تواصل معنا

AI

اسمع: كيف يقلل التعلم الآلي من النتائج الإيجابية الزائفة في مكافحة غسيل الأموال

تم النشر

on

أعلنت شركة Hawk AI للأمن المعتمد على الذكاء الاصطناعي اليوم أنها جمعت 10 ملايين دولار في تمويل السلسلة أ. الشركة التي يقع مقرها في ميونيخ هي عبارة عن منصة لمكافحة غسل الأموال / مكافحة تمويل الإرهاب (AML / CFT) تعمل في السحابة. ستستخدم الأموال "للتوسع الدولي لأعمالها في ألمانيا وأوروبا والولايات المتحدة ، وكذلك [...]

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://bankautomationnews.com/allposts/secur-risk/listen-how-machine-learning-reduces-false-positives-in-aml/

AI

لماذا تعتبر رؤية الماكينة مهمة لعملك

تم النشر

on

قد تكون الرؤية الآلية واحدة من أهم أنواع الذكاء الاصطناعي ، والتي تُعرف أيضًا باسم رؤية الكمبيوتر - تقنية معالجة الصور التي تسمح للآلات "برؤية" العالم كما يمكن للناس.

هذه التقنية لها بالفعل تأثير كبير على الصناعة - خاصةً قطاعات البيع بالتجزئة والتخزين والتصنيع. يجب أن يعرف أي صاحب عمل كيف يمكن للرؤية الآلية أن تساعد في إعادة تشكيل الاقتصاد خلال السنوات القليلة المقبلة.

ما هي رؤية الآلة وكيف تعمل؟

في أبسط صورها ، الرؤية الآلية هي استخدام المعلومات المرئية والذكاء الاصطناعي لإنشاء خوارزميات يمكنها معالجة الصور - تقسيمها إلى كائنات يمكن التعرف عليها ، والمسح بحثًا عن الأنماط والبحث عن المعلومات المهمة.

توجد تقنية رؤية الماكينة منذ عقود ، ولكن نادرًا ما يتم استخدامها بسبب قيود تقنية معالجة الصور والتكلفة العالية لأجهزة الاستشعار.

في الآونة الأخيرة ، جعل الذكاء الاصطناعي الرؤية الآلية أكثر عملية.

باستخدام نهج قائم على الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي ، إذا كان لديك ما يكفي من المعلومات المرئية - مثل الصور الفوتوغرافية والفيديو المسجل - يمكنك تدريب خوارزمية قادرة على تحطيم ما تراه الكاميرا واختيار كائنات مميزة يمكن تحديدها يمكن للآلة أو الروبوت استعمال.

على سبيل المثال ، قد تكون خوارزمية الرؤية الآلية المدربة على المعلومات من متاجر البقالة قادرة على تحديد المنتجات المختلفة المرئية في صورة أو موجز فيديو ، بالإضافة إلى أشياء مثل الرفوف والباركود والشاشات والعملاء ومساحة الأرضية.

من أشهر تطبيقات رؤية الماكينة في السيارات ذاتية القيادة. تم تجهيز هذه السيارات بعدد من أجهزة الاستشعار التي تفحص البيئة المحيطة بها - بما في ذلك الكاميرات. تتم معالجة اللقطات من هذه الكاميرات بواسطة خوارزمية التعلم الآلي.

تقسم هذه الخوارزمية البيانات المرئية من الكاميرات إلى معلومات يمكن لنظام القيادة الذاتية استخدامها - مثل مكان الطريق وموقع السائقين الآخرين والعقبات التي يتعين على السيارة التنقل حولها.

لم تصل السيارات ذاتية القيادة بالكامل إلى السوق حتى الآن - لكن أنظمة مساعدة السائق الذكية التي تستخدم تقنية مماثلة بدأت تصبح من العروض الشائعة في السيارات المتطورة.

ومع ذلك ، فإن أكبر المستفيدين من رؤية الآلة هم على الأرجح الشركات التي يمكنها استخدام التكنولوجيا لتبسيط العمليات التجارية.

كيف تعمل معالجة الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحويل الأعمال

عبر الاقتصاد ، تُستخدم الرؤية الآلية بعدة طرق مختلفة.

