كما رأينا جميعًا ، يجلب العالم الحديث المزيد من التحديات اليومية. فقط COVID-19 أجبر الشركات على البدء في التفكير رقميًا وتحويل جميع عمليات العمل إلى الوضع البعيد. إلى جانب التحديات ، أصبح المستهلكون أكثر تخصصًا ورقميًا أيضًا. لذلك ، تبحث المنظمات عن أفضل الطرق لإرضاء أهدافها وعملائها في عام 2022.
ولكي نكون أكثر تحديدًا ، يجب أن يتم تنفيذ هذه المهمة من قبل قسم الموارد البشرية ، والذي يجب أن يظل دائمًا على اطلاع بأحدث الاتجاهات للحفاظ على مشاركة الموظفين وولائهم وإضفاء المزيد من القيمة على العمل. ومع ذلك ، فإن سرعة هذا العالم هائلة ، لذلك قد يكون من الصعب مواكبة تغيرات السوق في بعض الأحيان. قمنا برعاية هذا الدليل لمساعدة قسم الموارد البشرية في العثور على الاتجاهات التي يمكنهم مراعاتها في عام 2022.
- العمل الهجين
تم إجراء مسح في يونيو 2020 على 127 شركة للعثور على خطط لأماكن العمل بعد COVID. كشف هذا الاستطلاع أن 47٪ من الشركات التي تم سؤالها ستظل تسمح لموظفيها بالعمل عن بُعد حتى بعد انتهاء الوباء. النصف الآخر (43٪ من الشركات) سيوفر أيامًا مرنة ، مما يسمح للعمال باختيار المكان الذي يريدون العمل فيه ومتى.
هكذا دخلنا عصر العمل الهجين. وهذا أحد أهم الاتجاهات في مجال الموارد البشرية ، حيث يجد معظم الموظفين المعاصرين أنه مريح للغاية ، ولا يريدون الجلوس في المكتب طوال اليوم بعد الآن.
على سبيل المثال ، قدمت Hubspot ، وهي شركة معروفة عالميًا لبيع برامج المبيعات والتسويق ، لموظفيها ثلاثة خيارات ترضيهم: @ home وoffice وflex. الآن يمكن للعمال أن يختاروا الوقت الذي يريدون الذهاب إلى المكتب ، وفي أي الأيام يفضلون البقاء في المنزل أو في المقهى أو كيف يريدون الجمع بين سير عملهم. هذا لا يعزز ولاء الموظفين فحسب ، بل يحسن رفاهيتهم بشكل عام.
- تحسين المهارات
دخلت دورات وأنشطة تحسين المهارات في اتجاهات الموارد البشرية. لذلك ، بدأت معظم الشركات في استخدام منتجات متخصصة ، مثل منصة إدارة الموظفين، لهذا الغرض والمزايا الأخرى التي تقدمها هذه التطبيقات. اكتشفت دراسة استقصائية جمعتها Udemy أن الطلب على تطوير المهارات نما إلى نسبة هائلة بلغت 38٪ قبل عامين ويبدو أنه لن يتوقف في السنوات القادمة.
لقد أصبح هذا اتجاهًا ساخنًا للموارد البشرية حيث أن رفع المهارات يمثل نهجًا مستدامًا وخفيفًا لتطوير القوى العاملة. تسمح أنشطة تحسين المهارات لفرق الموارد البشرية بالاحتفاظ بالموظفين ورفع الروح المعنوية مع تقليل تكاليف التوظيف وإعداد المرشحين الجدد.
كان العام الماضي صعبًا بالنسبة لمعظم الشركات. لقد جلبت لنا تحديات مثل زيادة عدد الإجازات المرضية ، والانتقال إلى العمل عن بعد ، وسوق تنافسية للغاية للموظفين وأكثر من ذلك. يُعد تنفيذ أنشطة تحسين المهارات أفضل طريقة للبقاء قويًا ومرنًا في هذا السوق المضطرب.
- إعادة تعريف تجربة الموظف
غيرت أزمة COVID-19 الطريقة التي تفكر بها الشركات في تجربة موظفيها. نظرًا لأن القيود جلبت الكثير من المشكلات إلى كل سير عمل ، فإن الشركات الآن تفكر في القدرة على التكيف والمهارات الشخصية على المهارات الصعبة في معظم الحالات. تشير دراسة حديثة أجرتها شركة McKinsey إلى أنه في عام 2022 ، ستركز المنظمات على بناء قيادة قوية وشعور بالثقة في سوق العمل. هذا لأن الناس يبحثون الآن عن مكان عمل موثوق به بعقلية واحدة لضمان سلامتهم وعملهم في حالات مثل COVID.
