كان عام 2021 عامًا آخر لا يُنسى. أمضت المنظمات التي أنشأت عمليات عن بُعد استجابةً للوباء العام الماضي في تحسين وتقوية أنظمتها لضمان تجربة عملاء إيجابية وآمنة.
ومع ذلك ، مع سرقة الهوية ، والاحتيال في الدفع ، والتصيد الاحتيالي ، والجرائم المالية الأخرى التي بلغت أعلى مستوياتها على الإطلاق ، فإن عمل الأمن الرقمي لا ينتهي أبدًا.
في هذه المقالة ، قمنا بتجميع الثلاثة التوقعات التي ستشكل المشهد الأمني في عام 2022.
1. ستزداد مبادرات الهوية الرقمية للحكومات والدول والقطاع الخاص
تطلق الحكومات في جميع أنحاء العالم مبادرات الهوية الرقمية التي تمكن المستخدمين من الوصول إلى مجموعة من الخدمات عبر تطبيقات الإنترنت أو الهاتف المحمول.
أصدرت سنغافورة والإمارات العربية المتحدة وأستراليا بالفعل مخطط هوية رقمية ، ويسير الاتحاد الأوروبي في هذا الاتجاه أيضًا مع مراجعة eIDAS والإعلان عن الهوية الرقمية الأوروبية.
سيسهل توفر الهويات الرقمية على الأجهزة المحمولة عملية الإعداد والمصادقة على التطبيقات الرقمية ويساعد في مكافحة هجمات الاحتيال التي تستهدف الاستحواذ على الحساب.
بمجرد التحقق من المستهلك ، يمكنه استخدام هويته الرقمية في أي مكان وفي أي وقت عبر الإنترنت للانضمام إلى أي تطبيق أو المصادقة عليه باستخدام التحقق من الهوية الرقمية.
سيحتاج أي تطبيق يتعامل مع الهويات الرقمية إلى تكييف ودعم مخططات الهوية الرقمية الحكومية الجديدة حتى يكون وثيق الصلة بالسوق.
تشمل أمثلة القطاعات موردي الطاقة والبنوك والخدمات البريدية ومقدمي خدمات الاتصالات.
علاوة على ذلك ، سيصبح استخدام التوقيعات الإلكترونية المؤهلة أكثر أهمية حيث سيتمكن المواطنون من استخدام هوياتهم الرقمية لتوقيع العقود بشكل قانوني عبر الإنترنت.
تم توضيح هذا بمزيد من التفصيل في البث الشبكي الخاص بنا لمناقشة ملفات "دور الهوية الرقمية في فتح الحساب وإعداده".
2. التدابير الأمنية لعروض التمويل المضمنة
تستطيع المؤسسات غير المالية تقديم منتجات مالية مخصصة لمجتمعها ، مثل قروض يوم الدفع للوصول السهل والموثوق إلى الائتمان أو المنصات الرقمية المتخصصة لسائقي الشاحنات الذين يقدمون ائتمانًا لتمويل الوقود أو التأمين على المركبات.
شركة محلل أبحاث العرعر تتوقع أن تتجاوز قيمة سوق التمويل المدمج 138 مليار دولار أمريكي في عام 2026 ، من 43 مليار دولار أمريكي فقط في عام 2021.
أصبح كل من المستهلكين والمؤسسات أكثر انفتاحًا للعمل مع المؤسسات غير المالية.
تتمتع هذه الشركات بوصول أفضل إلى بيانات المستهلك ، مما يساعد في توفير تجربة مستخدم مثالية ويؤدي إلى زيادة ولاء العلامة التجارية.
ومع ذلك ، على الرغم من أن عروض التمويل المضمنة هذه تقدم قيمة للمستهلكين وفرصًا للممولين ، فإنها تجذب أيضًا انتباه مجرمي الإنترنت.
نظرًا لأن تطبيقات التمويل غالبًا ما تتضمن معاملات الدفع والاتصالات بالحسابات المصرفية ، فإن تطبيقات التكنولوجيا المالية هذه ستصبح أكثر إثارة للاهتمام للمتسللين مع اكتسابهم لشعبية.
سيلعب الأمن دورًا رئيسيًا مع نضوج السوق. فقط الشركات التي تجمع بين رحلة مستخدم خالية من الاحتكاك وبيئة آمنة هي التي ستبرز بين الحشود.
ستكون الوظائف وقابلية الاستخدام مهمة بالتأكيد ، لكن المؤسسات التي تفشل في حماية مواقعها على الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة ستفقد بسرعة سمعة علامتها التجارية وقاعدة عملائها.
3. سيرتفع الاحتيال في العملات المشفرة
المصدر Unsplash
تم تطوير منصات تبادل العملات المشفرة بسرعة كبيرة من المصدر المفتوح دون أخذ نظام الأمان أو إدارة الاحتيال على محمل الجد.
نظرًا لأن الأنظمة الأساسية غير منظمة وغير آمنة ، فليس هناك ما يضمن عودة العملاء لأموالهم بعد الاختراق.
لقد حدث بالفعل ما لا يقل عن 32 حادثة اختراق واحتيال في عام 2021 ، بقيمة إجمالية تقارب 3 مليارات دولار أمريكي.
لا شك أن عدد حوادث اختراق العملة المشفرة وخسائر الاحتيال ستحطم الأرقام القياسية في عام 2022.
أكثر أنواع القرصنة المشفرة شيوعًا هي هجمات التصيد الاحتيالي وهجمات الهندسة الاجتماعية ، على الرغم من أن تقنية حماية العملاء من تلك الهجمات موجودة بالفعل منذ سنوات وتستخدمها البنوك التقليدية.
يمكن للإشعارات الفورية بدلاً من كلمات المرور لمرة واحدة المرسلة عبر الرسائل القصيرة أن تمنع هجمات تبديل بطاقة SIM. أيضًا ، يمكن لحماية التطبيقات حماية تطبيقات المحفظة من الاستنساخ والاستخراج السري.
الطريقة الوحيدة للتخفيف من هذه الهجمات هي جلب المزيد من اللوائح والقواعد ، مثل PSD2 ومتطلبات المصادقة القوية للعملاء.
بالنسبة للعملاء ، من ناحية أخرى ، من الأهمية بمكان اختيار منصة تداول توفر إمكانات أمان متميزة.
تعرف على المزيد حول أفضل اتجاهات وتوقعات الاحتيال الرقمي من OneSpan هنا.
