تواصل معنا

FINTECH

Talking Fintech: تجربة العملاء وثورة الإنتاجية

تم النشر

on

من بين جميع الاتجاهات التي تسارعت بسبب الوباء العالمي ، قد يكون تعزيز مشاركة العملاء هو الأكثر أهمية والأكثر ديمومة في الوقت الذي ننتقل فيه نحو عالم ما بعد COVID. في أحدث إصدار له إنهاء بودكاست، المضيف جريج بالمر محادثات مع المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة كرايون داتا سوريش شانكار حول وجباته السريعة من عام 2020 وما يتوقعه من شركات التكنولوجيا المالية وعملائها في عام 2021.

أسس شانكار شركة كرايون داتا Crayon Data ، وهي شركة ناشئة في مجال البيانات الضخمة / الذكاء الاصطناعي ، في عام 2012. وتساعد الشركة التي تتخذ من سنغافورة مقراً لها الشركات على النجاح من خلال الاستفادة من بيانات المؤسسة لإنشاء تجارب عملاء رقمية أولاً. منصة Crayon الرئيسية ، مايا، يمكّن الشركات من زيادة الإيرادات ، والوصول إلى العملاء غير النشطين ، وتقليل الوقت والجهد في حملات التسويق منخفضة العائد على الاستثمار - كل ذلك من خلال تقديم تجارب رقمية عالية الصلة وشخصية للغاية للعملاء دون المساس بالخصوصية. قدمت Crayon Data إنهاء لاول مرة في FinovateEurope العام الماضي.


يعد Finovate Podcast أيضًا مصدرًا رائعًا لرصدات عالية تبلغ 30,000 قدم على كل من مشهد التكنولوجيا المالية وكذلك التضاريس الأوسع للابتكار التكنولوجي. جريج بالمر الأخيرة محادثة مع عالم المستقبل نانسي جيوردانو تتعمق في ما تسميه "ثورة الإنتاجية" وآثارها على التكنولوجيا المالية والخدمات المالية.

"كانت هناك طريقة اقتربنا بها من بناء العصر الصناعي للقرن العشرين وقبل ذلك لم يعد قائما الآن وعلينا أن يكون لدينا طريقة تفكير مختلفة حقًا بينما نتحرك نحو المستقبل. "القيادة" (عنوان كتابها الجديد) هو النقيض من "القيادة". إنه فعل ديناميكي وشامل ومهتم ويسمح لنا ببناء المستقبل الذي نريد حقًا بناءه ... يبدو نبيلًا ، لكنه عملي جدًا في الواقع ".

تؤكد جيوردانو باستمرار على دور الفرد في أوقات التغيير والاضطراب السريع ، وهي محاضرة ضيفة في جامعة Singularity ، ومنسقة TEDx لمدة عشر سنوات ، ومؤسسة شركة Play Big Inc. الاستشارية ، وأحد أبرز النساء المستقبليات في العالم. كتابها الجديد ، القيادة: الطرق التي يلعب بها القادة ذوو الرؤى بشكل أكبر، يربط ظهور التقنيات المبتكرة مع التوقعات المجتمعية المتغيرة لإعطاء الأفراد نظرة ثاقبة لما يتطلبه الأمر لإنشاء حلول تركز على الإنسان وقيمة طويلة الأجل.


للمزيد من بودكاست Finovate ، تحقق من المحفوظات بودكاست.

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://finovate.com/talking-fintech-customer-experience-and-the-productivity-revolution/

البيانات الكبيرة

تتطلع البنوك إلى رقمنة إعداد العملاء

تم النشر

on

تتطلع البنوك إلى رقمنة إعداد العملاء

أعلنت العديد من البنوك الأمريكية عن شراكات مع شركات التكنولوجيا المالية في الأيام الأخيرة ، مع التركيز بشكل خاص على رقمنة عملية إعداد العملاء.

