأس المال الاستثماري والمصرفيون والشركات المالية ومستثمرو الديون سيجتمعون وجهًا لوجه في حدث يركز بنسبة 18٪ على عقد الصفقات. سيحدث في ميامي في الأول والثاني من سبتمبر. يمكنك التقدم للانضمام ومعرفة المزيد على موقع lendit.com

بيتر رينتون: اليوم في المعرض ، نتحدث عن الاتحادات الائتمانية والاتحادات الائتمانية والتكنولوجيا المالية. يسعدني أن أرحب بالرئيس التنفيذي ومؤسس Credit Union 2.0 ، كيرك دريك. قام بتأليف كتاب بعنوان Credit Union 2.0 وحول ذلك إلى شركة حيث يعمل في الحقيقة على جمع شركات التكنولوجيا المالية والاتحادات الائتمانية معًا لمساعدة الاتحادات الائتمانية حقًا في الوصول إلى المستوى التالي. 

لذلك ، نتحدث عن التحديات الحقيقية التي تواجه الاتحادات الائتمانية اليوم ، وكيف تساعد التكنولوجيا المالية بالفعل ، وما الخطأ الذي تخطئه شركات التكنولوجيا المالية. نتحدث أيضًا عن أمثلة لاتحادات ائتمانية تقوم بالفعل بعمل جيد حقًا هنا مع التكنولوجيا وقد كتب أيضًا كتابًا عن الذكاء الاصطناعي لذلك نتحدث عن ذلك وعن كيفية قيام الاتحادات الائتمانية بتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي وأكثر من ذلك بكثير. لقد كانت حلقة رائعة ، أتمنى أن تستمتع بالعرض.

مرحبًا بك في البودكاست ، كيرك!

كيرك دريك: شكرا لك ، من الرائع أن أكون هنا.

بيتر: تمام. لذا ، لنبدأ بإعطاء المستمعين القليل من الخلفية ، لقد كان لديك نوعًا ما من مهنة مثيرة للاهتمام في ملفك الشخصي على LinkedIn ، لذا قدم لنا بعض النقاط البارزة حتى الآن.

كيرك: اكيد نعم. لذا ، من المحتمل أن الأشياء الرئيسية التي تقفز من ذهني ، إلى حد ما ظرفية مجرد أشياء مضحكة حدثت ، لكن بعضها متعمد للغاية. لذلك ، أول واحد هو بالفعل إنشاء بنك في المدرسة الثانوية حيث لم أكن أعتقد حقًا أنني سأكون في العمل المصرفي ، لم يكن هذا هدفًا حقًا في ذلك الوقت ، لكننا عشنا في هذه المدينة الصغيرة في جنوب ولاية أوريغون التي جفت صناعة الأخشاب فيها كانوا يبحثون عن نوع من التدريب على الوظائف المهنية وقرروا أن صراف البنك كان أحد تلك الأشياء وبطريقة ما تم النقر على كتفي لبدء نوع من فرع المدرسة الثانوية من ذلك.

انتهى بنا الأمر إلى سحقها ، وهناك مدرستان أخريان في المنطقة فعلتا ذلك وانتهى بنا الأمر بفتحنا عشرة أضعاف عدد الحسابات مثل المدارس الأخرى. لقد فكرت في الأمر ، لست متأكدًا حقًا من السبب ، لكنني سأحصل على التقدير الكامل (يضحك بيتر) ، سحري ، صحيح. وبعد ذلك ، ذهبت إلى الكلية في منطقة واشنطن العاصمة ، واعتقدت أنني أريد حقًا أن أكون في العلوم السياسية ، كما تعلم ، أمضيت يومين في مجموعة علوم سياسية وأدركت أن هذا لم يكن مستقبلي على الإطلاق لأن هناك الكثير من الجنون ، الناس المهووسين مني. لذلك ، عدت إلى نوع من الجانب المصرفي ، وتقدمت بطلب لمجموعة من الوظائف المصرفية ، ولم يتصل بي أحد مرة أخرى ، وبدأ الذعر وتقدم بطلب للحصول على بعض وظائف الاتحاد الائتماني بمجرد أن أدركت أنني وضعت رقم الهاتف الخطأ في سيرتي الذاتية (يضحك بيتر). 

كنت محرجًا جدًا من إعادة التقديم في تلك المرحلة ، لذلك تم التعاقد مع اتحاد ائتماني بسرعة كبيرة ، اتضح ... كان ذلك في منتصف التسعينيات ، كما تعلم ، لذلك نشأت ... كان والدي رائد أعمال ، لقد عملت في مبنى عمله لوحات الدوائر والأشياء. لذا ، أول عمل في البنك وضعوني على خط الصراف وقالوا ، أنت تعرف الكثير عن أجهزة الكمبيوتر وقلت ، ليس لدي أي فكرة عن السبب ، صحيح ، لكن بالتأكيد وضعوني في قسم تكنولوجيا المعلومات وفعلوا ذلك من أجل عدة سنوات. 

ذهبت للعمل في Fiserv ثم انتقل من هناك إلى الثانية ، على ما أعتقد ، ازدهار كبير بعد dot com الذي كان نوعًا من عناصر Y2K ، وكذلك فعلت مجموعة من عمليات تدقيق Y2K لاتحادات ائتمانية فيدرالية ربما ، واتحادات ائتمانية تابعة للولاية ، ومجموعة من اتحادات ائتمانية كبيرة وظفني أحدهم لإدارة قسم تكنولوجيا المعلومات في سن 21 عامًا وكان لديه فريق مكون من 5 أشخاص وميزانية ، كما تعلمون ، لنقلهم من تقنية 1970 إلى 2000 نوع بين عشية وضحاها فعل ذلك حقا. لقد تضاعفوا وقالوا ، دعنا نصل إلى الصدارة وفعلوا ذلك لبضع سنوات وشعرت حقًا ... اعتقدت أنني أريد حقًا أن أصبح مديرًا تنفيذيًا لاتحاد ائتماني في تلك المرحلة ولذا قررت أن أجمع بعض المال من بعض الاتحادات الائتمانية وبدء نشاط تجاري لأن كل شخص آخر في فريق الإدارة كان أكبر مني بـ 30 عامًا. 

