في الوقت الحاضر، لم تعد تلبية توقعات العملاء كافية. لكي تزدهر، يجب على الشركات أن تتجاوز هذه التوقعات، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي المرتكز على العملاء هو المفتاح لتحقيق هذا الهدف. دمج الذكاء الاصطناعي في إدارة علاقات العملاء (CRM)...

من المتوقع أن تصل القيمة الأوروبية الإجمالية للسلع B2B المباعة عبر الإنترنت إلى 1.7 تريليون يورو بحلول عام 2025. ومع ذلك، فإن بائعي B2B في أوروبا...

تبذل علي بابا جهودًا مستهدفة لجذب الشركات الصغيرة والمتوسطة الأوروبية. وفقًا للشركة نفسها، فقد كان الأمر ناجحًا: فقد ارتفع عدد المشترين من الشركات الصغيرة والمتوسطة من...

98% من العملاء يأخذون بعين الاعتبار مراجعات المنتج ويطلعون عليها عند اتخاذ قرارات الشراء. ولكن ليس من المستغرب هناك! ربما تقوم أيضًا بمراجعة المراجعات عند التسوق في أحد الأسواق مثل أمازون أو التصفح...

تم إطلاق السوق البولندية عبر الإنترنت Allegro في سلوفاكيا، من خلال موقع ويب مخصص. ويأتي التوسع في أعقاب توسع الشركة في جمهورية التشيك العام الماضي....

تعمل Amazon Business على تعزيز المشتريات التجارية من الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تقديم ميزة جديدة في المملكة المتحدة. تتيح هذه الميزة لمحترفي المشتريات إمكانية...

الواقع المعزز، الذي يمزج العناصر الافتراضية مع العالم الحقيقي، يدخل في مجال التجارة الإلكترونية لجلب إمكانيات جديدة وتغيير كيفية تفاعل العملاء مع المنتجات واتخاذ قرارات الشراء. بحلول عام 2025، ستاتيستا...

وفي العام الماضي، أنفق المستهلكون الهولنديون 34.7 مليار يورو عبر الإنترنت. وبالمقارنة مع عام 2022، فهذه زيادة بنسبة 3 بالمائة. حجم المشتريات عبر الإنترنت...

شهدت شركة eBay زيادة كبيرة في التجارة بين المستهلكين الألمان على منصتها. ارتفع عدد البائعين بنسبة مضاعفة، جزئيًا...

ليس هناك مفر من حقيقة أن البيع بالتجزئة خارج الإنترنت قد تغير خلال السنوات الأخيرة. والسبب الرئيسي في ذلك هو التقدم..

تعمل شركة التنفيذ الهولندية Salesupply على توسيع شبكتها العالمية مرة أخرى. إنها تفتح مراكز الوفاء في السويد والدنمارك. ترغب الشركة في صنع...

وبلغ صافي المبيعات عبر الإنترنت في السويد 11.75 مليار يورو العام الماضي. وهذا يمثل انخفاضًا طفيفًا بنسبة 2 بالمائة مقارنة بالعام السابق.