في البيع بالتجزئة ، غالبًا ما تساعد رؤية الماكينة في دعم "المتاجر الذكية" التي تستخدم أجهزة الاستشعار المتصلة بالشبكة والذكاء الاصطناعي لتبسيط تجربة التسوق للعملاء.

تشمل هذه المتاجر الذكية المخازن غير النقدية كونها رائدة من قبل أمازون في الوقت الحالي. في هذه المتاجر ، تعمل الكاميرات جنبًا إلى جنب مع أجهزة الاستشعار الأخرى مثل مستشعرات وزن الرف وكاشفات الحركة ، على تتبع العملاء أثناء تنقلهم في المتجر وملء عربتهم.

يمكن أيضًا استخدام تقنية مماثلة لجعل المتاجر الحالية غير الذكية أكثر ذكاءً. على سبيل المثال ، العديد من الشركات تجربة استخدام الرؤية الآلية لإنشاء عمليات دفع ذكية بدون كاشير في المتاجر التي لا تعتمد نموذج الاستيلاء والذهاب.

يمكن أن توفر هذه بديلاً أكثر بساطة لأنظمة الدفع الذاتي الحالية دون الحاجة إلى نفس الاستثمار الذي تتطلبه المتاجر الذكية.

في التصنيع ، غالبًا ما تستخدم رؤية الآلة لأغراض ضمان الجودة.

على سبيل المثال ، قد ترى الشركة المصنعة تستخدم رؤية الآلة على روبوت سير ناقل يقوم بفرز المنتجات المثالية من تلك التي بها عيوب واضحة.

يمكن استخدام خوارزمية أخرى فقط لفحص لون المنتجات النهائية. يستخدم المصنّعون أحيانًا فحص الألوان لعمليات ضمان الجودة ، باستخدام اللون كدليل للبحث عن الرقائق في الدهانات أو العيوب أو الأخطاء في المكونات مثل الأسلاك المشفرة بالألوان.

مع رؤية الآلة ، فإن استخدام أضواء محددة يمكن أن تساعد في جعل هذه العملية أكثر فعالية. باستخدام الضوء الملون ، بدلاً من الضوء الأبيض النقي ، يمكنك تمييز ألوان معينة ومساعدة الخوارزمية على تتبعها.

يستخدم المصنعون أيضًا رؤية الآلة لدعم الروبوتات الجديدة ذاتية التوجيه. في المصانع ذات المستودعات ، على سبيل المثال ، تستخدم بعض الشركات المصنعة الروبوتات المتنقلة المستقلة (AMRs) لأتمتة الانتقاء والتعبئة جزئيًا.

تستخدم هذه الروبوتات الرؤية الآلية مثل السيارات ذاتية القيادة للتنقل في أرض المصنع بإشراف ضئيل أو بدون إشراف. يمكنهم أيضًا استخدام رؤية الآلة لقراءة الرموز الشريطية وتحديد الأشياء الفردية ، مثل المنصات ، مما يتيح لهم انتقاء العناصر لنقلها في جميع أنحاء المصنع.

كيف يمكن لشركتك الاستفادة من رؤية الماكينة

نظرًا لأن الرؤية الآلية أصبحت أكثر شيوعًا ، ستتمكن الشركات في جميع أنحاء الاقتصاد من الاستفادة من الأجهزة والأنظمة الأساسية الجديدة التي تستخدم التكنولوجيا.

يتوفر بالفعل عدد قليل من التطبيقات المتطورة للتكنولوجيا على نطاق واسع. قد يساعد هذا عددًا من الشركات على أتمتة العمليات التي لم يتمكنوا من أتمتها من قبل ، أو لتسريع العمل الشاق والشاق.

على سبيل المثال ، هناك عدد متزايد من أدوات تحليل خط اليد والرقمنة في السوق التي تستخدم التعرف الضوئي على الحروف (أو OCR) المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تعمل هذه الأدوات على تحويل عمليات المسح أو الصور الخاصة بخط اليد إلى نص رقمي - مما يقلل الحاجة إلى النسخ وجعل الملاحظات أكثر سهولة.

يمكن لبائعي التجزئة الاستفادة من الروبوتات التي تعمل بالرؤية الآلية مثل تلك التي يستخدمها وول مارت لإدارة المخزون. تتحرك هذه الروبوتات في الممرات لأعلى ولأسفل ، باستخدام الكاميرات للبحث عن المنتجات التي تحتاج إلى إعادة التخزين.