لذلك ، اكتشفت أن أفضل طريقة للتغلب على افتقاري للخبرة هي الحصول على تجربة أفضل من الأشخاص الآخرين في الفريق ، لذلك بدأت شركة تسمى العمليات الجارية ، وقد حققت نجاحًا كبيرًا في ذلك ، ثم أدركت ، بعد يومين خارج الاتحاد الائتماني ، كانت ريادة الأعمال هي المكان الذي أنتمي إليه ولم أكن مديرًا تنفيذيًا لاتحاد ائتماني على الأقل في ذلك الوقت. لذا ، فقد سلكت هذا الطريق وتعلمت نوعًا ما حقًا ، كما تعلمون ، كيفية جمع الأموال ، وكيفية إجراء المكالمات ، وكيفية القيام بالخيارات ، وكيفية القيام بالديون القابلة للتحويل ، وكيفية إدارة توقعات المستثمرين ، كما تعلمون ، كيفية تنمية الأعمال التجارية. كما تعلم ، لقد جئت من خلفية تقنية قوية جدًا ، لذا فإن الدخول في جانب توسيع نطاق التسويق / المبيعات من الأعمال ، كما تعلم ، لم تكن السنوات الست / السبع الأولى تنتهي أبدًا بالدروس التي يجب تعلمها والمعلومات التي يجب استيعابها كانت مختلفة تمامًا عن كونها في اتحاد ائتماني.

بيتر: حق.

كيرك: وبعد ذلك ، ربما في منتصف تلك الرحلة ، مررت بلحظتين محوريتين. بدأ أحدهم في إيقاظي ونوع من منظور عملي ، لذا فإن الأشياء والأفكار والمفاهيم والأشياء التي تبنيها ، وصلت في النهاية إلى بعض الأسقف أو بعض التغييرات في دورة الحياة التي يجب أن تحدث وبدأت نوعًا ما في التعامل مع تلك التي حقًا شكلت على الأرجح السنوات الخمس الأخيرة من مسيرتي المهنية حيث بدأت حقًا في تغيير بعض كيفية تصميم بعض الأنظمة والأشخاص والفرق والثقافات لأنك تدرك بعض النتائج الثانوية لما تصنعه نوعًا ما على طول تلك الرحلة . 

وبعد ذلك ، بشكل ثانوي ، تواصلت مع Paul Fiore ، الذي كان مؤسس Digital Insight ، وبدأنا العمل في شركة تسمى CU Wallet والتي كانت نوعًا من محافظ الهاتف المحمول قبل ApplePay وما قبل Google Wallet وتعلموا للتو الكثير منه حول فن سرد القصص وفن الإطلاق أكثر تعقيدًا مما أعتقد أنه نوع من ما فعلته في المرة الأولى وهذا ما دفعني حقًا ، بصراحة ، فقط إلى التساؤل عما أريد فعله حقًا على المدى الطويل وكيفية إنشاء نظام أساسي أتاح لي حقًا القيام بذلك. 

هذا هو المكان الذي بدأ فيه Credit Union 2.0 والكتاب الأول والآن الكتاب الثاني عن الذكاء الاصطناعي في الدخول في حل ... أستمتع حقًا بالعميل الثاني حتى المائة ولا أحب حقًا العثور على العميل رقم واحد جيدًا لمجرد أن كل ما تبيعه هو العميل واحد ليس ما تفعله في النهاية ، صحيح ، أن يكون شيئًا غريبًا عليك التعامل معه في النهاية. أنت تشعر بالولاء لهذا الشخص ، وقد خاطرت بهذه الشركة ، التي خاطرت ، ولكن هذا ليس حقًا ما ستصبح عليه عندما تكبر ، صحيح ، لذا فقط ركز على هذه القطعة حقًا وقد عملت بشكل جيد للغاية.

بيتر: حق. لذا ، دعنا نتعمق قليلاً في الشركتين. أعلم أن لديك بالفعل ثلاث شركات ، لقد تحدثنا للتو قبل أن نحقق الرقم القياسي ، لكن إحداها عبارة عن مصنع نبيذ لن نركز عليه حقًا اليوم ، لكن دعنا نركز على الشركتين الأخريين. اشرح نوعًا ما كيف بدأوا وماذا يفعلون.

كيرك: بالتأكيد. لذا ، فإن أولها ، العمليات الجارية ، كان رد فعل على 9 سبتمبر. لذلك ، كان لدينا مجموعة من الاتحادات الائتمانية في منطقة العاصمة بعد أن قالت ، كما تعلمون ، بعد 11 سبتمبر ، لا يمكننا فعلاً تحمل نموذج المخاطر المشترك هذا حيث لا نعرف ما الذي سيحدث بالفعل في حالة وقوع كارثة و لقد أنشأنا شركة استفادت بشكل أساسي من VMware لمنح هذه الاتحادات الائتمانية بالضبط ما تعرف أنها ستحتاج إليه في حالة وقوع كارثة ولكن ليس لديها نوع المخاطر المشتركة من القيود في هذا الصدد. لذا ، كان النموذج التقليدي هو SunGuard ، سيقول ، سنقوم بتسجيل الجميع ، أول شخص يعلن ، تحصل على الموارد ، الجميع ، آسف ، يوم عصيب. 

وهكذا ، كان هذا نوعًا من الزخم لـ…. جمعنا مليون دولار لبدء هذه الشركة ، وذهبت ، كما تعلمون ، مليون دولار ، 1 مليون دولار ، 1 ملايين دولار ، 2 ملايين دولار ، 4 ملايين دولار ، 7 مليون دولار ، حقًا كان أداءً جيدًا في جميع أنحاء التركيز كثيرًا على التعافي من الكوارث ، وجانب تخطيط استمرارية الأعمال. وبعد ذلك ، قمنا ببعض عمليات الاستحواذ على طول الطريق ، وكما تعلمون ، يعلمك هؤلاء أشياء جديدة لم تكن تعرفها عن كيفية فعلاً…. ما هي ثقافة الشركة ويمكنك جميعًا أن تقول نفس الأشياء ، ولكن يمكن أن تكون قيمك مختلفة تمامًا في بعض هذه القطع. 

وهكذا ، قمنا بهذه الطريقة بالتمحور في القيام بالاستضافة السحابية ، وهي شركة سحابية تسمى CloudWorks ، تحاول القيام ... بتأمين أشياء سحابية متعددة المستأجرين للاتحادات الائتمانية والشركات المالية وفعلت الاتصالات والأمن السيبراني نوعًا ما فوق ذلك. وهكذا ، هذه أول شركة ، تعمل في حوالي 100/150 اتحاد ائتماني اليوم ، حفنة من شركات التكنولوجيا المالية حيث قمنا بالفعل ببناء هذا النظام البيئي بأكمله ، كما تعلمون ، على وجه التحديد في قطاع الخدمات المالية. 