قام First Federal Bank of Kansas City بتوحيد جهوده مع متخصص الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول Narmi لإطلاق منصة مصرفية إلكترونية جديدة.

قال JR Buckner ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة First Federal ، عن الشراكة "يجلب أدوات رقمية محسّنة من الجيل التالي لعملاء First Federal البالغ عددهم 25,000 عميل لجعل الخدمات المصرفية معنا أبسط وأسرع وأفضل".

بالإضافة إلى عملية فتح الحساب عبر الإنترنت ، يقدم Narmi تحديد هوية العميل وحماية من الاحتيال وميزات قابلة للتخصيص.

بشكل منفصل ، أبرمت Agora Services ومقرها أتلانتا ، جورجيا اتفاقية مع اثنين من المتخصصين الآخرين في مجال التكنولوجيا لبناء منصة رقمية داخلية للبنوك المجتمعية والاتحادات الائتمانية.

عملت Agora و IDology و Middesk معًا على الخدمة ، والتي قال مؤسس Agora والرئيس التنفيذي لها Arcady Lapiro إنها ستعمل على تبسيط عملية الإعداد لعملاء الأعمال من أجل "فقط عدة دقائق". وأضافت الشركة في بيان أن ذلك يعني أن البنوك الصغيرة يمكنها التحول إلى نموذج عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إصلاح التكنولوجيا القديمة بالكامل.

وأضاف كايل ماك ، الرئيس التنفيذي لشركة Middesk: "تشكل الأعمال التجارية عملاء البنك الأكثر ربحًا ونجاحًا ، ويطالب أصحاب الأعمال الصغيرة اليوم بنفس الإمكانات المصرفية الرقمية المتاحة لعملاء التجزئة. توفر شراكتنا مع Agora Services إعدادًا سريعًا وآمنًا بحيث يمكن للعملاء التجاريين الجدد بدء الخدمات المصرفية في أسرع وقت ممكن ".

في مكان آخر ، انتقل Liberty Bank of Middletown ، ومقره كونيتيكت ، وهو بنك مشترك كبير ، إلى رقمنة وظيفة المدفوعات للعملاء من خلال شراكة مع Payrailz.

سيعمل متخصص المدفوعات الرقمية على تشغيل منصة الدفع الخاصة بـ Liberty Bank ، مما يوفر خدمات الفوترة وتحويل الأموال للأفراد والشركات ، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

في بيان صحفي للإعلان عن الترتيب ، استشهد Payrailz بمسح BCG الذي وجد أن أكثر من ثلث (37 ٪) من المستجيبين أرادوا أن يكون مصرفهم "مثل أمازون" ، توفير ميزات قابلة للتخصيص.

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://www.fintechnews.org/banks-look-to-digitize-customer-onboarding/

مواصلة القراءة

Crowdfunding

استحوذت عليها شركة JP Morgan على شكل تمويل جماعي لجوز الطيب ، وستكمل إطلاق JPM - Chase Digital Bank

تم النشر

on

في وقت سابق اليوم في منشور مدونة ، مستشار Robo جوزة الطيب أعلنت أنه تم الاستحواذ عليها من قبل JP مورغان (رمزها في بورصة نيويورك: JPM). برزت Nutmeg كمدير للثروة الرقمية الرائد في المملكة المتحدة مع أكثر من 140,000،3.5 عميل مما يتيح للمستثمرين الصغار مجموعة متطورة من خيارات الاستثمار بما في ذلك ISAs والمعاشات التقاعدية والمزيد. تشير تقارير جوزة الطيب إلى أكثر من XNUMX مليار جنيه إسترليني من الأصول الخاضعة للإدارة (AUM).

في عام 2019 ، جمعت جوزة الطيب حوالي 4 ملايين جنيه إسترليني في ملف عرض الأوراق المالية على Crowdcube. في ذلك الوقت ، كانت جوزة الطيب تمتلك 1.49٪ من الأسهم في تقييم ما قبل النقود بقيمة 251 مليون جنيه إسترليني. شارك أكثر من 2000 مستثمر في عرض التمويل الجماعي للأوراق المالية لجوزة الطيب. ولم يتضح على الفور نوع العوائد التي قد يحصل عليها المستثمرون الممولون الجماعي ولم يتم الكشف عن شروط الصفقة بعد.