يمكن أن تستفيد الشركات الصغيرة أيضًا من العمل مع كبار المصنعين الذين اعتمدوا التكنولوجيا. يمكن أن تساعد رؤية الآلة في تقليل التكاليف وتحسين جودة المنتج - بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، يمكن أن تقلل هذه الشراكة من نفقات التصنيع وخطر المنتجات المعيبة.

في بعض الحالات ، قد يكون من الممكن أيضًا إدخال هذه التكنولوجيا داخل الشركة لتحسين عمليات ضمان الجودة.

الأهمية المتزايدة لرؤية الآلة

من المرجح أن يصبح الذكاء الاصطناعي أكثر أهمية لعالم الأعمال خلال السنوات القليلة القادمة. من المحتمل أن تصبح التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، مثل الرؤية الآلية ، أكثر تعقيدًا في نفس الوقت.

في الوقت الحالي ، يمكن للشركات استخدام الرؤية الآلية بعدة طرق مختلفة - مثل تحسين مراقبة الجودة أو أتمتة العمليات مثل فحص المخزون. يمكن للشركات الصغيرة التي ليس لديها موارد للحلول المعقدة القائمة على الذكاء الاصطناعي أن تستفيد أيضًا من رؤية الآلة من خلال أدوات مثل تطبيقات الكتابة اليدوية على الحروف.

إليانور هيكس هي رئيسة تحرير في مجلة مصمم. كانت المديرة الإبداعية في وكالة تسويق رقمي قبل أن تصبح مصممة بدوام كامل. تعيش إليانور في فيلي مع زوجها وجروها بير.

مواصلة القراءة

AI

تقرير Coinbase: زاد حجم تداول ETH أكثر من Bitcoin في النصف الأول من عام 2021

تم النشر

on

على الرغم من أنه جنى ثروته من تداول الأسهم الصغيرة والتلاعب بالأسواق ، إلا أن جوردان بلفور ، التاجر الذي ألهم الفيلم الأيقوني "ذئب وول ستريت" ، ليس سعيدًا حاليًا بالكثير مما يحدث في صناعة العملات المشفرة.

في الآونة الأخيرة مقابلة شرح بالتفصيل ما الذي يثيره وما يضايقه بشأن مساحة التشفير.

الخير: Bitcoin و DeFi

يعترف بلفور بأنه عميل بيتكوين متفائل. أوضح أنه منذ اكتشاف Bitcoin ، وجدها فكرة مثيرة.

إنه يأمل أنه سيكون هناك قريبًا المزيد من اللوائح وأفضل لعملة البيتكوين وصناعة العملات المشفرة. من وجهة نظره ، كلما زادت اللوائح ، كانت النتائج أفضل لمستخدمي العملة المشفرة والمتداولين في المستقبل.

"كلما دخلت اللوائح التنظيمية الهائلة إلى السوق بشكل أسرع ، كان ذلك أفضل لعملة البيتكوين والعملات المستقرة وكل شيء آخر. أعتقد أن الناس خائفون من اللوائح ، لا ينبغي أن يكونوا كذلك. إذا نظرتم إلى التاريخ ... دعنا نقول سوق السندات غير المرغوب فيها ، قال الجميع ، "أوه لا ، المنظمون قادمون! [لكن في النهاية] أصبح السوق أكبر بكثير ، لذلك أعتقد أنه أمر جيد ، "

علق بلفورد على أن بيتكوين لها "مستقبل مشرق" وأن الصناعة قد تطورت بشكل إيجابي بمرور الوقت ، وأصبحت الآن أكثر نضجًا. إنه يعتقد أن BTC يمكن أن تصبح بديلاً جديًا للذهب ، ويتوقع أن تنتهي العملة المشفرة العام في مكان ما بين 45,000 دولار و 70,000 ألف دولار.


إعلان

كما أن بلفور متحمس للغاية بشأن DeFi ، وهي صناعة يعتقد أنها مبتكرة للغاية. حتى أنه ينصح شركة DeFi اليوم.