الشركة الأخرى ، Credit 2.0 بدأت بالفعل بالكتاب الأول. اعتقدت أننا سنفعل ... كما تعلمون ، لقد ركزت حقًا على الكتاب الأول حول سبب تأليف هذا الكتاب وما الذي كنت أريد تحقيقه من خلال ذلك. كان تركيزي حقاً على هذا التقاطع بين الرؤساء التنفيذيين ومجالس الإدارة وفرقهم الإدارية حيث في كثير من الأحيان ... كلنا نقول نفس النوع من الأشياء ، ونرى جميعًا نفس الأشياء في السوق ، لكنك تحتاج نوعًا ما إلى هذا التحقق الخارجي من وجهة نظر في ذلك. وهكذا ، كان رأيي أن الكثير من الاتحادات الائتمانية كانت تتحدث عن الحاجة إلى القيام بالتحول الرقمي والتهديد الذي تمثله شركات التكنولوجيا المالية ومقدمي الدفع البديل والبنوك الجديدة في دخول السوق ولم يكن أحد يعرف حقًا ما يجب فعله حيال ذلك وكان الأمر كذلك حقًا من الصعب معرفة مكان البحث عن البيانات لإثبات النقطة في تلك القطع. 

وهكذا ، ركزت حقًا على كتاب اعتقدت أنه سيكون نوعًا من سد الفجوة بين مجالس الإدارة وفرق الإدارة والمديرين التنفيذيين وإعطائهم إطارًا للتحدث عنه ، ولكن أيضًا أعطهم دروسًا وأمثلة يسهل الوصول إليها حقًا حول كيفية اذهب للاختبار في نوع صغير من التحولات المختلفة لـ MVP داخل مؤسساتهم. الآن ، لكي أكون واضحًا بنسبة 100 ٪ ، اعتقدت أنني كنت أكتب كتابًا تكنولوجيًا رائعًا حقًا ، أنا مقتنع تمامًا في هذه المرحلة أنني كتبت كتابًا تسويقيًا جيدًا حقًا ، لذلك لست متأكدًا مما إذا كنت سأكون فخورة جدًا بطفلي أم لا أن يكون مهينًا إلى الأبد ، حق. 

لقد ركزت كثيرًا على محاولة جعل التكنولوجيا سهلة الوصول للغاية وأعتقد أن هذه العملية جعلتها تبدو أقل تقنية ، وهذا صحيح ، وأعتقد أنه في الواقع أمر جيد حقًا لأنه جلب الجماهير والأشخاص الذين كانوا على وشك المضي قدمًا تلك المجالات ، تجربة الأعضاء ، تحليلات البيانات ، هؤلاء الأشخاص دون الشعور بعدم إمكانية الوصول إليهم ، صحيح ، وكان هذا بالتأكيد هدفًا لي ، وهكذا ، بدأنا في هذا الكتاب القيام ببعض أعمال التحول الرقمي لعدد قليل من الاتحادات الائتمانية ، وتم اكتشافها بسرعة كبيرة أن هذا تغيير ثقافي داخل تلك المنظمات ، وعلينا أن نكون جيدين حقًا في تدريبهم خلال هذه العملية. لا أعرف كم من الممكن القيام بالعمل من الخارج ، إنه نوع من العلاج في بعض النواحي ، إنها طريقة في التفكير وعليك أن تمر بها ولا يمكن للمعالج القيام بالعمل من أجلها أنت ، يجب أن تمر بلحظات aha تلك والرغبة في التغيير في هذا الجزء منها. 

وهكذا ، لقد تطور هذا حقًا ، لقد ابتعدنا نوعًا ما عن بعض التحول الرقمي ونحن أكثر تركيزًا على أتمتة التسويق ، وتسويق المحتوى ، وكيفية التبشير بالتكنولوجيا المالية في المراحل المبكرة وإجراء الاتصالات ، ثم ضرب COVID ، صحيح. لقد حققنا بعض النجاح الجيد في تلك الرحلة ، لكن COVID جعلنا حقًا نتراجع خطوة إلى الوراء ونذهب ، حسنًا ، ما الذي يعمل حقًا ، جيدًا حقًا ، ما الذي لا يعمل بشكل جيد ، كيف يمكننا القضاء على لا يعمل ومضاعفة العمل وكيف نشعر بالراحة ، أي شيء سيحدث في أول 90 يومًا من COVID ، فهو خارج عن سيطرتنا تمامًا. 

ربما يكون خوفًا مصطنعًا ، ولن يكون بالسوء الذي قد نتخيله ، والأهم بالنسبة لنا ، كما تعلمون ، القفز على هذا الحصان والبدء في السير في الاتجاه الجديد بأسرع ما يمكن. لقد نجح ذلك ، كما تعلمون ، بشكل جيد للغاية في هذا المحور وخرجنا منه بثلاث مجموعات كبيرة من الأشياء التي نقوم بها اليوم. الأول هو ما أود تسميته فقط ... إنه جيل الرصاص في جوهره أو المقدمات كما نسميها. لذلك ، يسمى التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوليد العملاء المحتملين ، كما تعلمون ، إعداد قائمة ، الحصول على مجموعة من الاتحادات الائتمانية التي لم تسمع أبدًا عن منتجك لفهم ماهية المنتج ، وما هي الحاجة ، كما تعلمون ، إلى هذا النوع من الأشياء. 

بعد ذلك ، لدينا برنامج رائد دافئ يسمى Core Lead Fintech Call حيث لدينا 250 اتحاد ائتماني كل ربع سنة لدينا مكالمة معنا ، إنها محادثة ثنائية الاتجاه بدون fintech ، لذلك نحن فقط نعرض خمس أفكار fintech وما يقدمه لنا هل هذا فهم جيد للسوق حقًا لما تسمعه الاتحادات الائتمانية في السوق ، ومن هم المنافسون ، وكيف يفكرون في المشكلات التي يمكننا بعد ذلك استخلاصها إلى ما نسميه دليل 2.0 الخاص بنا ، لذا تحقق من 2.0 صغير الأعمال 2.0 ، إقراض الأعمال الصغيرة 2.0 ، الأسهم المنزلية 2.0 ... نعم ، هذا النوع من الأشياء حيث نقوم بالفعل بتشريح كل هذه المعلومات التي نحصل عليها من الاتحادات الائتمانية والشركات المالية في إطار عمل لهذا النوع من التحول الرقمي.

بيتر: مثيرة للاهتمام ومثيرة للاهتمام. والثالث ، قلت أنه كان هناك ثلاثة دلاء.