في 2020، شراكة جوزة الطيب مع JP Morgan لإطلاق "محافظ ألفا الذكية" للاستثمار المستدام.

سانوك فيسواناثان، الرئيس التنفيذي لشركة International Consumer في JP Morgan Chase ، علق على الاستحواذ:

"نحن نبني Chase في المملكة المتحدة من الصفر باستخدام أحدث التقنيات ونضع تجربة العميل في صميم عروضنا ، وهي المبادئ التي تشاركنا بها Nutmeg. نحن نتطلع إلى وضع منتجاتهم الحائزة على جوائز إلى جانب منتجاتنا والاستمرار في دعم عملهم المبتكر في إدارة ثروات التجزئة ".

ربما يكون قطاع الخدمات المصرفية الرقمية في المملكة المتحدة هو أقوى الأسواق لمستقبل الخدمات المصرفية في العالم. لطالما هيمنت عليها حفنة من البنوك التقليدية ، كانت البيئة التنظيمية التي احتضنت ابتكارات التكنولوجيا المالية تعني أن المملكة المتحدة أصبحت الآن موطنًا للعديد من البنوك الرقمية التي تسعى إلى التنافس مع التمويل القديم. ستقوم JP Morgan الآن ببناء بنك رقمي من الألف إلى الياء يعكس ماذا جولدمان ساكس وقد فعلت مع ماركوس - بنك رقمي آخر يعمل في المملكة المتحدة.

الهدف هو الوصول إلى المملكة المتحدة باستخدام Digital Chase ثم عبور المحيط الأطلسي للتنافس مع كتيبة الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية التي تجذب عددًا متزايدًا من المستهلكين الأمريكيين من خلال الخدمات المصرفية الرقمية. من خلال التنافس مع نفسها ، تأمل JP Morgan في تفادي معضلة المبتكر حيث تحاول العمليات القائمة قتل الابتكار الداخلي حيث يرى التنفيذيون المتمرسون تهديدًا من عملية جديدة.

من المتوقع أن تكون جوزة الطيب "حجر الأساس لعرض إدارة الثروات الرقمية للأفراد للبنك دوليًا على المدى الطويل ، مكملاً إطلاق Chase كبنك رقمي في المملكة المتحدة في وقت لاحق من هذا العام ".

نيل الكسندر، الرئيس التنفيذي لشركة Nutmeg ، صرح في منشور المدونة:

"بفضل ثقة ودعم عملائنا على مدار العقد الماضي والعمل الجاد المستمر لجميع موظفي Nutmeg في الماضي والحاضر ، نمت Nutmeg لتصبح الأعمال الناجحة كما هي اليوم. أعلم أنني أتحدث نيابة عن فريق Nutmeg بأكمله عندما أقول إن إدارة استثمارات عملائنا ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم المالية هو امتياز وشرف - نتطلع إلى استمراره لعقود قادمة ".

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://www.crowdfundinsider.com/2021/06/176779-crowdfunded-fintech-nutmeg-acquired-by-jp-morgan-will-compliment-launch-of-jpm-chase-digital-bank/

مواصلة القراءة

FINTECH

يروج تطبيق البنك Dave لتجنب رسوم السحب على المكشوف قبل إدراج SPAC

تم النشر

on

أعلن التطبيق المصرفي Dave عن خطته للاكتتاب العام من خلال اندماج استحواذ لغرض خاص الأسبوع الماضي ، وهي صفقة تقدر قيمة البنك الجديد بمبلغ 4 مليارات دولار. ولكن بينما يروج التطبيق لتجنب رسوم السحب على المكشوف باعتباره الميزة الرئيسية له ، فمن غير الواضح ما إذا كان هذا كافياً لجعل العملاء يبدلون حساباتهم. بدعم من مستثمرين مثل Tiger Global [...]

