مع استمرار محاولات الاحتيال وحوادث الأمن السيبراني في الارتفاع ، يتم الترويج لحلول الذكاء الاصطناعي (AI) الأفضل والأفضل على أنها الحل. لكن هل يفي الذكاء الاصطناعي بوعده؟
قبل عامين ، تم سماع الرؤساء التنفيذيين الذين تحدثوا بشكل غير رسمي في قمة قادة العالم لماكينزي يقولون إنهم "انتهوا" من استخدام الذكاء الاصطناعي نظرًا للاستثمارات الكبيرة التي فشلت في تحسين معدلات الكشف عن الاحتيال.
"بينما انخفضت هجمات الاحتيال الناجحة ، يستمر عدد المحاولات في الارتفاع ويستمر إجمالي الأموال المفقودة في النمو."
للحكم من خلال بحث جديد ، يبدو أن مشكلة الاحتيال تزداد سوءًا.
توقعت دراسة حديثة من Aite-Novarica أن الاحتيال الاصطناعي للهوية (معرفات العملاء المزيفة المجمعة معًا من السجلات المسروقة والمستخدمة للاحتيال على المستهلكين والشركات) ستقفز من 1.8 مليار دولار في عام 2021 إلى 2.42 مليار دولار بحلول عام 2023.
استطلعت شركة Aite / Novarica أيضًا مجموعة من كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال الاحتيال الذين ربطوا "الهويات الاصطناعية الناتجة عن الاحتيال على التطبيقات" باعتبارها واحدة من أكثر التهديدات إثارة للقلق لديهم.
في عام 2020 ، عانت المؤسسات المالية من خسائر بقيمة 20 مليار دولار بسبب الاحتيال الاصطناعي للهوية.
تستمر حالات الاستخدام في التراكم: ارتفعت طلبات قروض السيارات المشبوهة بأكثر من 250 في المائة ، في حين ارتفع الاحتيال في الشراء الآن ، والدفع لاحقًا (BNPL) بمقدار الثلثين خلال العام الماضي (زيادة بنسبة 66 في المائة بين عامي 2020 و 2021).
جيل الشباب الأكثر تضررا
من المرجح أن يكون جيل الألفية قد تعرض للاحتيال على بطاقات الائتمان أكثر من أي جيل آخر ، وفقًا لدراسة جديدة أجرتها شركة Morning Consult و IBM.
قد يكون هذا بسبب استخدام جيل الألفية لبطاقاتهم عبر الإنترنت بشكل أكبر ، أو في مواقع التجار عالية الخطورة ، أو مجموعة من الأسباب الأخرى.
مهما كانت الحالة ، ليس هناك شك في أن عدد محاولات الاحتيال مستمرة في الارتفاع وأن الحجم الإجمالي للاحتيال بالدولار آخذ في الارتفاع أيضًا - حتى لو انخفضت نسبة هجمات الاحتيال الناجحة بالفعل ، وفقًا لمراقب الاحتيال الأوروبي التابع لـ FICO.
الذكاء الاصطناعي - هل هو الجواب الوحيد؟
تزعم أحدث التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي أن التحسينات الهائلة في تحديد ومنع الاحتيال ممكنة.
باستخدام ما يسمى بخوارزميات "الشبكة العصبية" ، يقول مؤيدو الأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي إنه من الممكن معالجة البيانات بسرعة قصوى (أقل من 20 مللي ثانية) عبر مجموعات بيانات هائلة وتوفير ما يصل إلى 5 ملايين دولار يوميًا من الإيرادات المحتملة المفقودة بسبب الاحتيال.
بينما تطالب أنظمة الذكاء الاصطناعي بالتحسين ، فإن التطورات الجديدة في تقنيات المصادقة قد توفر نصف الإجابة على الأقل.
هذا الصيف ، سيطرح FIDO Alliance إصدارًا من نظام المصادقة الخاص به والذي يجلس فوق أنظمة جهاز محمول أو كمبيوتر محمول ولا يتطلب "دونجل" أو جهازًا خارجيًا للعمل ، في حين أن اتحاد EMV سيطلق قريبًا نظام المصادقة الخاص به. معيار مصادقة EMV 2.3 لمعاملات البطاقة.
وتحدث هذه التطورات قبل أن يضع الاتحاد الأوروبي اللمسات الأخيرة على PSD3 ، والتي ستقدم بنفسها معايير مصادقة وأمن جديدة.
يقول PCM:
من وجهة نظر المشتري ، سيكون من المثير للاهتمام إجراء تحليل للتكلفة / الفائدة فيما يتعلق بالاستثمارات التي تتم في تقنيات المصادقة وتلك التي تم إجراؤها في أنظمة الذكاء الاصطناعي المصممة لتحديد ومنع الاحتيال.
في حين أنه من الواضح أن هذين العنصرين هما "الشوكة والسكين" لمنع الاحتيال ، يجب بذل المزيد من العمل لتحديد المكان الذي تحصل فيه المؤسسات على أفضل قيمة من كلا العنصرين - وما الذي يمكن فعله لتحسين القيمة (على عكس ما هو مزعوم أو حقيقي أداء) للشركات التي تستثمر في الحماية من الاحتيال لصالح عملائها.