السيئة: شيتكوين ≠ التشفير

كان بلفور قلقًا بشأن العدد المتزايد من العملات المشفرة التي لا قيمة لها والتي يتم إنشاؤها لجذب العديد من الأشخاص غير الحذرين الذين ينتهي بهم الأمر بخسارة أموالهم.

من وجهة نظره ، فإن عمليات الاحتيال هذه تضر بصناعة التشفير بشكل عام

هناك الكثير من عمليات الاحتيال ، إنه أمر محزن حقًا ... لديك كل هذه العملات الورقية هناك. حرفيا ، كل يوم ، هناك جديدة يتم طباعتها. إنها مصممة ببساطة لفصل الناس عن أموالهم.

ومع ذلك ، أكد أن جميع الجرائم تترك أثراً ، وفي النهاية سيدفع منظمو هذه الحيل ، على الرغم من أنهم يسيرون حاليًا مجانًا بسبب الثغرات القانونية.

ودعا إلى تنظيف أسواق العملات المشفرة ، على الرغم من أنه رفض تحديد العملات المشفرة التي يعتبرها عمليات احتيال.

القبيح: الحبل

بالنسبة إلى Belfort ، فإن أعلى عملة مستقرة في النظام البيئي في الوقت الحالي هي وصمة عار على مصداقية صناعة التشفير. عندما سئل عما إذا كان يعتبر Tether عملية احتيال ، أكد التاجر المخضرم أنه تلقى عدة سنوات من التحذير بشأن شكوكه بشأن USDT.

لقد كنت أقول أنه منذ عام 2017 كنت أعتقد أن هناك مشكلة كبيرة في التيثر ... بدا الأمر وكأنه أمر مريح للغاية حيث توسعت إمدادات Tether عندما احتاجت إلى التوسع. وبعد ذلك عندما قاموا بتسوية شيء ما بشكل مدني ، كنت مثل واو ، كيف أفلتوا من ذلك؟

رفض وصف Tether بأنه عملية احتيال أو shitcoin. ومع ذلك ، قال ذلك بينما تيثر قد تعمل بشكل نظيف في الوقت الحالي, أخطاء الماضي قد يكلفها غالياً ، حتى لدرجة عدم القدرة على التعافي.

ومع ذلك ، على الرغم من أن هذا السيناريو قد يؤدي إلى عواقب سلبية على نظام التشفير البيئي ، فمن وجهة نظره ، سيكون الأمر مجرد مسألة وقت حتى توازن الأسواق في الانتقال إلى عملة مستقرة أخرى من شرعية مثبتة.

عرض خاص (برعاية)

قسيمة Binance الآجلة 50 USDT: استخدم هذا الرابط للتسجيل والحصول على خصم 10٪ على الرسوم و 50 دولارًا أمريكيًا عند تداول 500 دولار أمريكي (عرض محدود).

عرض PrimeXBT الخاص: استخدم هذا الرابط للتسجيل وإدخال رمز POTATO50 للحصول على مكافأة مجانية بنسبة 50٪ على أي إيداع يصل إلى 1 BTC.

قد يعجبك ايضا:

أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.

أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
انقر هنا للوصول.

المصدر: https://coingenius.news/coinbase-report-eth-trading-volume-increased-more-than-bitcoins-in-first-half-of-2021-30/؟utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=coinbase-report -زيادة -حجم-التداول-أكثر-من-بيتكوين-في-النصف الأول من -2021-30

مواصلة القراءة

AI

تقرير Coinbase: زاد حجم تداول ETH أكثر من Bitcoin في النصف الأول من عام 2021

تم النشر

on

على الرغم من أنه جنى ثروته من تداول الأسهم الصغيرة والتلاعب بالأسواق ، إلا أن جوردان بلفور ، التاجر الذي ألهم الفيلم الأيقوني "ذئب وول ستريت" ، ليس سعيدًا حاليًا بالكثير مما يحدث في صناعة العملات المشفرة.

في الآونة الأخيرة مقابلة شرح بالتفصيل ما الذي يثيره وما يضايقه بشأن مساحة التشفير.

الخير: Bitcoin و DeFi

يعترف بلفور بأنه عميل بيتكوين متفائل. أوضح أنه منذ اكتشاف Bitcoin ، وجدها فكرة مثيرة.