كيرك: نعم. هذا هو الدلو الأول ، ما نسميه مقدمة ، كيف نجد الأشخاص المناسبين في الصناعة ثم يؤثر على المجموعة الثانية. لقد قمنا ببناء `` العقل المدبر لاتحاد الائتمان للتكنولوجيا المالية '' ، ولدينا حوالي 75/80 شخصًا فيه في هذه المرحلة ، وجميع قادة التكنولوجيا المالية وقادة اتحاد الائتمان الذين هم أ) موجهون للعمل ، ب) مانحون وليسوا آخذين ، صحيح ، ج) حقًا نؤمن بعلاقة غرض المهمة بين الاتحادات الائتمانية وشركات التكنولوجيا المالية ، وبأننا نتطلع إلى بناء الثقة حقًا بين الطرفين حتى يتمكنوا بالفعل من إجراء محادثات صعبة حول كيفية قيامنا ... كما تعلمون ، ما الذي نتخلى عنه ، ما الذي نمضي قدمًا به ، ما الذي نغيره ، كما تعلمون ، تلك الأنواع من الأشياء وأن هناك لغة مشتركة بين المجموعتين لأن كلاهما يميل إلى ........ لديك البخاخات الذين قاموا بتقسيم كل شيء من الأجزاء الصغيرة في الاتحاد الائتماني الذي يعاني من هذه المشاكل المعقدة وهم شركات ناضجة ويفكرون حقًا في العالم بشكل مختلف جدًا ولذا لدينا ذلك. 

الجزء الثالث لدينا هو نوع من المحفز لكل هذه الأشياء ، لذلك لدينا صندوق Fintech حيث نقوم بجمع الأموال من الاتحادات الائتمانية للاستثمار في المرحلة المبكرة من fintechs التي مرت عبر الدلاء الأولين ومن ثم لدينا مكون حاضنة لذلك حيث نحن نوعا ما نركب البندقية مع رواد الأعمال ونقدم نوعًا ما حكمتنا وخبرتنا وكتب اللعب ، هذا النوع من الألعاب. وعندما تجمع هذه الأشياء الثلاثة معًا ، يبدو أنها تقوم بعمل جيد حقًا في ربط النقاط بشكل عضوي وتسهيل التغيير والعلاقات في الصناعة كثيرًا ، كما تعلمون ، بشكل فعال للغاية.

بيتر: صحيح صحيح. إذن ، هل يمكننا أن نتراجع خطوة إلى الوراء ونتحدث عن الاتحادات الائتمانية لثانية واحدة. أعني ، من المثير للاهتمام حقًا ما حصلتم عليه هناك لأنه من الواضح أنها خدمة مطلوبة. من الواضح أن الاتحادات الائتمانية واجهت تحدياتها الخاصة ، خاصة في الأشهر الستة عشر الماضية أو حتى قبل ذلك ، ولكن عندما تتحدث مع الاتحادات الائتمانية اليوم ، ما هي التحديات الرئيسية التي يريدون المساعدة فيها؟

كيرك: بالتأكيد. لذا ، فإن التحدي الكبير الأول الذي يواجهونه الآن هو السيولة ، حسنًا ، هذه التريليونات من الدولارات في القطاع المصرفي والتي تميل إلى أن يكون لديك الكثير إذا لم تكن قد عملت في الاتحاد الائتماني أو الجانب المصرفي منه . أعتقد أنك تميل إلى امتلاك وجهة نظر مختلفة تمامًا عما يحدث بالفعل على الجانب الآخر. وهكذا ، مع الاتحادات الائتمانية ، ما يسببه ذلك هو كل نسبك ، صافي ثروتك ، رأس المال ، نسب المصاريف ، كل هذه الأشياء تخرج من المأزق لأنه فجأة تغير البسط بشكل جذري في المعادلة. وبالتالي ، فإن هذا يتسبب في شيئين ، ثم يبدأ المنظمون في ضرب المؤسسات المالية حول سبب توقف النسب على الرغم من أنها كانت من صنع الذات تمامًا وقادتها الحكومة في المقام الأول. يبدو أن هناك انفصال فيما يحدث على الأرض. 

ومن ثم ، فإن القطعة الثانية هي أن هناك تحركًا لوضع تلك الأصول في العمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة من خلال شكل قروض هناك ... لأنهم بحاجة إلى تحويل ذلك ، من أجل الحصول على هامش الفائدة ، عليهم أن يضعوا ذلك البارود للعمل. التحدي في ذلك ، لا سيما في شيء مثل حزمة التحفيز ، لم يقتصر الأمر على حصولهم على مجموعة من الودائع ، ولكن بعد ذلك يدفع الناس قروضًا ، وبالتالي يكون لديك هذه الضربة المزدوجة حيث فجأة يخرج هامش الفائدة لديهم ، وتخرج ربحيتهم من اضرب ، صحيح ، وبعد ذلك لديهم المزيد من البارود للاستثمار في مجتمعاتهم. 

أعتقد أن الجزء الثالث هو ... أحد الأشياء الفريدة في الاتحادات الائتمانية هو أنها حقًا تعاونيات مجتمعية لذا فهم يرون احتياجات ضخمة داخل أسواقهم المحلية ، سواء كان ذلك من خلال الاتحادات الائتمانية التي تقدم فجأة قروض الشراكة بين القطاعين العام والخاص أو هناك إدارة برامج المنح أو أشياء أخرى من هذا القبيل أعتقد أنه مهم حقًا على المستوى المحلي ، ولكنه يمثل أيضًا تحديات حقيقية للمؤسسات المالية نفسها لأنها ربما ليست أشياء يفعلونها عادةً في أعمالهم اليومية ، لكنهم يرونها على أنها ، كما تعلمون ، وهي جزء أساسي من مهمتهم على المستوى المحلي وتكون داعمة لهم.

بيتر: حق. إذن ، ربما يمكننا التبديل إلى fintechs لثانية والتحدث عن ... يمكن أن نعطي بعض الأمثلة عن كيفية شراكة fintech مع الاتحادات الائتمانية في الوقت الحالي.

كيرك: بلى. لذلك ، كانت الأشياء الأولية التي رأيناها ، كما تعلمون ، نحن بحاجة إلى مساعدتك ، لقد أجرينا اختبار MVP على نطاق صغير في ولاية بنسلفانيا ونحتاج إلى توسيع نطاق ذلك ليشمل الولايات الـ 49 الأخرى ، صحيح ، وبسرعة ممكن. من أجل القيام بذلك ، نحتاج إلى إيجاد اتحاد ائتماني واحد في كل ولاية لديه التواجد الجغرافي عند الرغبة والسيولة حتى نتمكن من توسيع نطاق عروضنا عبر الولاية. وهكذا ، نذهب ونختار نوعًا ما ونجد اتحادات ائتمانية رئيسية في كل من تلك البيئات التي من شأنها أن تفعل ذلك. 