تعد تجربة الموظف المعاد تعريفها واحدة من أهم الاتجاهات في عام 2022 وما بعده. يتضمن هذا أيضًا طرق المشاركة وحزم الفوائد. أولاً ، تركز الشركات الآن على تحسين رفاهية الموظفين والمزايا التي يمكنهم تقديمها لتعزيز حافزهم وإنتاجيتهم. أفادت دراسة هارتفورد لمستقبل المزايا أن الموظفين المعاصرين أصبحوا أكثر اهتمامًا بالامتيازات مثل الإجازة المدفوعة (52٪) والتأمين الصحي (48٪) والتعويض عن الرياضة (44٪) وبرامج مساعدة الموظفين (56٪) ، وكذلك كخدمات صحة نفسية (51٪).
بالإضافة إلى ذلك ، فإن أحد العوامل الرئيسية التي تحدد ما إذا كان المرشح سيحصل على عرض العمل هو خبرته في الاجتماعات عبر الإنترنت. إذا لم يكن المرشح جاهزًا للعمل في ظروف بعيدة ولديه خبرة منخفضة في سير العمل هذا ، فهناك فرصة ضئيلة أو معدومة للحصول على الوظيفة.
- التنوع والمساواة والشمول
قبل عامين ، زاد عدد استعلامات البحث حول رؤى تنوع القوى العاملة بنسبة 74٪ مقارنة بعام 2019. تدرك الشركات الحديثة أهمية الفرق المتنوعة فيما يتعلق بالابتكارات والربحية ومعدل الاحتفاظ بالعملاء ورفاهية الفريق بشكل عام. لنكون أكثر تحديدًا ، استقبلت المؤسسات ذات القوى العاملة المتنوعة للغاية ما يصل إلى 19٪ من الإيرادات أعلى من الشركات ذات التنوع المنخفض.
يُعرف التنوع والمساواة والشمول أيضًا باسم DEI. الاتجاهات الرئيسية للموارد البشرية المتعلقة بجميع النقاط الثلاث هي:
إعادة تعريف استراتيجية التوظيف
التوظيف المناسب هو الخطوة الرئيسية للانتقال إلى قوة عاملة متنوعة. تعد مصادر التنوع وعمليات التوظيف العمياء والقرارات المستندة إلى البيانات العديد من تقنيات التوظيف التي ستساعد جهات التوظيف على بناء فرق متنوعة.
آلة حاسبة NI
نظرًا لأن المزيد والمزيد من الشركات تسعى إلى إنشاء فرق داخلية بدلاً من توظيف مستقلين ، فهم بحاجة إلى التفكير حساب أرباب العمل NI. لحسن الحظ ، هناك بعض الأنظمة الأساسية التي تسمح لموظفي الموارد البشرية بالقيام بذلك بشكل أسهل بكثير من العمل اليدوي وتضمن عملًا أقل استهلاكا للوقت.
مبادرات التعليم
تجدر الإشارة إلى أن الموظفين المعاصرين ، وخاصة عمال الجيل Z ، يركزون بشكل أكبر على تطوير أنفسهم أكثر من أي وقت مضى. لذلك إذا كان فريق الموارد البشرية لديك يريد توظيف أشخاص موهوبين ومتحمسين ، فإن شركتك تحتاج إلى توفير أنشطة تعليمية متنوعة حسب رغبتها.
التحليلات والمساءلة
ستكون الأدوات التحليلية خيارًا ممتازًا لتحديد أهداف التنوع SMART ، والتحقق من جهود التوظيف ، وضمان مكان عمل شامل. يمكن لفرق الموارد البشرية الآن استخدام أدوات التنوع الآلي لتحديد نسب التنوع بسهولة داخل المنظمة وفتح فرص للتحسين باستخدام البيانات القيمة.
افكار اخيرة
نظرًا للعديد من التغييرات التي تحدث في السوق ، يجب على الشركات دائمًا البحث عن اتجاهات جديدة لتحسين عملياتها الداخلية وبالتالي الخارجية. نظرًا لأن أساس الشركة هو قسم الموارد البشرية ، فإن هذه الفرق هي أول من يجب أن يطبق أساليب جديدة لدعم الموظفين الآخرين وعملهم. توضح لك هذه المقالة أهم الاتجاهات في عام 2022 والتي يمكن لموظفي الموارد البشرية النظر فيها.
المصدر: ذكاء بيانات أفلاطون: بلاتوداتا