إنه يأمل أنه سيكون هناك قريبًا المزيد من اللوائح وأفضل لعملة البيتكوين وصناعة العملات المشفرة. من وجهة نظره ، كلما زادت اللوائح ، كانت النتائج أفضل لمستخدمي العملة المشفرة والمتداولين في المستقبل.

"كلما دخلت اللوائح التنظيمية الهائلة إلى السوق بشكل أسرع ، كان ذلك أفضل لعملة البيتكوين والعملات المستقرة وكل شيء آخر. أعتقد أن الناس خائفون من اللوائح ، لا ينبغي أن يكونوا كذلك. إذا نظرتم إلى التاريخ ... دعنا نقول سوق السندات غير المرغوب فيها ، قال الجميع ، "أوه لا ، المنظمون قادمون! [لكن في النهاية] أصبح السوق أكبر بكثير ، لذلك أعتقد أنه أمر جيد ، "

علق بلفورد على أن بيتكوين لها "مستقبل مشرق" وأن الصناعة قد تطورت بشكل إيجابي بمرور الوقت ، وأصبحت الآن أكثر نضجًا. إنه يعتقد أن BTC يمكن أن تصبح بديلاً جديًا للذهب ، ويتوقع أن تنتهي العملة المشفرة العام في مكان ما بين 45,000 دولار و 70,000 ألف دولار.


إعلان

كما أن بلفور متحمس للغاية بشأن DeFi ، وهي صناعة يعتقد أنها مبتكرة للغاية. حتى أنه ينصح شركة DeFi اليوم.

السيئة: شيتكوين ≠ التشفير

كان بلفور قلقًا بشأن العدد المتزايد من العملات المشفرة التي لا قيمة لها والتي يتم إنشاؤها لجذب العديد من الأشخاص غير الحذرين الذين ينتهي بهم الأمر بخسارة أموالهم.

من وجهة نظره ، فإن عمليات الاحتيال هذه تضر بصناعة التشفير بشكل عام

هناك الكثير من عمليات الاحتيال ، إنه أمر محزن حقًا ... لديك كل هذه العملات الورقية هناك. حرفيا ، كل يوم ، هناك جديدة يتم طباعتها. إنها مصممة ببساطة لفصل الناس عن أموالهم.

ومع ذلك ، أكد أن جميع الجرائم تترك أثراً ، وفي النهاية سيدفع منظمو هذه الحيل ، على الرغم من أنهم يسيرون حاليًا مجانًا بسبب الثغرات القانونية.

ودعا إلى تنظيف أسواق العملات المشفرة ، على الرغم من أنه رفض تحديد العملات المشفرة التي يعتبرها عمليات احتيال.

القبيح: الحبل

بالنسبة إلى Belfort ، فإن أعلى عملة مستقرة في النظام البيئي في الوقت الحالي هي وصمة عار على مصداقية صناعة التشفير. عندما سئل عما إذا كان يعتبر Tether عملية احتيال ، أكد التاجر المخضرم أنه تلقى عدة سنوات من التحذير بشأن شكوكه بشأن USDT.

لقد كنت أقول أنه منذ عام 2017 كنت أعتقد أن هناك مشكلة كبيرة في التيثر ... بدا الأمر وكأنه أمر مريح للغاية حيث توسعت إمدادات Tether عندما احتاجت إلى التوسع. وبعد ذلك عندما قاموا بتسوية شيء ما بشكل مدني ، كنت مثل واو ، كيف أفلتوا من ذلك؟

رفض وصف Tether بأنه عملية احتيال أو shitcoin. ومع ذلك ، قال ذلك بينما تيثر قد تعمل بشكل نظيف في الوقت الحالي, أخطاء الماضي قد يكلفها غالياً ، حتى لدرجة عدم القدرة على التعافي.

ومع ذلك ، على الرغم من أن هذا السيناريو قد يؤدي إلى عواقب سلبية على نظام التشفير البيئي ، فمن وجهة نظره ، سيكون الأمر مجرد مسألة وقت حتى توازن الأسواق في الانتقال إلى عملة مستقرة أخرى من شرعية مثبتة.

عرض خاص (برعاية)

قسيمة Binance الآجلة 50 USDT: استخدم هذا الرابط للتسجيل والحصول على خصم 10٪ على الرسوم و 50 دولارًا أمريكيًا عند تداول 500 دولار أمريكي (عرض محدود).

