تتطلب كل معاملة في صناعة التأمين وثائق وأوراق مناسبة. هذا هو السبب في أنها صناعة ثقيلة بالمستندات حيث يحتاج العميل إلى توقيع الكثير من المستندات في بعض النقاط. تبدأ شركات التأمين أو الوكلاء الذين يرغبون في تبسيط عملياتهم في استخدام حلول التوقيع الإلكتروني. لا يؤدي ذلك إلى تحسين العمليات التجارية فحسب ، بل يجعل عملية توقيع المستندات أسهل بكثير وأسرع أيضًا. تلغي التوقيعات الإلكترونية الحاجة إلى مسح العقود وإرسالها للتوقيع.
ستسلط هذه المقالة الضوء على بعض الأسباب القوية التي تجعل شركات التأمين تستخدم التوقيعات الإلكترونية لتأمين المزيد من مبيعات التأمين وتحسين العمليات التجارية.
التنقل وعملية توقيع أسرع
حلول التوقيع الإلكتروني إزالة حواجز الموقع والوقت عندما يتعلق الأمر بتوقيع المستندات المهمة المتعلقة بالتأمين. يمكن للعملاء توقيع وثائق التأمين في أي مكان حتى باستخدام أجهزتهم المحمولة. بمجرد أن يتخذ العميل قرار شراء التأمين النهائي ، يمكنك إغلاق الصفقة على الفور عن طريق إرسال المستندات إليه للغناء الإلكتروني. لا يعد التواجد الفعلي للعملاء ضروريًا لتوقيع المستندات عند استخدام التوقيعات الإلكترونية لأنه يمكنهم بسهولة توقيع المستندات من المنزل أو المكتب أو حتى أثناء التنقل. هذا يجعل عملية توقيع وثيقة التأمين أسهل بكثير وأسرع من أي وقت مضى.
زيادة إنتاجية الموظف
بمساعدة حل التوقيع الإلكتروني ، يمكن لوكلاء التأمين التأكد من عدم وضع أي مستندات مهمة في غير مكانها أو إرسالها إلى العملاء الخطأ أو فقدانها على المكتب. علاوة على ذلك ، يكون إرسال التحديثات المتعلقة بالوضع الحالي للسياسة أسهل أيضًا عندما تكون عملية التوثيق بأكملها في وضع الطيار الآلي. يقلل من الأخطاء البشرية كذلك. سواء كنت شركة تأمين على الحياة ، تأمين الجنازة وسيط ، أو متخصص في التأمين على السيارات ، يمكن أن يساهم التوقيع الإلكتروني وأتمتة وثائق التأمين في زيادة الإنتاجية في المكتب لإغلاق بوليصة التأمين بشكل أسرع.
امنح مستندات التأمين مظهرًا أكثر احترافًا
هناك العديد من حلول التوقيع الإلكتروني التي تسمح لشركات التأمين بإنشاء نماذج قابلة للتعبئة عبر الإنترنت وفقًا للمتطلبات والاحتياجات المحددة. يمكنك بسهولة إضافة أو إزالة الحقول من نماذج التأمين عبر الإنترنت لمنحها مظهرًا أكثر احترافًا وجمع تفاصيل دقيقة عن العملاء. يمكنك أيضًا إضافة شعار الشركة أو العلامة التجارية في النماذج. سيؤدي ذلك إلى زيادة التعرف على العلامة التجارية وولاء العملاء أيضًا.
راحة أكبر للعملاء
في هذا العصر الرقمي من الحياة ، أصبح التحول الرقمي الآن ضرورة لجذب عملاء جدد وإبرام المزيد من صفقات التأمين. تسمح حلول التوقيع الإلكتروني للعملاء بالتوقيع والاحتفاظ بنسخ من مستندات التأمين بسرعة حتى في الوقت الفعلي. ليست هناك حاجة للمظهر المادي وحواجز الوقت والمكان لتوقيع المستندات. يحتاج العميل فقط إلى جهاز رقمي مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي لعرض المستندات ووضع التوقيعات في الحقول المخصصة. هذا يقلل أيضًا من الأعمال الورقية لجعل العمليات المتعلقة بالتأمين صديقة للبيئة.
انخفاض تكاليف الأعمال
يؤدي الاستثمار في حلول التوقيع الإلكتروني إلى توفير شركات التأمين في تكاليف القرطاسية مثل الورق والحبر والطابعات والمواد الأخرى المرتبطة بها. نتيجة لذلك ، من المرجح أن ينفقوا أموال العمل المحفوظة على مجالات إنتاجية أخرى للعمل من أجل فرص نمو أفضل. إلى جانب تحسين الإنتاجية ، وانخفاض تكاليف الأعمال ، وعمليات إتمام الصفقات بشكل أسرع ، يمكن لشركات التأمين زيادة الإيرادات السنوية بشكل لا يصدق.
بيئة عمل صديقة للبيئة
تلعب التوقيعات الإلكترونية دورًا مهمًا في جعل شركة التأمين صديقة للبيئة. يتم التخلص من الأعمال الورقية إلى حد كبير وتتم عملية التوثيق تلقائيًا. يتم إنشاء جميع مستندات التأمين وتوقيعها وتخزينها رقميًا لتقليل الأعمال الورقية التقليدية والمساهمة في بيئة أعمال صديقة للبيئة.
الأمن المتقدم
تم تصميم حلول التوقيع الإلكتروني بإمكانيات معززة للأمان والحماية. يُطلب من العملاء عادةً إدخال كلمة مرور أو مصادقة ثنائية للوصول إلى المستندات وتوقيعها. تم تبسيط إجراءات توقيع المستندات وتخزينها وتتبعها باستخدام التقنيات المتقدمة لتسهيل استرجاع المستندات ومنع انتهاكات البيانات. تأتي معظم حلول التوقيع الإلكتروني مع ميزات التخزين السحابي لتخزين جميع مستندات الأعمال والعملاء على خوادم سحابية مؤمنة ويسهل الوصول إليها من أي مكان.
وفي الختام
من خلال التوقيعات الإلكترونية ، تصبح شركات التأمين والوسطاء والوكلاء أكثر قدرة على تحسين عمليات إغلاق الصفقات وتقليل المصاريف غير المباشرة للأعمال وإلغاء الأعمال الورقية. ونتيجة لذلك ، يساعدهم هذا في تزويد العملاء بتجربة ممتازة.
المصدر: أفلاطون داتا إنتليجنس