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/bank-app-dave-touts-overdraft-fee-avoidance-ahead-of-spac-listing/

مواصلة القراءة

Crowdfunding

داخل نيو كروس ريفر بانك فينتشر ارم

تم النشر

on

أطلق البنك الذي كان يدير الكثير من التكنولوجيا المالية على مدار العقد الماضي أعماله الخاصة برأس المال الاستثماري

المشاهدات: 40

كروس ريفر بانك كان في مركز التكنولوجيا المالية لأكثر من عقد من الزمان. بدأوا العمل مع مقرضي التكنولوجيا المالية كشريك في إنشاء البنوك في عام 2009 عندما تعاونوا مع GreenSky. وسرعان ما أصبحوا شريكًا فعليًا للبنك لكثير من صناعة الإقراض عبر الإنترنت.

اليوم ، لديهم مجموعة واسعة من عروض الخدمات المصرفية كخدمة بما في ذلك المدفوعات والحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان والخصم والمدخرات والمزيد. إنهم البنك الذي يقف وراء حساب التوفير الجديد الخاص بـ Affirm ، وحساب التحقق من المكافآت الجديد من Upgrade ودفعات Dwolla في الوقت الفعلي التي تقدم على سبيل المثال لا الحصر. كما أنها تسهل حركة الأموال لـ Stripe و Coinbase و Plaid.

بالطبع ، كانوا أيضًا نشطين للغاية في برنامج حماية شيك الراتب ، حيث قفزوا في اليوم الأول ووصلوا إلى أكثر من 475,000 شركة على مدار البرنامجين.

الآن ، يفعلون ما فعلته بعض البنوك الكبرى - بدء ذراع رأس المال الاستثماري الخاص بهم. كروس ريفر أعلن في هذا الأسبوع ، أسسوا مؤخرًا Cross River Digital Ventures ، وقاموا بالفعل باستثمارات قليلة.

التقيت بهليل أوليفستون ، رئيس تطوير الشركات في كروس ريفر ، في وقت سابق اليوم للحديث عن ذراعهم الاستثماري الجديد. قال إن كل شيء بدأ منذ حوالي عام وأنهم قاموا بالفعل بعدد من الاستثمارات ، ثلاثة منهم أعلنوا:

  • التقييمات المبتكرة (IA) - شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية تستخدم القياس النفسي لتخصيص الخدمات المالية وتعزيز الشمول المالي
  • ليف - شركة استشارية لتمويل العقارات التجارية تركز على التكنولوجيا
  • Finix Payments - مزود بنية تحتية للمدفوعات يمكّن البرنامج الذي يطور منصة معالجة الدفع للشركات.

بينما يتطلعون إلى الاستثمار في جميع مجالات التكنولوجيا المالية ، فإنهم يهتمون أكثر بالتمويل والإقراض والمدفوعات المضمنة. من خلال أعمالهم المصرفية كخدمة ، يرون أن الكثير من الشركات العظيمة تأتي من أبوابها. بدا الأمر وكأنه امتداد منطقي لبدء الاستثمار في بعض هذه الشركات.

سيقومون بعمل مرحلة البذور من خلال السلسلة B ولكن قد يفكرون في شركة في مرحلة لاحقة. ليس من الضروري أن تكون هذه الشركات من عملاء Cross River ، بل ستستثمر في الشركات التي ترى أنها تتمتع بأكبر قدر من الإمكانات.

خذني

لقد كان من الممتع جدًا بالنسبة لي مشاهدة رحلة كروس ريفر عن قرب. لقد كانوا مؤيدين لأول حدث LendIt في عام 2013 وعملت مع فريقهم في العديد من المبادرات المختلفة منذ ذلك الحين. لقد رأيتهم ينمون من فريق صغير بقاعدة أصول صغيرة إلى بنك التكنولوجيا المالية الرائد بأصول تبلغ 13.5 مليار دولار.