كما أنه يعمل بشكل عكسي حيث تولد بعض هذه الشركات المالية أحجامًا كبيرة من القروض ويحتاجون إلى المشاركة في تلك القروض إلى الاتحادات الائتمانية في شرائح بقيمة 100 مليون دولار أو شيء من هذا القبيل ونفس الشيء ، كيف يمكننا العثور على اتحادات ائتمانية لديها السيولة وتريد تشغيلها بسرعة مع النوع الصحيح ، كما تعلمون ، من المنتجات الاستثمارية المعززة بالائتمان أو المثيرة للاهتمام في هذا الجانب. أعتقد أن هذا هو الحل الحقيقي واحدًا تلو الآخر. 

ما كنا نعمل عليه ... أعتقد أننا بعيدون إلى حد ما عن ذلك هو القدرة على الحصول على مواثيق اتحاد ائتماني وما نسميه نوع صندوق الائتمان ، وبالتالي فإن نوع الاتحاد الائتماني يحدد معايير الاكتتاب ومن ثم يمكن لشركات التكنولوجيا المالية حجز القروض مباشرة على الاتحاد الائتماني وإحضار الأعضاء المناسبين في تلك المعادلة. لذلك ، نعتقد أن هذا سيفتح حقًا على مستوى أكثر منهجية قدرة شركات التكنولوجيا المالية على الشراكة مع الاتحادات الائتمانية والقيام بهذا العمل نوعًا ما. ولكن ، من ناحية أخرى ، فإن المشكلات التي نراها غالبًا تظهر حقًا في مكان التكنولوجيا المالية ... كما تعلم ، إذا ألقيت نظرة على أفضل 100 اتحاد ائتماني ، فهناك 22 منصة مصرفية مختلفة عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، حسنًا ، لذلك هناك القليل جدًا من التوحيد القياسي في هذه العملية . 

إذا نظرت إلى الأنظمة الأساسية ، فلديك 20/30 مركزًا آخر عبر أفضل 500 اتحاد ائتماني وتلك… .. عندما تجمع 22 منصة جوال مصرفية مختلفة عبر الإنترنت مع 20 مركزًا أو نحو ذلك ، لديك نوعًا لا نهائيًا ، كما تعلم ، زحف الشفرة لمحاولة الاندماج في كل هذه. وهكذا ، كما تعلم ، نظرنا إلى نوع من صندوق خدمة Fintech في تلك المعادلة حيث يمكن للتكنولوجيا المالية أن تدخل في واحد ، ثم نضع مكتبة من عمليات التكامل الأساسية ، ومكتبة من تكامل الأجهزة المحمولة عبر الإنترنت في تلك المعادلة القطع التي تقلل بشكل كبير من مقدار المال والوقت الذي يجب أن تنفقه التكنولوجيا المالية على الاندماج في البيئة القديمة.

إذن ، هذان هما من الأشياء الكبيرة التي نراها نوعًا ما هناك ، ولكن ، بصراحة ، ربما يكون أكبر شيء عادة ، كما تعلمون ، الاتحادات الائتمانية والبنوك بطبيعتها متحفظة ، صحيح ، وهكذا لم تسمع أبدًا عن منتجك أو لديك طريقة مبتكرة جديدة للقيام بشيء ما… كما تعلم ، لا تحب الخدمات المصرفية عمومًا الطرق الجديدة المبتكرة لقياس المخاطر. في الوقت الحالي ، تؤدي الطرق الجديدة المبتكرة لقياس المخاطر بشكل عام إلى بعض الفشل المنهجي في مرحلة ما من هذا النظام (يضحك) إذا لم يتم القيام به بشكل مدروس. وهكذا ، فإن العثور على تلك الفرص حيث توجد حاجة في السوق ورغبة في اتخاذ بعض المخاطر المختلفة وهناك تكنولوجيا مالية يمكنها إدخال هذا الابتكار فيه ... وأعتقد أن تصميمه أو تعديله ليتناسب مع الاتحاد الائتماني ، هو أمر أساسي. 

أحد الأشياء المثيرة للاهتمام التي نسمعها دائمًا هو أن شركات التكنولوجيا المالية تدخل وتقول ، حسنًا ، سنقود ، سيؤدي ذلك إلى زيادة الربحية. في الاتحادات الائتمانية ، لا يعني ذلك أنهم لا يريدون جني الأموال ، بل يتعلق الأمر بخدمة الأعضاء ، فنحن نريد حقًا الحصول على قيمة الأعضاء ، بشكل صحيح ، في هذا النظام البيئي وهم يتحدثون حقًا لغة مختلفة تمامًا عن هدف مهمتهم وقيمهم و ما يحاولون القيام به ويمشون في تلك البيئة. وهكذا ، يجب أن تأخذ الوقت الكافي لفهم هذا الفارق الدقيق إذا كنت ستنجح في هذا المجال.

بيتر: صحيح ، صحيح ، هذا منطقي. لذا ، في شركات التكنولوجيا المالية التي تأتي إليك ، أعني ، يبدو الأمر كما قلته للتو ، إذا كانوا يركزون على الربحية ، فلن يحصلوا على نموذج الاتحاد الائتماني. شركات التكنولوجيا المالية الموجودة هناك ، ما هي الرسالة التي يحتاجون إلى فهمها عندما يحاولون التحدث إلى الاتحادات الائتمانية؟

كيرك: بلى. لذا ، أعتقد أن أبسط صيغة ليست مثالية ، لكنها صيغة. كما تعلم ، تبدأ حقًا بما هي قيمة ... كما تعلم ، هل هذا المنتج أو الخدمة سنضيف ونحل المشكلات لأعضاء الاتحادات الائتمانية في مجتمعهم المحدد. ثانيًا ، هل سيكون شيئًا يزيد أو يقلل من مخاطر الاتحاد الائتماني لأن هذه علامات تجارية ناضجة ، ولا يريدون زيادة المخاطر ، كما تعلمون ، يميلون إلى تجنب المخاطرة في هذا الصدد. لذا ، تأكد من تعبئتها بطريقة جذابة لـ ... أعني ، سيكون ذلك إضافة للعلامة التجارية في نهاية اليوم ويشعر بالرضا في هذا الصدد. 