عرض PrimeXBT الخاص: استخدم هذا الرابط للتسجيل وإدخال رمز POTATO50 للحصول على مكافأة مجانية بنسبة 50٪ على أي إيداع يصل إلى 1 BTC.

قد يعجبك ايضا:

أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.

أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
انقر هنا للوصول.

المصدر: https://coingenius.news/coinbase-report-eth-trading-volume-increased-more-than-bitcoins-in-first-half-of-2021-31/؟utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=coinbase-report -زيادة -حجم-التداول-أكثر-من-بيتكوين-في-النصف الأول من -2021-31

مواصلة القراءة

AI

كيفية بناء برنامج قوي Shopify Chatbot

تم النشر

on

يمكنك زيادة المبيعات على Shopify منصات التجارة الإلكترونية باستخدام روبوتات الدردشة. كيف قد تسأل؟ حسنًا ، أفضل طريقة لتحقيق التحويلات هي ضمان رضا عملائك. يمكنك جعل ذلك ممكنًا عن طريق جعل عملية الشراء سلسة وخالية من المتاعب. 

ضمان الرد السريع على الاستفسارات أمر بالغ الأهمية. 24/7 الوصول إلى خدمة العملاء يقلل من وقت الانتظار. يمكنك أن تفقد عميلاً محتملاً إذا لم تمسك به في اللحظة المناسبة خلال دورة الشراء.

طريقة أخرى فعالة هي المساعدة في توجيه عملية صنع القرار بتوصيات المنتج. إضفاء الطابع الشخصي على الخدمات بناءً على سلوك التسوق السابق يجعل العملاء يشعرون بأنك تقدرهم. تكامل Chatbots مع Shopify يسمح لك بتحقيق كل هذا وأكثر.

تبحث مقالتنا في كيفية بناء برنامج Shopify chatbot قوي. سنرشدك عبر الخطوات الحاسمة التي يجب اتباعها.

  1. Chatbots مقابل الدردشات المباشرة: وهو الخيار الأفضل

يمكن أن تهتم الدردشات المباشرة بخدمة العملاء على منصة Shopify الخاصة بك. يتلقى الوكلاء المباشرون مكالمات رقمية في أي وقت يحتاج فيه العميل إلى المساعدة. ستقوم العديد من الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لمثل هذا العمل لمراكز الاتصال. الميزة هي التفاعل بين البشر الذي لا يمكن تحقيقه مع الآلات. 

يمكن للوكيل أيضًا بدء الدفع إلى المبيعات ، اعتمادًا على طبيعة المحادثة. الجانب السلبي هو أن العديد من الشركات لا تستطيع تحمل تكاليف وجود فريق في وضع الاستعداد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في حالة وجود الكثير من المكالمات ، سيكون وقت انتظار العملاء هو المناسب. 

قد يسيء الوكلاء البشريون أيضًا إدارة العملاء. لقد عانينا جميعًا من عامل فظ أو غير مهتم أو جاهل. قد تفقد الكثير من الأعمال بهذه الطريقة.

يمكن أن تكون روبوتات المحادثة متاحة ليلًا ونهارًا. يمنحك الاستثمار في روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول إلى أجهزة ذات قدرات شبيهة بقدرات الإنسان. تعتبر معالجة مشكلات العملاء أمرًا سريعًا ، مما يعني أنه يمكنهم إدارة كميات كبيرة من العمل. 

يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضًا ضبط الاستجابات ، اعتمادًا على الموقف. روبوتات الدردشة ممتازة أيضًا لـ يؤدي الجيل. ستسمح الرؤى المستندة إلى البيانات للأعمال التجارية بمعرفة ما الذي يؤدي إلى المتابعة أو الاستغناء.

قد يكون الاستثمار الأولي في مثل هذه التقنيات مرتفعًا بعض الشيء بالفعل. لكن حساب التكاليف على المدى الطويل سيجعلك ترى المدخرات. 

اكتب قائمة مرجعية لما يعنيه أن يكون لديك وكلاء مباشرون ليلًا ونهارًا. يجب أن تتضمن قائمتك الرواتب والتأمين والنفقات العامة والمعدات المكتبية.

  1. حدد الوصف الوظيفي لروبوتات الدردشة

عند الاستثمار في روبوتات المحادثة ، كن واضحًا بشأن ما تريده بالضبط أن يفعله للأعمال التجارية. يمكن أن يتولى برنامج chatbot الأساسي مهام دعم العملاء البسيطة.

الخيار الآخر هو روبوتات المبيعات التي توفر المزيد من الوظائف. وتشمل هذه: -

  • يؤدي الجيل والتأهيل
  • توصيات المنتج أو الخدمة الشخصية
  • جدولة الاجتماعات ومكالمات البيع
  • إدخال البيانات في CRM ، وأكثر من ذلك بكثير.

الخيار الثالث هو بناء روبوتات محادثة تدمج كلتا الوظيفتين. السماح بالميزانية ، قد يكون هذا هو الخيار المفضل. عليك الاهتمام بخدمة العملاء والمبيعات على منصة واحدة قوية.

  1. دمج روبوتات الدردشة مع متجر Shopify الخاص بك

هناك ثلاث طرق لدمج روبوتات الدردشة مع متجر Shopify.

  • استعمل تطبيق Shopify. لديك الكثير من الخيارات المتاحة في متجر Shopify. مثل Ochatbots و Relish و Acobot و Octane. يرجى قضاء بعض الوقت في قراءة ما تختاره. انظر إلى أشياء مثل الآثار المترتبة على التكلفة ومتطلبات التكوين. يجب أن تتضمن العناية الواجبة أيضًا قراءة مراجعات العملاء.
  • التكامل من خلال أنظمة الطرف الثالث. أحد أكثر الخيارات شيوعًا هو نظام Facebook Messenger chatbots.
  • تطوير نظام روبوتات محادثة مخصص. يمنحك هذا الخيار مساحة أكبر بكثير. يمكنك تضمين ميزات تستجيب لاحتياجات عملك الفريدة.
  1. تطوير محادثات Chatbots

بمجرد أن تقرر النظام ، يبدأ العمل الحقيقي.

ابدأ بتحليل نوع الأسئلة التي يميل عملاؤك إلى طرحها كثيرًا. فكر في الأمر مثل تطوير برنامج نصي للأسئلة الشائعة. 

من المهم وضع تصنيفات وخرائط للقضايا المشتركة. يسهل على النظام تقديم استجابة بناءً على استعلام العميل.

بعد ذلك ، حدد المناطق التي تريد أن تغطيها روبوتات المحادثة. يتضمن ذلك دعم المبيعات والحملات والعروض الترويجية مثل تجارب القسائم ورموز الخصم.

ركز بعد ذلك على تدفق المحادثة. يجب أن يبدأ التدفق بشيء من هذا القبيل ؛  تحياتي> أنت تتحدثين> كيف يمكنني المساعدة.

القيام مذكرة، إنشاء محادثة روبوت محادثة يمكن أن تكون صعبة للغاية. يجب أن تفهم عملائك وأن تكون قد طورت شخصيات ذات صلة. يساعد في الحصول على توقعات واضحة وتعليمات سهلة المتابعة. قدم أيضًا إشارات اتجاهية وإجابات احتياطية وغير ذلك الكثير.

بمجرد حصولك على جميع البرامج النصية وتدفق جيد ، يأتي جزء كتابة النصوص. ضع نفسك مكان العميل. كيف تريد أن يبدو التفاعل؟ إحدى النصائح القوية هي إضفاء الطابع الإنساني على المحادثة.

  1. إعداد وتكوين Chatbot

قد يحتاج إعداد وتكوين روبوتات المحادثة إلى بعض النصائح على مستوى الخبراء. من المهم بشكل خاص إذا قمت بتخصيص روبوتات المحادثة بميزات متقدمة. 

تريد التأكد من أن لديك البرامج النصية والرموز الصحيحة في مكانها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ينتهي الأمر بتجربة العميل إلى كونها غير سارة للغاية. تخيل أنك تحاول الحصول على معلومات حول منتج ما ولكن الشات بوت ليس لديه المعلومات الصحيحة. 

ماذا لو لم تكن روبوتات المحادثة قادرة على إعادة توجيه المشكلات العاجلة إلى وكلاء حيين بسبب ضعف الترميز؟ يمكنك أن تجد بعض جميلة أمثلة مسلية أو محرجة لمثل هذه المواقف على الانترنت.