على طول الطريق ، أنشأت Cross River المجموعة الأكثر اكتمالا من عروض الخدمات المصرفية كخدمة في الصناعة. ومع التحرك نحو التمويل المضمّن ، فإن مجرد المضي قدماً في مستقبلهم يبدو مشرقاً.

الآن ، هم في لعبة رأس المال الاستثماري في وقت فريد يتدفق فيه المال إلى التكنولوجيا المالية كما لم يحدث من قبل. متى تنتهي الموسيقى وتبدأ التقييمات في النزول؟ لا أحد يعرف الإجابة على هذا السؤال ولكن هناك شيء واحد مؤكد. سيشهد التمويل المزيد من التغيير في هذا العقد من العقد الماضي. وسيظل كروس ريفر في خضم كل ذلك.

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://www.lendacademy.com/inside-the-new-cross-river-bank-venture-arm/

مواصلة القراءة
بالاماراتمنذ 1 اليوم

تاريخ إصدار World of Warcraft 9.1: متى يكون؟

طيرانقبل أيام

خطوط دلتا الجوية تحول رحلة إلى أوكلاهوما بسبب مضيفة طيران جامحة خارج الخدمة

طيرانقبل أيام

صنعت شركة سبيريت إيرلاينز للتو أفضل حجة لرفع قاعدة لاغوارديا المحيطية

بالاماراتقبل أيام

ملاحظات تصحيح تحديث Clash of Clans يونيو 2021

كتلة سلسلةقبل أيام

أفريقيا تقود نمو حجم تداول البيتكوين P2P في عام 2021

طيرانقبل أيام

تم تعيين طائرة بوينج 727 ليتم تحويلها إلى تجربة فندق فاخر

ألعابقبل أيام

الإعلان عن لعبة Forza Horizon 5 ، وسيتم إطلاقها في 9 نوفمبر

البيانات الكبيرةقبل أيام

في بلدة بيتكوين الشاطئية في السلفادور ، تعمل الفجوة الرقمية على إبطاء الاستيعاب

كتلة سلسلةقبل أيام

تحليل سعر الريبل: ريبل يعيد اختبار الدعم بمقدار 0.80 دولار ، ويستعد للارتفاع؟ 

HRTechقبل أيام

شركة Luxury Ride لبيع السيارات الفاخرة المستعملة ستضيف 80 موظفًا عبر الوظائف لتعزيز النمو

كتلة سلسلةقبل أيام

تطلق Binance منصة NFT اللامركزية

كتلة سلسلةقبل أيام

منذ أن اعتمدت البيتكوين كعملة قانونية ، يتطلع العالم إلى السلفادور

Crowdfundingقبل أيام

تؤمن شركة Wage Earned Wage Fintech Clair التي تتخذ من نيويورك مقراً لها 15 مليون دولار لمساعدة عمال الاقتصاد في Gig

كتلة سلسلةقبل أيام

يخترق Dogecoin المزيد من مناطق الطلب حيث يهدد البائعون بالبيع أكثر

كتلة سلسلةقبل أيام

التحول الرقمي ماديًا: أفضل صالات عرض NFT التي يجب زيارتها شخصيًا في عام 2021

طاقــةمنذ 1 اليوم

XCMG dostarcza ponad 100 sztuk żurawi dostosowanych do regionu geograficznego dla międzynarodowych klientów

بالاماراتقبل أيام

تاريخ الإصدار 2 من Jurassic World Evolution: متى يكون؟

كتلة سلسلةقبل أيام

يطلق موظفو PayPal السابقون نظام الدفع عبر الحدود

طيرانقبل أيام

دلتا إيرلاينز إيرباص A320 تعود إلى مينيابوليس بعد مشاكل متعددة

كتلة سلسلةقبل أيام

DeFi Deep Dive - انهيار جليدي ، DeFi في أقل من ثانية

منتجات شائعة