وبعد ذلك ، أخيرًا ، ربما تحتاج إلى جني القليل من المال ، ربما ليس من الضروري ، أليس كذلك. هناك العديد من الأشياء التي لا تفعل ذلك ، ولكن إذا لم تحل الأمرين الأولين ، فلن يفوز الثالث في اليوم.

بيتر: صحيح ، صحيح ، نعم ، هذا منطقي. لذلك ، عندما تنظر إلى مساحة الاتحاد الائتماني ، من الواضح أن هناك بعضًا منها كبير جدًا جدًا مثل ما لدينا في الجانب المصرفي ، ولكن هل تعتقد أن هذا بشكل عام ... أو ربما يمكنك إعطائنا بعض الأمثلة أو أسماء الأسماء أو لا ، ولكن ما هي بعض الطرق التي تعمل بها الاتحادات الائتمانية بشكل جيد حقًا عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا؟

كيرك: بالتأكيد. لذا ، ترى بعض ... لذا فإن DCU ، وهي اتحاد ائتماني رقمي خارج منطقة بوسطن ، قد قطعت شوطًا بعيدًا في هذا الطريق. لديهم حاضنة تقنية ، DCU Innovation Lab ، يقومون بدعوة 10/15 fintechs كل ستة أشهر ، ويمنحونهم مساحة مكتبية مجانية وبعض التدريب والباقي من ذلك ، ويوافقون على القيام بالطيارين بهذه الأشياء لجلبهم. في فضاء الاتحاد الائتماني. إنها مثيرة للاهتمام حقًا ، كما تعلم ، على عكس YCombinator أو بعض مختبرات الحضانة المبكرة الأخرى في المنطقة ، DCU لا تريد أي أسهم ، ولا تريد جزءًا من شركتك ، ما الذي يتطلعون إلى القيام به هو تقديم أفكار مثيرة للاهتمام والقيام بعمليات تجريبية ومعرفة ما إذا كانوا يعملون لصالح أعضائهم ثم توسيع نطاقهم من هناك. 

لذلك ، أعتقد أن هذا هو المكان الذي ... إذا كنت تفكر في اكتشاف الاتجاه أو الاستكشاف التكنولوجي في هذا الصدد ، فقد انتقلوا إلى ما هو أبعد من ذلك ، كيف نقول 20٪ ونحصل على بعض الكفاءات ، كيف نشارك في النظام البيئي من أجل رؤية الأشياء في وقت سابق. لم يذهبوا إلى أبعد من ذلك ، دعونا نتنبأ بالمستقبل ونذهب لبناء بعض الأشياء مسبقًا ، كما تعلمون ، حيث أعتقد أنك ستشاهد مثل في CapOne ... .. أعتقد أن Capital One ، قد حقق أداءً جيدًا حقًا في ذلك الاحترام لذلك أعتقد أن هذا مثال واحد. 

على نطاق أصغر ، كما تعلم ، يوجد اتحاد ائتماني في نورث داكوتا يُدعى نورثرن هيلز ، إنه اتحاد ائتماني بقيمة 100 مليون دولار ، وقد طرحوا Scienaptics ، منصة اكتتاب للذكاء الاصطناعي للقيام ... أساسًا ، هم قادرون على الموافقة على قروض إضافية بنسبة 40٪ باستخدام هيكل الاكتتاب القائم على التعلم الآلي للذكاء الاصطناعي وأعتقد أن هذا مجرد مثال رائع على الجانب الآخر حيث يمكن أن يكون لديك مؤسسة مالية صغيرة جدًا تستفيد حقًا من التكنولوجيا الكبيرة للتأثير حقًا على حياة أعضائها في ذلك تواصل اجتماعي

بيتر: حسنًا ، حسنًا ، لدينا للتو الرئيس التنفيذي لشركة Scienaptic على البودكاست منذ بضع حلقات ، ولا بد لي من إخباره بذلك. لكن ، على أي حال ، ذكرت منظمة العفو الدولية ، هل تريد التحدث عن الذكاء الاصطناعي لأنني أعلم أن لديك ... أعلم أنك نشرت كتابًا ، ولديك كتاب يصدر عن الذكاء الاصطناعي ، أعتقد ، لماذا التركيز على ذلك عنوان؟

كيرك: حسنًا ، كما تعلم ، سأعطيك الحقيقة القاسية التي كتبت عن الكتاب الأول وشاهدت حديثًا مثيرًا للاهتمام يتحدث عن مستقبل الذكاء الاصطناعي وفكرت الآن ، هذا شيء لا أفعل لا أعتقد أن أي شخص يفكر حقًا ، سواء على المدى القصير أو الطويل. وعندما بدأت في البحث قليلاً ، وجدت أنه من الرائع أن كل فرد…. 1 من أصل 99 شركة fintech التي كنت أبحث عنها كانت تستخدم التعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي في بعض القدرات. لم أسمع شخصًا واحدًا في اتحاد ائتماني يتحدث عن التعلم الآلي وبدأت في ... .. كما تنظر إلى بعض الفائزين الأوائل في الذكاء الاصطناعي مثل ، لا أعرف حقًا ما إذا كان أي شخص قد التقط Tesla في هذه المرحلة من كمية البيانات التي قاموا بتوليدها ، كما تعلم ، في هذا. 

أعني ، ربما يحدث أن هناك خوارزمية مختلفة توصلوا إليها ، كما تعلمون ، كما تعلمون ، في هذه المرحلة ، البيانات هي اللعبة والفائزون الأوائل في الذكاء الاصطناعي ، أولئك الذين لديهم أكبر قدر من البيانات وأكثر ممارسة في هذا التعرف على الأنماط . وهكذا ، شعرت للتو أنها كانت حقًا قضية رئيسية بما يكفي لدرجة أننا بحاجة إلى جذب انتباهها داخل الصناعة وجعل الاتحادات الائتمانية والبنوك تفكر حقًا في شكل الحياة بعد 20 عامًا من الآن إذا كانت هذه الأشياء ناجحة ، صحيح ، لأنني لا أعتقد أن الأمر يتعلق فقط ... أعتقد أن ما نراه الآن هو في الواقع ذكاء اصطناعي بدائي للغاية. 