ضع في ذهنك دائمًا أن الشات بوت على اتصال مباشر مع عملائك. يمكن للتجربة أن تبدأ علاقة رائعة. على الجانب الآخر من العملة ، يمكن أن تنهيها قبل أن تحقق تحويلات.

خاطرة النهائي

توفر Chatbots الكثير من الوظائف على منصة Shopify الخاصة بك. تحصل على تحسين تجربة العملاء. أنها توفر استفسارات سريعة وممتازة للتخصيص والتوصية المنتج. 

يمكن لفريق المبيعات أيضًا استخدام الروبوتات لإنشاء عملاء متوقعين وتأهيلهم. يمكنهم بعد ذلك قضاء بعض الوقت في متابعة خيوط ساخنة أو رعاية خيوط دافئة. هذه لديها فرصة أكبر للتحول إلى مبيعات فعلية.

نظرت مقالتنا في الخطوات التي يجب اتخاذها لبناء برنامج Shopify chatbot قوي. مقالات مثل هذه هي نقطة انطلاق ممتازة. لكن من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لإجراء المزيد من الأبحاث. هناك الكثير من الأشياء المثيرة للكشف عنها حول روبوتات المحادثة.

أيضًا ، اعتبر توظيف خبير للمساعدة في هذه العملية استثمارًا. الشيء الوحيد الذي يمكنك أخذه للبنك هو هذا. تعد Chatbots استثمارًا ممتازًا لمنصة التجارة الإلكترونية Shopify الخاصة بك. لذا ، ابدأ في البناء!

مواصلة القراءة
كتلة سلسلةقبل أيام

عيد ميلاد سعيد Ethereum!

الأمن السيبرانيقبل أيام

يعتمد حصان طروادة المصرفي في Android على تسجيل الشاشة و Keylogging بدلاً من HTML

بالاماراتقبل أيام

قبائل ميدجارد بيرسيركر: كيفية فتح

الأمن السيبرانيقبل أيام

كيف تبيع الأمن السيبراني

الاستثمارقبل أيام

كيف تستخدم إشارات الأسهم الأعلى كمبتدئ؟

طاقــةقبل أيام

CATL anuncia a sua tecnologia inovadora mais recente ao lançar a sua primeira geração de baterias de íons de sódio

بالاماراتقبل أيام

قبائل ميدجارد بيرسيركر: كيفية فتح

كتلة سلسلةقبل أيام

جوائز الإنجاز السنوي GBA

طاقــةقبل أيام

تعلن CEMIG Geracão e Transmissão SA عن تاريخ طرح العطاء المبكر عن نتائج مناقصتها النقدية لسنداتها الممتازة 9.250٪ المستحقة في 2024

AIقبل أيام

لماذا تعتبر رؤية الماكينة مهمة لعملك

طاقــةقبل أيام

نمو سوق معدات الترميز ووضع العلامات في صناعة الآلات الصناعية بمقدار 1.45 مليار دولار أمريكي | تكنافيو

FINTECHقبل أيام

المحركون والهزازات: توظف شركة Finastra قائدًا جديدًا للمدفوعات ، وهو رئيس قسم التكنولوجيا في Credit Suisse

التجارة الإلكترونيةقبل أيام

كيف يمكن لمقاطع الفيديو الاحترافية أن تساعد العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية في جذب المزيد من العملاء

AR / VRقبل أيام

المنافسة: اربح حكاية بلدة لـ Oculus Quest

كتلة سلسلةقبل أيام

Binance لوقف تداول المشتقات والعقود الآجلة في أوروبا

الأمن السيبرانيقبل أيام

تشارك Guardicore Labs تفاصيل الثغرة الحرجة في Hyper-V

طاقــةقبل أيام

CATL dévoile sa dernière technologie de pointe en lançant sa première génération de البطاريات sodium-ion

بالاماراتقبل أيام

هل يمكنك لعب King's Bounty 2 على PlayStation؟

FINTECHقبل أيام

شركات التكنولوجيا المالية التشيلية تؤمن الملايين ؛ شراكة المدفوعات EBANX و Amazon Forge

بالاماراتقبل أيام

هل يمكنك لعب King's Bounty 2 على PlayStation؟

منتجات شائعة