إنه التعرف الأساسي على الأنماط ، والابتعاد عن البرمجة الاستدلالية إلى التعلم الآلي ، ولكن حيث تبدأ بالفعل في التأثير عندما تكون هذه الخوارزميات قادرة على أداء عبء العمل الذي يمكننا القيام به كبشر والمهام المتخصصة هي تلك القطعة الأولى الحقيقية ، نحن لقد رأيتها بالفعل ، كما تعلمون ، مع بعض روبوتات الدردشة ، وبعض ... مثل الاكتتاب هو مثال ممتاز. نحن بالفعل في مرحلة يمكنك فيها برمجة جميع بيانات القرض الخاصة بك ويتفوق الشيء على ما يمكن أن يأتي به أي إنسان ، بسرعة كبيرة جدًا. 

حسنًا ، هذا فقط عند اتخاذ قرار في الوقت المناسب عندما يبدأ في أتمتة بعض هذه الوظائف ويبدأ في التغيير ، وكيف سيؤثر على أعباء العمل والأشياء اليومية لدينا. كما تعلمون ، أعتقد أن لديها إمكانات هائلة وعندما تكون في مرحلة حيث الذكاء الاصطناعي ، كما تعلمون ، بعد 20 عامًا من الآن سوف يعمل على تسوية الملعب بشكل جذري تمامًا وأنا أفكر في الأمر نوعًا ما إذا كنت مديرًا تنفيذيًا كنت أحاول التفكير في المستقبل وما هي المهارات التي سأحتاجها ، بشكل صحيح. كما تعلم ، إذا كنت ستتقن الذكاء الاصطناعي ، فلن تفعل ذلك في غضون ستة أشهر ، حسنًا ، عليك أن تكون في رحلة من سبع إلى عشر سنوات من ذلك ، وكلما بدأت تلك الرحلة مبكرًا ، كان ذلك أفضل احتمالية أن لا يكون لديك ذلك تمامًا ، كما تعلم ، مما يؤدي إلى تدمير نزهة الخاص بك.

بيتر: صحيح صحيح. إذن ، لقد ذكرت الاكتتاب ، ذكرت روبوتات الدردشة ، حيث يجب أن تركز الاتحادات الائتمانية ، وأين توصي ... أعني ، ربما تكون قد كتبت ذلك في الكتاب ، أعني ، أظن ، ولكن ما هي المجالات التي أكبر مساحة للتحسين.

كيرك: لذا ، فإن الكتاب ... أحد الأشياء التي أحببتها حقًا في الكتاب الأول هو أنني قمت بدراسة حالة من نوع نهج حيث اخترت التكنولوجيا المالية وأظهرت نوعًا ما كيف كانوا يسيرون في بعض الأشياء. فعلت الشيء نفسه في الكتاب الثاني حيث وجدت للتو 10/15 من شركات التكنولوجيا المالية التي لديها دراسات حالة مثيرة للاهتمام حقًا في كل عنصر من عناصر البنك أو الاتحادات الائتمانية. لذا ، سواء كان ذلك ، كما تعلمون ، مدفوعات ، سواء كان مركز اتصال ، سواء كان جمعًا ، فكل قطعة اعتقدت أنها قطعة مهمة. أعتقد أنه من المهم أن ندرك أن هذه ليست مشكلة إدارية ، صحيح ، أعني ، نعم ، قد يبدأ بالاكتتاب ويكون كما قد يكون ، ينتقل إلى روبوتات الدردشة ، لكنه سيعطل كل جانب من جوانب المنظمة. لذا ، كما تعلم ، كان هذا نوعًا ما حيث ذهبت. 

هناك أيضًا أعتقد أن الأسئلة الاستراتيجية الأوسع مثل الشكل الذي سيبدو عليه الامتثال ، وما الذي سنفعله ... خاصة في صناعة اتحاد الائتمان ، فنحن مبنيون حول جيوب التحيز ، مثل طبيعة الاتحادات الائتمانية ذاتها لدينا مجموعة صغيرة من أفراد الكنيسة ، ولدينا مجتمع صغير ، ولدينا صاحب عمل صغير ، ولدينا بعض ... رجال الإطفاء ، كما تعلمون ، على سبيل المثال ، بالطبع ، عندما تنظر إلى جميع بيانات أداء القروض الخاصة بهم أو جميع قرارات الاكتتاب الخاصة بهم أو جميع بيانات المجموعات الخاصة بهم ، بالطبع ، سيكون من الواضح أنه ستكون هناك حاجة كبيرة للتعامل مع التأثير التنظيمي لحقيقة أن لديك تحيزًا تامًا وكيف تتخذ هذه القرارات بناءً على مجتمع صغير. 

لذلك ، أعتقد أنه سيكون هناك الكثير من الامتثال والجانب التنظيمي على المدى الطويل للتأكد من أننا نبقى صادقين مع نوع من متطلبات الإقراض الأوسع ومتطلبات الإيداع والمتطلبات المصرفية بشكل عام في هذا الجانب. لذا ، أعتقد أن هناك…. كيف نحسن الخدمات التي لدينا في العالم اليوم وهناك كيف لا ننحرف فيما يتعلق بقطعة الامتثال. أعتقد أنه يتجاوز مجرد برامج الدردشة والاكتتاب ، كما تعلم ، أعتقد أن هناك مئات حالات الاستخدام الأخرى التي يمكننا اللعب بها ، ويمكن أن تمنحك ميزة تنافسية في هذه المرحلة ، سواء كانت ... إحدى أفضلها هي شركة تسمى FlexPay. 

إنهم يقومون بمعالجة التاجر للمدفوعات المتكررة وما فعلوه عن طريق الخطأ هو الهندسة العكسية من خلال خوارزمية التعلم الآلي ، ما تفعله أنظمة الكشف عن الاحتيال التي تم تصميمها جميعًا على أساس الكشف عن مجريات الأمور منذ 20 عامًا في الغالب ومن خلال القيام بذلك يمكنهم للحصول على إنتاجية أعلى للدفعات المتكررة عن طريق توقيتها بشكل صحيح بناءً على ما كان سيفعله برنامج الاستدلال ثم خفض رسوم معالجة التاجر لهؤلاء التجار في تلك المعادلة ، هذا هو منظور التاجر. 

من وجهة نظر المستهلك ، فإنهم يقضون على عدد المرات التي يتم فيها رفض بطاقتك الائتمانية بشكل خاطئ للمعاملات التي قمت بها 22 مرة من قبل. إنه أمر محبط للغاية من منظور تجربة الأعضاء لأنه ليس ... أوه ، لقد أجريت هذه المعاملة في الأشهر السبعة الماضية على التوالي ، لماذا هذا الشهر هو الشهر الذي قررت فيه أن هذه مشكلة.

بيتر: حق.

كيرك: لذا ، أعتقد أن هذا مثال جيد حقًا على المدفوعات. كما تعلم ، أحد الأشياء التي خلصت إليها في الكتاب ، جيدًا حقًا في كلا الكتابين ، كانت فكرة أننا سنتوقع سلوك هذه المؤسسات المالية مسبقًا. ربما ، ولكن في معظم الأحيان ، ما تراه في المؤسسة المالية هو نتيجة لمجموعة من القرارات ، صحيح. إنها ليست بداية القرار ، صحيح ، كأن لا أحد يريد قرض سيارة ، يريدون سيارة ، لا يريدون رهنًا للمنزل ، يريدون منزلًا ، حقًا ، ومهمة البنك والاتحاد الائتماني هي التسهيل هذه المعاملة بمجرد اتخاذ القرار بعدم اتخاذ القرار للمستهلك. 

الآن ، بالطبع ، هناك علامات تحذير مبكرة لقرار معلق أو قادم على الطريق ، لكنني أعتقد أنك عندما تفكر في ذلك وتفكر في قدرة الذكاء الاصطناعي على اتخاذ موقف مسبق بالفعل وتجهيز المنظمة وفهم أن هناك شيئًا ما القادمة والطرق المختلفة للمعالجة التي أعتقد أن هناك فرصًا مختلفة في هذا الجانب.

بيتر: صحيح صحيح. وهكذا ، متى سينشر الكتاب؟

كيرك: نُشر الكتاب قبل بضعة أشهر ، وهو متوفر الآن في أمازون ، لذا يمكنك شراؤه الآن ويجب أن يكون سريعًا في القراءة. سأقول إنه أكاديمي أكثر من الكتاب الأول ، لذا ، كما تعلمون ، لا أعرف كيف أكتب كتابًا إرشاديًا عن شيء لم يتم إنجازه بعد.

بيتر: صحيح صحيح. حسنًا ، سأتأكد من أنني سأربط ذلك في ملاحظات العرض. على أي حال ، لقد نفد الوقت ، ولكن قبل أن أتركك ، سؤال أخير واحد فقط. لقد مرت الاتحادات الائتمانية بأوقات عصيبة ، ويبدو أنك متفائل بشأن مستقبل الاتحادات الائتمانية ، وربما تنتهي فقط بالسبب الذي يجعلك متفائلًا.

كيرك: بالتأكيد. أعني ، أعتقد أن هناك قطعتين. أعتقد أن لديهم هيكلًا أساسيًا لرأس المال قويًا جدًا ، وهم حقًا مؤسسات مالية آمنة ومأمونة وفي هذا الصدد لا يقومون بالكثير من الأشياء الخطرة التي من المحتمل أن تتسبب في فشلهم بشكل منهجي. أعتقد أن القطعة الكبيرة الثانية التي أعتقد أنها ... في جوهرها ، لديهم دائمًا أعضائهم ... لأنهم تعاونيات مالية ، ولديهم دائمًا مصلحة أعضائهم في الاعتبار. أعتقد أنه يمنحهم قدرًا معينًا من الحماية ، كما تعلم ، من منظور طويل المدى لأنني أعتقد أنهم قد يخسرون المعركة ، صحيح ، لكن رأس المال يسمح لهم بالقتال في جزء طويل المدى يسمح لهم بالتحول والتغيير ويسمح حقًا بهذا الاستقرار على المدى الطويل.

وأنا أراهم ينخرطون بنشاط في المحادثة ويحاولون القيام بأشياء مختلفة في هذا الصدد حتى لا يفعلوا ... ليس الأمر أنهم يجلسون ورؤوسهم في الرمال ، هذا لا يحدث ، إنهم يقضون الكثير من الوقت في التفكير في كيفية التأكد من أن هذه تجربة جيدة للمستهلك في نهاية اليوم.

بيتر: صحيح ، هذا مثير للاهتمام. حسنًا ، سيتعين علينا ترك الأمر هناك ، كيرك ، أنا حقًا أقدر حضورك في العرض اليوم.

كيرك: من دواعي سروري ، شكرا لاستضافتي.

بيتر: حسنًا ، شكرًا ، إلى اللقاء.

الآن ، من المثير للاهتمام أن لدينا عددًا مشابهًا من الاتحادات الائتمانية في هذا البلد كما لدينا البنوك. هناك بعض الاتحادات الائتمانية الكبيرة ، لكن معظمها صغير جدًا ويخدم نوعًا من العضوية التي لديها شيء مشترك. الآن ، ركزت شركات fintechs حقًا على خدمة البنوك وقد قاموا بذلك بشكل جيد ، ولكن هناك عدد أقل بين شركات التكنولوجيا المالية والاتحادات الائتمانية. 

هذا هو أحد الأسباب التي دفعتني إلى مشاركة كيرك في العرض ، فهناك فرصة هناك وما تفعله شركة كيرك هو المساعدة حقًا في تسهيل ذلك ومساعدة شركات التكنولوجيا المالية والاتحادات الائتمانية على الالتقاء معًا وهو ما أعتقد ... إنه أمر جيد لكلا الطرفين وأرى ... لا يوجد سبب يمنع الاتحادات الائتمانية من امتلاك ولن يكون لديها نفس التكنولوجيا المتطورة التي يمتلكها أي بنك وهذا متاح اليوم من العديد من شركات التكنولوجيا المالية. أعتقد أننا سنشهد المزيد من شركات التكنولوجيا المالية في المستقبل القريب تركز على مساحة الاتحاد الائتماني.

على أي حال في هذه المذكرة ، سأوقع. إنني أقدر لك الاستماع ، وسألتقي بك في المرة القادمة. وداعا.

قبل أن نذهب ، أود أن أذكرك بالحدث الجديد تمامًا من LendIt Fintech ، Fintech Nexus ، ستكون قمة Dealmakers أول حدث كبير شخصيًا في مجال التكنولوجيا المالية على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية. سيجتمع جمهور منسق يدويًا من أصحاب رؤوس الأموال والمصرفيين وشركات التكنولوجيا المالية ومستثمري الديون وجهاً لوجه في حدث يركز بنسبة 18٪ على عقد الصفقات. سيحدث في ميامي في الأول والثاني من سبتمبر ، يمكنك التقدم للانضمام ومعرفة المزيد على Lendit.com.

يمكنك الاشتراك في Fintech One on One Podcast عبر Apple Podcasts or سبوتيفي. للاستماع إلى حلقة البودكاست هذه ، يوجد مشغل صوتي بالأسفل أو يمكنك قم بتنزيل ملف MP3 هنا.

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://www.lendacademy.com/podcast-302-kirk-drake-of-credit-union-2-0/

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة