في عالم الأعمال الحديثة سريع الخطى، غالبًا ما يكون المد المستمر للمهام والعمليات أمرًا مربكًا. تخيل هذا: أنت جزء من فريق تسويق نشط يقوم بالعديد من الحملات، كل منها لها مواعيد نهائية وموافقات ومراجعات للمحتوى. يمتلئ صندوق البريد الوارد الخاص بك برسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات وتحديثات المشروع، مما يجعل الأمر مجهودًا شاقًا لإبقاء كل شيء على المسار الصحيح.

الآن، تخيل زميلًا يبدو أنه يدير الفوضى بسهولة، مما يتركك تتساءل عما إذا كان قد اكتشف بطريقة أو بأخرى سر يوم عمل خالٍ من التوتر. تنبيه للحرق: من المحتمل أن يكون لديهم هذا البرنامج، ويسمى برنامج أتمتة سير العمل.

أتمتة سير العمل يشبه أن يكون لديك مساعد شخصي لا ينام أبدًا، ولا ينسى أبدًا، ولا يخطئ أبدًا. 

سوف يتعمق هذا الدليل في أفضل 5 برامج لأتمتة سير العمل، ويستكشف ميزاتها واستراتيجيات التسعير الخاصة بها.

ما هو برنامج أتمتة سير العمل؟ 

برنامج أتمتة سير العمل هو أداة رقمية أو منصة مصممة لتبسيط و تحسين العمليات التجارية من خلال أتمتة المهام والإجراءات والقرارات المتكررة ضمن تلك العمليات. والغرض الأساسي منه هو تعزيز الكفاءة وتقليل الأخطاء وزيادة الإنتاجية وتحرير الموظفين من العمل اليدوي الذي يستغرق وقتًا طويلاً.

في جوهر الأمر، يعمل برنامج أتمتة سير العمل كموصل رقمي، ينظم تدفق العمل داخل المؤسسة. يقوم بذلك عن طريق تحديد وتنفيذ ومراقبة تسلسل المهام والأنشطة التي تشكل العمليات التجارية المختلفة. يمكن أن تمتد هذه العمليات عبر الأقسام والوظائف، بما في ذلك الموارد البشرية والتسويق والتمويل وخدمة العملاء والمزيد.

برامج أتمتة سير العمل مثل Nanonets يأخذ المفهوم خطوة أخرى إلى الأمام من خلال دمج التقنيات المتقدمة مثل معالجة اللغة الطبيعية ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs). يتيح ذلك للمستخدمين إنشاء مهام سير العمل وتشغيلها باستخدام لغة محادثة بسيطة، مما يجعل عملية الأتمتة أكثر سهولة وسهولة في الوصول إليها. بفضل القدرة على ربط مختلف التطبيقات وقواعد البيانات والمستندات، تمكن Nanonets من إنشاء مسارات عمل موحدة تعمل على أتمتة المهام اليدوية بسلاسة عبر منصات مختلفة. علاوة على ذلك، فإنه يستفيد من LLMs المخصصة لأداء وظائف معقدة مثل كتابة النصوص ونشر الردود وتنفيذ سير عمل الاسترداد والتوليد (RAG) داخل التطبيقات. ويعزز هذا التنوع قدرة سير العمل على التكيف مع احتياجات العمل المختلفة.

إحدى الميزات المبتكرة لهذا البرنامج هي دمج مراحل الموافقة أو التحقق من الصحة البشرية والآلية. يضمن هذا النهج المختلط أن سير العمل ليس آليًا فحسب، بل يحافظ أيضًا على مستوى من الإشراف البشري للتأكد من الدقة والفعالية. قد يكون من الصعب تحقيق ذلك باستخدام برامج أتمتة سير العمل التقليدية، وبالتالي يؤدي إلى حدوث عيب. والنتيجة هي سير عمل أكثر موثوقية وكفاءة، ومصمم خصيصًا ليناسب المتطلبات المحددة والفروق الدقيقة لكل عملية عمل. من خلال الجمع بين سرعة واتساق الأتمتة مع فطنة ومرونة المدخلات البشرية، تمثل شبكات النانو تطورًا كبيرًا في مجال أتمتة سير العمل، مما يجعلها أداة لا غنى عنها للشركات الحديثة التي تسعى إلى تحسين عملياتها.

كيفية أتمتة سير العمل الخاص بك؟

تعد أتمتة سير العمل الخاص بك بمثابة نهج استراتيجي لتعزيز الكفاءة والدقة في العمليات التجارية. تتضمن هذه العملية عدة خطوات رئيسية:

1. حدد عملية الأتمتة: ابدأ بتحديد عملية الأعمال المحددة التي تريد أتمتتها. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من إدخال البيانات الروتينية وحتى العمليات المعقدة ومتعددة الخطوات التي تشمل العديد من المشاركين.
2. تفاصيل العملية: بعد تحديد العملية، قم بتقسيمها إلى أجزاء أصغر يمكن التحكم فيها. قم بتفصيل كل خطوة، وفهم المدخلات والمخرجات والعلاقات المعنية. يعد هذا التعيين التفصيلي أمرًا بالغ الأهمية لتحديد فرص الأتمتة واختيار الأدوات المناسبة.
3. اختر أدوات الأتمتة المناسبة: مع فهم واضح للعملية، حدد أدوات الأتمتة المناسبة. وقد تتراوح هذه الحلول من حلول برمجية بسيطة إلى أنظمة أتمتة العمليات الآلية (RPA) الأكثر تطورًا.
4. تصميم استراتيجية الأتمتة: صمم التشغيل الآلي الخاص بك عن طريق تطوير البرامج النصية الضرورية أو منطق البرنامج. يجب أن يتماشى هذا التصميم مع خريطة العملية التفصيلية، مع الأخذ في الاعتبار جميع التبعيات وتدفقات البيانات المحددة مسبقًا.
5. تنفيذ الأتمتة: قم بطرح الأتمتة المصممة من خلال إعداد وتكوين الأدوات المحددة. تتضمن هذه الخطوة دمج هذه الأدوات مع الأنظمة والتطبيقات الموجودة في سير العمل.
6. اختبار الأتمتة: قبل النشر الكامل، قم باختبار الأتمتة بدقة باستخدام بيانات نموذجية للتأكد من أنها تعمل كما هو متوقع. تساعد مرحلة الاختبار هذه في تحديد وتصحيح أي أخطاء أو مشكلات في منطق الأتمتة.
7. المراقبة والتحديث حسب الحاجة: بعد التنفيذ، قم بمراقبة أداء سير العمل الآلي الخاص بك بشكل مستمر. كن استباقيًا في تحديد أي مشكلات أو مجالات للتحسين، وقم بتحديث منطق الأتمتة للتكيف مع الاحتياجات المتغيرة أو لتصحيح أي مشكلات.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك أتمتة سير العمل بشكل فعال، مما يؤدي إلى عمليات أكثر انسيابية، وأخطاء أقل، وتوفير وقت ثمين للموظفين للتركيز على المهام ذات المستوى الأعلى. يساعد هذا النهج المنهجي للأتمتة في تحقيق قدر أكبر من الكفاءة التشغيلية ويعزز الأداء العام للأعمال.

فوائد برامج أتمتة سير العمل

• توفير الوقت: يعمل برنامج أتمتة سير العمل على تقليل الوقت اللازم لإنجاز المهام والعمليات بشكل كبير عن طريق التخلص من التدخل اليدوي وتبسيط سير العمل. وينتج عن ذلك تسليم أسرع للمشروعات وأوقات استجابة أسرع وكفاءة زمنية إجمالية للمؤسسات.
• زيادة الإنتاجية: تعمل الأتمتة على تحرير الموظفين من المهام العادية والمتكررة، مما يسمح لهم بالتركيز على الأنشطة الأكثر إستراتيجية وذات القيمة المضافة. يمكن أن تؤدي هذه الزيادة في الإنتاجية إلى قوة عاملة أكثر تحفيزًا وزيادة الإنتاج دون الحاجة إلى موظفين إضافيين.
• تقليل الأخطاء: الأخطاء البشرية، مثل أخطاء إدخال البيانات أو المراقبة، شائعة في العمليات اليدوية. تعمل أتمتة سير العمل على تقليل هذه الأخطاء من خلال فرض إجراءات متسقة وأتمتة معالجة البيانات، مما يؤدي إلى تحسين الدقة وتقليل الأخطاء المكلفة.
• تعاون معزز: تسهل الأتمتة التواصل والتعاون السلس بين أعضاء الفريق والإدارات. من خلال توجيه المهام والمعلومات تلقائيًا إلى الأفراد المناسبين في الوقت المناسب، يمكن للمؤسسات تعزيز العمل الجماعي الفعال، حتى في بيئات العمل البعيدة أو الموزعة.
• التدرجية: مع نمو المنظمات، يزداد الطلب على عملياتها. يتوسع برنامج أتمتة سير العمل بسهولة لاستيعاب أعباء العمل الموسعة، مما يضمن إمكانية الحفاظ على الكفاءة والإنتاجية حتى أثناء فترات النمو.
• وفورات في التكاليف: من خلال خفض تكاليف العمالة ونفقات التشغيل، تساهم أتمتة سير العمل بشكل مباشر في توفير التكاليف. فهو يلغي الحاجة إلى موظفين إداريين إضافيين لإدارة العمليات اليدوية ويقلل من التكاليف المرتبطة بسير العمل الورقي.
• الاتساق والامتثال: تفرض الأتمتة عمليات موحدة، مما يضمن إكمال المهام بشكل متسق ووفقًا للقواعد واللوائح المعمول بها. يعد هذا الاتساق أمرًا حيويًا للامتثال لمعايير الصناعة والمتطلبات القانونية.
• إمكانية الوصول إلى البيانات: غالبًا ما يؤدي سير العمل الآلي إلى مركزية البيانات، مما يسهل على المستخدمين المصرح لهم الوصول إليها عند الحاجة. لا تعمل إمكانية الوصول هذه على تعزيز عملية صنع القرار فحسب، بل تعمل أيضًا على تبسيط إعداد التقارير والتحليلات واسترجاع المعلومات.
• رضا العملاء: تؤدي أتمتة سير العمل إلى أوقات استجابة أسرع وأخطاء أقل في تفاعلات العملاء. تعمل جودة الخدمة المحسنة هذه على تعزيز رضا العملاء، حيث يستفيد العملاء من معالجة الطلبات بشكل أسرع، وحل المشكلات، والوصول إلى المعلومات الدقيقة.
• رؤى استراتيجية: بفضل تحليلات سير العمل وإمكانات إعداد التقارير، تكتسب المؤسسات رؤى قيمة حول أداء العملية. تمكنهم هذه البيانات من تحديد الاختناقات وضبط سير العمل واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين العمليات.
• ميزة تنافسية: تكتسب الشركات التي تعتمد أتمتة سير العمل ميزة تنافسية من خلال أن تصبح أكثر مرونة واستجابة. ويمكنهم التكيف بسرعة مع ديناميكيات السوق المتغيرة واحتياجات العملاء، ووضع أنفسهم كقادة في صناعاتهم.
• رضاء الموظف: يقدر الموظفون أتمتة سير العمل لقدرتها على تقليل عبء العمل الإداري، مما يسمح لهم بالمشاركة في المهام التي تتطلب الإبداع والتفكير النقدي. وهذا يمكن أن يعزز الروح المعنوية والرضا الوظيفي بشكل عام.

السمات الرئيسية لبرامج أتمتة سير العمل الفعالة

لا يوجد نقص في أدوات أتمتة سير العمل في السوق. يعد اختيار أداة أتمتة سير العمل المناسبة أمرًا ضروريًا. فيما يلي السمات الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار برنامج أتمتة سير العمل:

1. التصميم والبناء سهل الاستخدام: يجب أن يسهل البرنامج إنشاء سير العمل بسهولة، ويفضل أن يكون ذلك من خلال واجهة مرئية تعمل بالسحب والإفلات. اختر الأنظمة الأساسية منخفضة التعليمات البرمجية التي تعمل على تبسيط إنشاء العمليات الأكثر تعقيدًا في مخططات انسيابية مرئية، مما يضع الأساس لأتمتة سير العمل بكفاءة.
2. تمكين السحابة: اختر الحلول المستندة إلى السحابة بدلاً من الحلول التقليدية داخل الشركة. توفر الأنظمة الأساسية السحابية عمومًا إمكانية وصول فائقة وموثوقية وأمانًا للبيانات، مما يجعلها خيارًا أكثر فائدة لأتمتة سير العمل.
3. التكامل السلس مع الأنظمة الأخرى: تأكد من أن البرنامج يمكن أن يتكامل بسهولة مع أنظمة الأعمال الهامة الأخرى مثل ERP وCRM، بشكل مثالي من خلال أدوات API المعمول بها مثل Zapier. تعد إمكانية التكامل هذه أمرًا حيويًا لإنشاء بيئة سير عمل متماسكة.
4. إمكانات التخصيص العالية: يجب أن يكون البرنامج قابلاً للتكيف ليناسب متطلبات العمل المختلفة، وأن يكون قادرًا على إدارة سير العمل المباشر والمعقد بسهولة.
5. التقارير والتحليلات المتقدمة: يعد الوصول إلى تقارير البيانات الشاملة وتحليلات العمليات أمرًا بالغ الأهمية. يجب أن يوفر البرنامج وصولاً مركزيًا وسهل الاستخدام إلى هذه الأفكار، مما يساعد في تحسين العملية وتحسين استراتيجية العمل.
6. أمان قوي للبيانات: حماية البيانات أمر بالغ الأهمية. سيوفر البرنامج المثالي ميزات أمان من الدرجة الأولى، بما في ذلك التشفير الشامل لحماية معلومات العمل الحساسة.
7. هيكل التسعير الفعال من حيث التكلفة: فكر في البرامج التي تقدم نموذج تسعير يتماشى مع استخدامك وعدد المستخدمين، بما في ذلك تكاليف التنفيذ والاستشارة والدعم المستمر.

على سبيل المثال، تعد Nanonets أداة أتمتة لسير العمل متعددة الاستخدامات مصممة لإعداد سير العمل بسرعة وبناء النماذج. إنه يتميز بمجموعة شاملة من الميزات المصممة لأتمتة المهام عبر وظائف الأعمال المختلفة مثل الموارد البشرية والمبيعات والمالية والإدارة وتكنولوجيا المعلومات والتسويق والمشتريات. وهذا يجعله خيارًا مثاليًا للشركات التي تبحث عن حل قوي وشامل لأتمتة سير العمل.

تجعل الشبكات النانوية الأتمتة أمرًا بسيطًا. ارفع إنتاجيتك دون عناء وأعد تعريف طريقة عملك.

أفضل 10 برامج لأتمتة سير العمل 

رقم 1: شبكات النانو 

أتمتة سير عمل الشبكات النانوية تقدم منصة جديدة يمكنها تسخير قوة الذكاء الاصطناعي المتقدم (AI). فهو يمكّن الشركات من صياغة مهام سير العمل المعقدة وتحسينها وأتمتتها بسهولة غير مسبوقة. من أهم جاذبيتها القدرة على استخدام اللغة الطبيعية لإنشاء وتشغيل عمليات سير العمل التي تتفاعل بسلاسة مع جميع تطبيقاتك وبياناتك. تجعل هذه الميزة الوصول إلى شبكات Nanonets سهل الاستخدام للغاية، حتى بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم خبرة تقنية.

الجانب الرئيسي الآخر لـ Nanonets هو قدرتها على ربط التطبيقات وقواعد البيانات والمستندات، وبالتالي تسهيل إنشاء مسارات عمل موحدة تعمل على أتمتة المهام اليدوية بكفاءة. ويضمن هذا الترابط التدفق السلس للبيانات عبر منصات مختلفة، مما يعزز كفاءة العملية بشكل عام.

علاوة على ذلك، تعمل Nanonets على تعزيز لعبتها من خلال السماح ببناء واستخدام نماذج لغوية كبيرة مخصصة (LLMs). تتمتع هذه النماذج بمهارة في كتابة النصوص ونشر الردود وتنفيذ عمليات سير عمل الاسترداد والتوليد (RAG) داخل التطبيقات، مما يعرض درجة عالية من القدرة على التكيف والذكاء.

إحدى السمات المميزة لـ Nanonets هي دمجها لمراحل الموافقة أو التحقق من الصحة البشرية والآلية في سير العمل. لا يعمل هذا النهج المختلط على تبسيط العمليات فحسب، بل يضمن أيضًا قدرًا أكبر من الدقة والفعالية، ويلبي الاحتياجات الدقيقة لمختلف الشركات.

في جوهرها، تعد شبكات النانو حلاً مثاليًا للمؤسسات التي تتطلع إلى ضخ الكفاءة والدقة في عملياتها اليدوية من خلال الأتمتة الذكية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

إيجابيات شبكات النانو: 

• إنشاء سير العمل بسهولة: تعمل شبكات النانو على تمكين المستخدمين من إنشاء مهام سير عمل مخصصة بسرعة، وغالبًا ما يتم إنجاز المهمة في أقل من 15 دقيقة. ويضمن النشر السريع لسير العمل قدرة المؤسسات على التكيف مع الاحتياجات المتغيرة باستمرار واغتنام الفرص الجديدة على الفور.
• النظام البيئي التكاملي الواسع: بفضل القدرة على الاتصال بسلاسة مع أكثر من 100 تطبيق، تعمل شبكات النانو على كسر الصوامع، وتمكين المؤسسات من دمج أدواتها وأنظمتها المفضلة دون عناء. يمكنك رفع متطلبات مخصصة أيضًا ويمكن لـ Nanonets مشاركة مقطع فيديو تجريبي لتكامل سير العمل الخاص بك في الوقت الفعلي.
• قوالب سير العمل المعدة مسبقًا: لا تبدأ الشبكات النانوية من الصفر فحسب؛ فهو يوفر مكتبة واسعة من قوالب سير العمل المعدة مسبقًا. تغطي هذه القوالب نطاقًا واسعًا من حالات الاستخدام الشائعة، مما يوفر نقطة بداية ملائمة للمؤسسات التي تبحث عن حلول أتمتة سريعة.
• واجهة مستخدم بديهية: تتميز المنصة بواجهة مستخدم حديثة ذات تصميم بديهي. يضمن هذا النهج سهل الاستخدام أن يتمكن كل من المبتدئين والمحترفين المتمرسين من التنقل في النظام الأساسي بسهولة.
• منصة بدون كود: تتألق Nanonets كمنصة بدون تعليمات برمجية، مما يتيح للمستخدمين ذوي الخلفيات التقنية المتنوعة إنشاء مسارات عمل معقدة وعمليات أتمتة دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة.
• وظائف المنطق المرنة: يمكن للمستخدمين صياغة سير العمل الخاص بهم بدقة، وصياغة وظائف منطقية معقدة بسرعة. تعمل Nanonets على تمكين المؤسسات من تصميم حلول الأتمتة الخاصة بها لتلبية متطلباتها المحددة دون عوائق ترميز مرهقة.
• تعديل سير العمل الديناميكي: إن القدرة على تعديل سير العمل أثناء التنقل تعني أن المؤسسات يمكنها أن تظل مرنة ومستجيبة لاحتياجات العمل المتغيرة، مما يؤدي إلى تحسين عملياتها بسرعة.
• التحكم في الوصول على أساس الدور: توفر Nanonets تحكمًا في الوصول قائمًا على الأدوار، مما يضمن حصول الأفراد المناسبين على إمكانية الوصول إلى سير العمل والبيانات المناسبة. تعمل هذه الميزة على تعزيز الأمان وخصوصية البيانات.
• تحليلات سير العمل التفصيلية: احصل على رؤى قيمة حول أداء سير العمل من خلال التحليلات التفصيلية لـ Nanonets. يمكن للمؤسسات تتبع المقاييس الرئيسية، وتحديد الاختناقات، وتحسين استراتيجيات التشغيل الآلي الخاصة بها بشكل مستمر.
• التسعير الشفاف: تتبنى شبكات النانو هيكل تسعير شفاف، مما يسمح للمؤسسات بوضع الميزانية بشكل فعال وتجنب التكاليف غير المتوقعة.
• الدعم الفني 24 × 7: ومن خلال الدعم الفني على مدار الساعة، تضمن Nanonets حصول المؤسسات على المساعدة عندما تحتاج إليها، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل والاضطرابات.
• مساعدة الهجرة المجانية: أصبح الانتقال إلى شبكات Nanonets أكثر سلاسة بفضل المساعدة المجانية في الترحيل، مما يساعد المؤسسات على ترحيل عملياتها الحالية إلى النظام الأساسي بسلاسة.

التسعير: 

• خطة مخصصة: التسعير ديناميكي بناءً على المتطلبات المخصصة. عادةً ما يتم تطبيق الرسوم على كل "كتلة" لسير العمل يتم تشغيلها. حدد موعدًا لإجراء مكالمة مع Nanonets واكتشف المزيد.
• خطة المؤسسة المخصصة: تقدم Nanonets أيضًا خطة مخصصة للمؤسسات ذات الاحتياجات الخاصة. تتطلب الخطة المخصصة عرض أسعار محددًا من Nanonets للبناء والسعر وتتضمن ميزات متطورة مثل مدير حساب مخصص ، والاحتفاظ بالبيانات المخصصة ، وإعداد العميل المخصص ، وتدريب الفريق الفردي المخصص. 

يمكن لسير عمل Nanonnets تحسين أداء أعمالك وتوفير التكاليف وتعزيز النمو. انظر كيف النانو يمكن أن تنطبق حالات الاستخدام على منتجك.

#2: مايكروسوفت باور أوتومات 

مايكروسوفت الطاقة التلقائية، المعروف سابقًا باسم Microsoft Flow، هو نظام أساسي لأتمتة سير العمل قائم على السحابة تم تطويره بواسطة Microsoft. فهو يمكّن المؤسسات من إنشاء سير العمل والعمليات وأتمتتها وتحسينها من خلال ربط التطبيقات والخدمات المختلفة بسلاسة. باستخدام Power Automate، يمكن للمستخدمين تصميم مهام سير العمل لأتمتة المهام المتكررة، وتشغيل الإجراءات بناءً على شروط محددة، ودمج تطبيقات Microsoft 365 وخدمات الجهات الخارجية الأخرى.

إيجابيات أتمتة الطاقة: 

• التكامل مع Microsoft 365: القوة يتكامل Automate بسلاسة مع مجموعة أدوات الإنتاجية من Microsoft، بما في ذلك SharePoint وOutlook وTeams والمزيد، مما يجعله خيارًا قويًا للمؤسسات التي تستخدم هذه الخدمات بالفعل.
• واجهة سهلة الاستخدام: يوفر Power Automate واجهة سهلة الاستخدام لا تحتوي على تعليمات برمجية أو تحتوي على تعليمات برمجية منخفضة، مما يمكّن المستخدمين ذوي الخبرة الفنية المتنوعة من إنشاء مهام سير العمل وتخصيصها دون معرفة برمجية واسعة النطاق.
• مكتبة الموصلات الشاملة: توفر المنصة مكتبة واسعة من الموصلات لمختلف تطبيقات وخدمات الطرف الثالث، مما يجعلها متعددة الاستخدامات لأتمتة مجموعة واسعة من العمليات عبر التطبيقات المختلفة.
• قوالب مسبقة الصنع: يتضمن Power Automate مجموعة من القوالب المعدة مسبقًا لعمليات الأعمال الشائعة، مما يسمح للمستخدمين بالبدء بسرعة وتخصيص سير العمل ليناسب احتياجاتهم الخاصة.
• الأمان على مستوى المؤسسة: تركز Microsoft بشدة على الأمان والامتثال. يستفيد Power Automate من إجراءات الأمان القوية التي تقدمها Microsoft، مما يضمن حماية البيانات الحساسة والامتثال لمعايير الصناعة.
• سير العمل المتقدم: يوفر Power Automate إمكانات متقدمة لعمليات سير العمل المعقدة، بما في ذلك دعم التعبيرات المخصصة والحلقات والتفرع الشرطي.
• سير عمل الموافقة: فهو يوفر مسارات عمل الموافقة المضمنة، والتي تعد ذات قيمة للعمليات التي تتطلب موافقات المدير أو أصحاب المصلحة.

سلبيات أتمتة الطاقة: 

• تعقيد التسعير: يمكن أن يكون تسعير Power Automate معقدًا، لأنه يقدم خططًا مختلفة بمستويات مختلفة من الميزات وأذونات الاستخدام. يجب على المستخدمين تقييم احتياجاتهم بعناية لاختيار الخطة المناسبة.
• موصلات متميزة: قد تتطلب بعض الميزات والموصلات المتقدمة، مثل تلك الخاصة بالبيانات المحلية أو التطبيقات المتميزة، ترخيصًا إضافيًا أو تتحمل تكاليف إضافية.
• منحنى التعلم: على الرغم من أنه مصمم ليكون سهل الاستخدام، إلا أن المستخدمين ذوي الخبرة المحدودة في التشغيل الآلي قد لا يزالون يواجهون منحنى التعلم، خاصة عند إنشاء مسارات عمل معقدة.
• وظائف محدودة في الخطة المجانية: تحتوي الخطة المجانية لـ Power Automate على قيود على عدد عمليات التشغيل والموصلات المتاحة، والتي قد لا تكون كافية للمؤسسات الأكبر حجمًا أو لاحتياجات الأتمتة الشاملة.

التسعير

تبدأ خطط الأسعار من 15 دولارًا شهريًا لكل مستخدم 

رقم 3: زابير 

Zapier يمكّن الأفراد والمؤسسات من ربط تطبيقاتهم المفضلة وأتمتة المهام المتكررة بسهولة ملحوظة. فكر في الأمر باعتباره الجسر الذي يربط بسلاسة الآلاف من تطبيقات الويب، مما يمكّن المستخدمين من إنشاء سير عمل آلي، يُعرف باسم "Zaps"، دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية معقدة أو خبرة فنية. لقد جعلت واجهة Zapier سهلة الاستخدام وعمليات تكامل التطبيقات الشاملة منه حلاً مناسبًا لتبسيط العمليات وتعزيز الإنتاجية ووضع الكفاءة في مقدمة العمليات اليومية.

إيجابيات زابير: 

• تكامل التطبيق الشامل: يتميز Zapier بنظام بيئي واسع يضم أكثر من 3,000 عملية تكامل للتطبيقات، تمتد عبر فئات متنوعة مثل الإنتاجية والتسويق والتمويل والمزيد. يوفر هذا النطاق الواسع من الاتصالات للمستخدمين المرونة اللازمة لأتمتة عدد كبير من المهام والعمليات.
• واجهة سهلة الاستخدام: تعمل واجهة Zapier البديهية على تبسيط عملية الأتمتة، مما يجعلها في متناول الأفراد ذوي الخلفيات التقنية المتنوعة. يمكن للمستخدمين إنشاء Zaps من خلال أداة إنشاء مرئية مباشرة، مما يلغي الحاجة إلى مهارات البرمجة.
• التنوع: يتألق تنوع Zapier من خلال إنشاء Zaps مخصصة. يمكن للمستخدمين تخصيص سير العمل الخاص بهم لتلبية احتياجات محددة، سواء كان ذلك يتعلق بأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو إدارة العملاء المحتملين، أو مزامنة البيانات، أو حتى النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
• الإخطارات والتنبيهات: يمكّن Zapier المستخدمين من إعداد الإشعارات والتنبيهات لمختلف المشغلات والإجراءات. تضمن هذه الميزة عدم تفويت الأحداث أو المهام المهمة أبدًا، مما يعزز الكفاءة والاستجابة.
• سير العمل متعدد الخطوات: يمكن للمستخدمين إنشاء Zaps متعددة الخطوات لتنفيذ العمليات المعقدة. وهذا يسمح بأتمتة تسلسل الإجراءات بالكامل، مما يتيح للمستخدمين تبسيط سير العمل المعقد دون عناء.
• التزامن عبر المنصات: تضمن قدرة Zapier على مزامنة البيانات عبر الأنظمة الأساسية المختلفة تحديث المعلومات باستمرار وإتاحتها في الأماكن التي تشتد الحاجة إليها. وهذا مهم بشكل خاص للمؤسسات التي لديها أنظمة برمجية متعددة.
• أتمتة بلا كود: إن نهج Zapier بدون تعليمات برمجية يجعل الأتمتة في متناول جمهور واسع. لا يحتاج المستخدمون إلى امتلاك مهارات البرمجة لإنشاء Zaps فعالة، وإضفاء الطابع الديمقراطي على عملية الأتمتة.

سلبيات زابير: 

• اعتبارات التكلفة: بينما يقدم Zapier خطة مجانية، قد يجد المستخدمون الذين لديهم احتياجات أتمتة أكثر شمولاً أنهم بحاجة إلى الترقية إلى خطة مدفوعة، الأمر الذي قد يؤدي إلى تكاليف إضافية.
• قد تتطلب عمليات Zaps المعقدة الاختبار: قد تتطلب عمليات Zaps الأكثر تعقيدًا الاختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتأكد من أن جميع العناصر تعمل بسلاسة. قد يحتاج المستخدمون إلى استثمار الوقت في تحسين وضبط سير العمل الخاص بهم.
• التخصيص المحدود للخطة المجانية: تحتوي خطة Zapier المجانية على قيود من حيث عدد Zaps وتكرار التحديثات، والتي قد لا تكون كافية للمؤسسات الأكبر أو لمتطلبات الأتمتة واسعة النطاق.

هل تبحث عن استخراج بيانات المستندات والتعرف الضوئي على الحروف في Zapier؟ لا مزيد من البحث! جرب شبكات النانو اليوم.

التسعير: 

• الخطة المجانية
  مجانا
  الميزات: Zaps بخطوة واحدة، محرر بدون تعليمات برمجية، 100 مهمة شهريًا.
• خطة كاتب
  التكلفة: 19.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا)
  الميزات: عمليات Zaps متعددة الخطوات، ومرشحات ومنسق، وإصدارات، و750 مهمة شهريًا.
• خطة مهنية
  التكلفة: 49.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا)
  الميزات: تطبيقات مميزة غير محدودة، إعادة التشغيل التلقائي، منطق مخصص مع المسارات، 2,000 مهمة شهريًا.
• خطة الفريق
  التكلفة: 74.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا)
  الميزات: عدد غير محدود من المستخدمين، دعم متميز، اتصالات التطبيقات المشتركة، الدردشة المباشرة، 2,000 مهمة شهريًا.

رقم 4: تدفق القبلة 

Kissflow عبارة عن منصة سحابية متعددة الاستخدامات لأتمتة سير العمل وإدارة العمليات التجارية (BPM) مصممة لتمكين المؤسسات من جميع الأحجام من تبسيط عملياتها وتعزيز الإنتاجية. من خلال النهج البديهي الذي لا يعتمد على التعليمات البرمجية، يمكّن Kissflow المستخدمين من إنشاء وإدارة وأتمتة سير العمل والعمليات التجارية دون عناء. سواء أكان الأمر يتعلق بأتمتة سير عمل الموافقة، أو إدارة المشاريع، أو التعامل مع عمليات الشراء، يوفر Kissflow بيئة سهلة الاستخدام لتحسين العمليات وتعزيز التعاون بين الفرق.

إيجابيات Kissflow: 

• إنشاء سير العمل بدون تعليمات برمجية: تسمح منصة Kissflow بدون تعليمات برمجية للمستخدمين ذوي الخبرة الفنية المتنوعة بتصميم وتنفيذ سير العمل دون الحاجة إلى مهارات البرمجة. تعمل إمكانية الوصول هذه على إضفاء الطابع الديمقراطي على عملية الأتمتة.
• مجموعة واسعة من التكاملات: يتكامل Kissflow بسلاسة مع العديد من تطبيقات وخدمات الطرف الثالث، مما يعزز تنوعه وتوافقه مع الأدوات والأنظمة الحالية.
• واجهة سهلة الاستخدام: تتميز المنصة بواجهة بديهية وجذابة بصريًا تعمل على تبسيط عملية تصميم ونشر وإدارة سير العمل، مما يقلل من منحنى التعلم للمستخدمين.
• تحليلات العمليات وإعداد التقارير: يقدم Kissflow ميزات تحليلية وإعداد تقارير قوية تمكن المستخدمين من الحصول على رؤى حول أداء العملية. يسهل هذا النهج المبني على البيانات التحسين المستمر للعملية.
• التعاون والتواصل: تعمل المنصة على تعزيز التعاون من خلال ميزات مثل تعيينات المهام والإشعارات في الوقت الفعلي وسلاسل المناقشة، مما يضمن قدرة الفرق على العمل معًا بكفاءة ضمن سير العمل.
• الوصول عبر الهاتف المحمول: يمكن الوصول إلى Kissflow على الأجهزة المحمولة، مما يسمح للمستخدمين بإدارة سير العمل والبقاء على اتصال، حتى أثناء التنقل.
• الامتثال والأمان: توفر المنصة ميزات الامتثال وتلتزم بمعايير الأمان القوية، مما يضمن خصوصية البيانات والامتثال التنظيمي.
• التدرجية: يستوعب Kissflow نمو الشركات، مما يجعله مناسبًا لكل من المؤسسات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة.

سلبيات Kissflow:

• قد تتطلب مسارات العمل المعقدة الخبرة: على الرغم من أن Kissflow مصمم ليكون سهل الاستخدام، إلا أن سير العمل المعقد ذو منطق الأعمال المعقد قد يتطلب مساعدة محترفي BPM ذوي الخبرة.
• اعتبارات التسعير: يمكن أن يختلف هيكل تسعير Kissflow بناءً على عدد المستخدمين والميزات المحددة المطلوبة، لذلك تحتاج المؤسسات إلى تقييم احتياجاتها وميزانيتها بعناية وفقًا لذلك.
• ميزات متقدمة محدودة في المستويات الدنيا: قد تكون بعض الميزات المتقدمة متاحة فقط في الخطط ذات المستوى الأعلى، مما قد يؤثر على الوظائف المتاحة للمستخدمين في الخطط ذات السعر الأقل.

التسعير: 

يبدأ السعر من 1500 دولارًا في الشهر 

هل تبحث عن حل بسيط لأتمتة سير العمل؟ جرب Nanonets. لا رمز. بدون مشاكل. قم بإنشاء تدفقات عمل تعمل.

رقم 5: هوبسبوت

HubSpot هي إحدى الشركات الرائدة في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصة التسويق الداخلي التي تمكن الشركات من جذب عملائها وإشراكهم وإسعادهم. فهو يقدم مجموعة شاملة من الأدوات والميزات المصممة لتبسيط أنشطة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. تشتهر HubSpot بواجهتها سهلة الاستخدام والقدرة على دمج الجوانب المختلفة لتفاعلات عملاء الشركة في منصة واحدة، مما يساعد الشركات على النمو وتعزيز علاقاتها مع العملاء.

إيجابيات HubSpot: 

• حل الكل في واحد: توفر HubSpot منصة متكاملة تغطي التسويق والمبيعات وخدمة العملاء، مما يسمح للشركات بإدارة دورة حياة عملائها بالكامل من واجهة واحدة.
• سهل الاستخدام: واجهة HubSpot البديهية تجعلها في متناول المستخدمين ذوي الخبرة التقنية المتنوعة، مما يقلل من منحنى التعلم للمستخدمين الجدد.
• أتمتة التسويق: تقدم HubSpot أدوات قوية لأتمتة التسويق، مما يمكّن الشركات من إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية آلية، وسير عمل البريد الإلكتروني، وعمليات الرعاية الرائدة.
• تمكين المبيعات: تزود HubSpot فرق المبيعات بميزات مثل تسجيل العملاء المحتملين وتتبع البريد الإلكتروني وأتمتة المبيعات، مما يساعدهم على إتمام الصفقات بكفاءة أكبر.
• إدارة علاقات العملاء (CRM): يسمح نظام CRM المدمج للشركات بإدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات والحصول على رؤى قيمة حول سلوك العملاء.
• ادارة المحتوى: يعمل نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بـ HubSpot على تبسيط إنشاء موقع الويب وإدارته، مما يسهل إنشاء محتوى الويب وتحسينه.
• التحليلات وإعداد التقارير: تساعد ميزات التحليلات وإعداد التقارير التفصيلية الشركات على تتبع أداء جهود التسويق والمبيعات، مما يتيح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• التخصيص: يتيح HubSpot التسويق الشخصي وتفاعلات العملاء، مما يعزز معدلات المشاركة والتحويل.
• التكامل البيئي: يتكامل HubSpot مع العديد من تطبيقات وخدمات الطرف الثالث، مما يسمح للشركات بتوصيل أدواتها المفضلة وتوسيع الوظائف.

سلبيات HubSpot:

• التسعير: في حين أن HubSpot يقدم إدارة علاقات عملاء مجانية وأدوات تسويق أساسية، إلا أن الميزات الأكثر تقدمًا والتوسع قد تتطلب خططًا ذات مستوى أعلى، والتي قد تكون باهظة الثمن نسبيًا.
• التعقيد بالنسبة للمؤسسات الكبيرة: على الرغم من أن HubSpot مناسب للشركات من جميع الأحجام، إلا أنه قد لا يوفر عمق الميزات التي تتطلبها المؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة.
• منحنى التعلم للميزات المتقدمة: قد يتطلب الاستفادة من النطاق الكامل لميزات HubSpot، وخاصة قدرات أتمتة التسويق الأكثر تقدمًا، تدريبًا وخبرة كبيرة.
• حدود المحتوى: قد يكون لنظام إدارة المحتوى قيود على المؤسسات التي لديها مواقع ويب كبيرة جدًا أو معقدة، مما قد يتطلب تخصيصًا إضافيًا.

التسعير:

تبدأ خطة المبتدئين بسعر 18 دولارًا شهريًا. 

رقم 6: موقع monday.com

يضع موقع monday.com نفسه كمنصة شاملة لإدارة العمل، ويتميز بوحدة الأتمتة الاستثنائية المصممة لتعزيز الإنتاجية. تتفوق هذه المنصة في التخلص من المهام المتكررة وتوحيد العمليات، مما يجعل إدارة سير العمل فعالة ومتسقة.

لماذا يبرز موقع monday.com: لقد حظيت المنصة باهتمام كبير من خلال جهودها التسويقية، وهي لا تخيب الآمال. قدرات الأتمتة داخل موقع monday.com متطورة بشكل مثير للإعجاب. إن أداة إنشاء الأتمتة سهلة الاستخدام، مما يتيح إنشاء العديد من عمليات الأتمتة بسرعة. يتمتع المستخدمون بالمرونة اللازمة لإنشاء عمليات أتمتة مخصصة أو الاختيار من بين عدد كبير من القوالب المصممة مسبقًا. علاوة على ذلك، فإن نطاق عمليات التشغيل الآلي هذه يمتد إلى ما هو أبعد من النظام الأساسي نفسه، حيث يتكامل بسلاسة مع أدوات أخرى مثل Slack وClearbit.

أحد الجوانب الأكثر جاذبية في موقع monday.com هو التوفر العالمي لهذه الأتمتة في جميع إصداراته، بما في ذلك وحدات العمل والتطوير والمبيعات. يضمن هذا التوحيد تجربة متسقة بغض النظر عن التطبيق المحدد المستخدم.

الميزات الرئيسية والتكاملات لموقع monday.com:

• الإخطارات التلقائية: تتميز المنصة بلوحة إشعارات تجمع التنبيهات من عمليات التشغيل الآلي المختلفة. يعد هذا مفيدًا بشكل لا يصدق لتتبع بدايات المشروع الجديد أو التغييرات في تعيينات المهام.
• منشئ بدون كود: من خلال التأكيد على سهولة الاستخدام، تسمح أداة إنشاء التعليمات البرمجية في النظام الأساسي بإعداد المشغلات والإجراءات بسهولة من خلال قائمة منسدلة بسيطة، مما يجعل تخصيص سير العمل في متناول جميع المستخدمين.
• تكاملات واسعة النطاق: يتكامل موقع monday.com مع مجموعة من تطبيقات إدارة المشاريع، بما في ذلك Slack وGoogle Drive وGmail وTypeform وTrello وTwilio وGoogle Calendar وJira وGitHub وDropbox والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر الاتصال بآلاف التطبيقات الأخرى عبر حساب Zapier مدفوع، مما يوسع نطاقه الوظيفي بشكل كبير.

في جوهر الأمر، يبرز موقع monday.com كأداة متعددة الاستخدامات وفعالة لإدارة العمل، وتتميز بقدرات التشغيل الآلي المتقدمة وإمكانيات التكامل الواسعة. إنه حل قوي للشركات التي تتطلع إلى تبسيط سير عملها وتعزيز الإنتاجية.

#7: التكامل

يمثل Integrify برنامجًا قويًا لإدارة سير العمل والأتمتة، وهو مصمم بشكل مميز لأتمتة العمليات التجارية دون الحاجة إلى البرمجة.

لماذا يقوم Integriify بالقطع: ينبع قرار تضمين Integrify في هذا الاختيار من قدرتها على تمكين المؤسسات من إنشاء عمليات آلية، وتصميم نماذج ديناميكية، وإنشاء بوابات الخدمة الذاتية بكفاءة. أحد الجوانب البارزة في Integrify هو قدرته على تقديم رؤى الأداء من خلال التقارير ولوحات المعلومات التفصيلية. تعتبر ميزة مسارات التدقيق جديرة بالثناء بشكل خاص، حيث توفر للفرق طريقة سهلة لمراجعة الأنشطة وتحديد المشكلات، مما يعزز شفافية العملية الشاملة والمساءلة.

تم تصميم النظام الأساسي لكل من الشركات الكبيرة والصغيرة، مع التركيز على التنفيذ السريع وقابلية التوسع. من خلال بحثي، أصبح من الواضح أن Integrify مفيد بشكل استثنائي في توفير رؤية معززة لعمليات سير العمل في مجالات الأعمال الرئيسية مثل تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمبيعات والعمليات والتمويل. يوفر البرنامج تنوعًا، ويتوفر في تكوينات قائمة على السحابة، وسحابة خاصة، وتكوينات محلية، لتلبية احتياجات البنية التحتية المتنوعة لتكنولوجيا المعلومات.

الميزات والتكاملات البارزة في Integriify:

• منشئ العمليات القوي: تتميز Integriify بأداة إنشاء عمليات سهلة الاستخدام مع وظيفة السحب والإفلات، مما يجعل إنشاء سير العمل أمرًا سهلاً. تعمل الميزات الإضافية مثل الملاحظات والتعليقات ومعاينات تبعية المهام والموافقات متعددة المستويات والتذكيرات والمهلات على إثراء تجربة المستخدم.
• تكامل سلس: بفضل واجهة برمجة التطبيقات (API) المفتوحة، توفر Integriify اتصالاً سهلاً بأنظمة ERP وCRM وHRIS. تضمن إمكانية التكامل هذه نقل البيانات بسلاسة بين الأنظمة، وهو أمر بالغ الأهمية لسير العمل الآلي الفعال.

في الختام، يظهر Integriify كحل متعدد الاستخدامات وفعال للشركات التي تبحث عن أداة شاملة لإدارة سير العمل. إن الجمع بين سهولة الاستخدام والميزات القوية وقدرات التكامل الواسعة يجعله خيارًا متميزًا لتعزيز كفاءة سير العمل ورؤية العملية.

رقم 8: الورقة الذكية

يبرز Smartsheet باعتباره برنامجًا بديهيًا لإدارة سير العمل، حيث يستمد تصميمه ووظائفه من جداول البيانات. تم تصميم هذه الأداة خصيصًا للمستخدمين الذين يجدون الراحة في بيئة Excel المألوفة ولكنهم يرغبون في تجنب صيغه المعقدة. يعمل Smartsheet على تبسيط تنظيم المهام والجدولة وإدارة العمليات، كل ذلك ضمن واجهة سهلة الاستخدام تشبه جدول البيانات. وسرعان ما أصبحت Smartsheet، الحائزة على العديد من الجوائز، أداة مفضلة في عالم الأعمال، خاصة لأولئك الذين يبحثون عن البساطة مع الإمكانات القوية.

الميزات والفوائد الرئيسية للSmartsheet:

1. تخطيط وإدارة المشاريع بكفاءة: تتيح Smartsheet للمستخدمين توحيد مكونات المشروع الأساسية، مما يعزز السرعة والتعاون. تتكيف حلولها القابلة للتطوير مع تفضيلات العمل الفردية المختلفة.
2. إدارة المحفظة الديناميكية: من خلال تقديم رؤية شاملة، فإنه يسمح بالإدارة الفعالة للمشاريع والمحافظ والموارد، وبالتالي زيادة سرعة الحركة وتحسين جودة تسليم المشروع.
3. تحسين تخطيط البرامج وتنفيذها: قم بتمكين فرقك من التعاون بشكل أسرع ومسؤول، وتحقيق نتائج أسرع وأكثر نجاحًا للمشروع.
4. رؤى المشروع في الوقت الحقيقي: تعمل Smartsheet على تحسين قدرات إعداد التقارير من خلال مقاييس فورية ومفصلة تلخص تقدم المهمة، مما يعزز ثقة أصحاب المصلحة.
5. تكامل سلس: فهو يتكامل بسهولة مع مجموعة واسعة من أنظمة وتطبيقات المؤسسة، مما يضمن حصول جميع أعضاء الفريق على الرؤى اللازمة في الوقت الفعلي للتنفيذ المبتكر والديناميكي.
6. تحديد المسار الحرج: الميزة الرئيسية لـ Smartsheet هي قدرتها على تسليط الضوء على المهام التي تعتبر حاسمة لإنجاز المشروع، مما يساعد على التركيز على المعالم الهامة.
7. التسعير الذي يمكن الوصول إليه: تقدم Smartsheet حلاً فعالاً من حيث التكلفة بسعر 7 دولارات لكل مستخدم شهريًا، لتلبية احتياجات الفرق الصغيرة والمتوسطة الحجم، بحد أدنى 3 مستخدمين بحد أقصى 25 مستخدمًا. بالإضافة إلى ذلك، تتيح النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا للمستخدمين تجربة ميزاته بشكل مباشر.

باختصار، Smartsheet عبارة عن أداة متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام توفر بساطة إدارة جداول البيانات لأتمتة سير العمل وإدارة المشاريع المعقدة، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للشركات التي تبحث عن حلول سير عمل تتسم بالكفاءة والسرعة.

رقم 9: جوتفورم

تبرز Jotform Enterprise كحل قوي وسهل الاستخدام لجمع البيانات، وهو مصمم لتحسين أتمتة سير العمل للشركات عبر مختلف القطاعات. وهي ماهرة بشكل خاص في توفير أدوات للنماذج غير المتصلة بالإنترنت، واستطلاعات آراء المنتج، والتعاون، والموافقات لسير العمل الآلي، مع التخصص في تطبيقات B2B مع إمكانية التكيف مع أسواق وصناعات العملاء المتنوعة.

لماذا جوتفورم إنتربرايز ؟: إن تعدد استخدامات المنصة أمر جدير بالثناء، حيث يوفر القدرة على بناء أنظمة معقدة ومخصصة لتلبية متطلبات العمل المحددة. أحد الأسباب الرئيسية لاختيار Jotform Enterprise هو أداة إنشاء النماذج البديهية. تتيح هذه الميزة الإنشاء السريع لنماذج مختلفة، بدءًا من جمع بيانات العملاء وحتى تتبع المشروع للموظفين. وقد تم تجهيز المنشئ بمئات القوالب القابلة للتخصيص، مما يبسط عملية إنشاء النموذج. سواء كان الأمر يتعلق بتصميم نموذج طلب متكامل مع خدمات الدفع أو إعداد إشعارات البريد الإلكتروني الآلية، فإن Jotform Enterprise يوفر وظائف سلسة.

الميزات والتكاملات المميزة لـ Jotform Enterprise:

• تحليلات متعمقة: تتميز المنصة بأدوات تحليلية قوية، مما يتيح مراقبة تفاعلات العملاء مع النماذج في الوقت الفعلي. يمكن للمستخدمين تتبع المقاييس مثل مشاهدات الصفحة، وأوقات الإرسال، ومعدلات التخلي، مما يوفر رؤى لتحسين عملية النموذج وتجربة العملاء.
• خيارات الاستضافة المرنة: يمكن استضافة Jotform Enterprise عبر منصات مختلفة، مما يوفر الامتثال للوائح خصوصية البيانات المحلية، وهو اعتبار بالغ الأهمية في المشهد الرقمي اليوم.
• التكاملات واسعة النطاق: تتكامل المنصة مع مجموعة من الخدمات بما في ذلك Google Drive وGoogle Sheets وSlack وDropbox وPayPal وStripe وSalesforce وMailchimp وAirtable. بالإضافة إلى ذلك، من خلال Zapier، يمكن لـ Jotform الاتصال بأكثر من 1,000 تطبيق وخدمة أخرى، على الرغم من أن هذا قد يتطلب حساب Zapier منفصلاً وقد ينطوي على تكاليف إضافية.

باختصار، تبرز Jotform Enterprise كأداة عالية الكفاءة وقابلة للتكيف للشركات التي تسعى إلى تحسين أتمتة سير عملها من خلال جمع البيانات وتحليلها بشكل متقدم. إن الجمع بين أداة إنشاء النماذج سهلة الاستخدام والتحليلات القوية وقدرات التكامل الواسعة يجعلها أصلاً قيمًا للشركات التي تتطلع إلى تبسيط العمليات واكتساب رؤى أعمق للعملاء.

رقم 10: سعيد

يظهر SysAid كمكتب خدمة شامل وبرنامج لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، مصمم خصيصًا لمساعدة الشركات في تبسيط خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة سير العمل بكفاءة أكبر. يشير بحثي إلى أن SysAid يقدم مجموعة قوية من الأدوات التي تشمل إدارة الحوادث والطلبات، وإدارة المشكلات والتغيير، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، مما يجعلها منصة شاملة لتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات.

لماذا مساعد النظام ؟: يرجع اختيار SysAid لهذه القائمة إلى قابليته الاستثنائية للتخصيص والتوسع. هذه القدرة على التكيف تجعلها مناسبة لمجموعة واسعة من الشركات، من الشركات الناشئة الصغيرة إلى الشركات الكبيرة. من الميزات البارزة لـ SysAid هو نظام التشغيل الآلي لسير العمل الذي يدمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تساعد هذه التقنية المتقدمة في التعرف على الأنماط وإدارة المهام بشكل استباقي، مثل تعيين التذاكر بذكاء إلى وكيل الدعم الأكثر ملاءمة أو تصعيد المشكلات حسب الضرورة. بالإضافة إلى ذلك، يعمل SysAid على تحسين إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات من خلال ميزات مثل مسح الباركود وتبسيط إدارة دورة حياة الأصول بأكملها وضمان دقة أكبر.

الميزات والتكاملات المميزة لـ SysAid:

• الإدارة الفعالة للحوادث وتتبع التذاكر: يقدم SysAid نظامًا لإدارة حوادث الخدمة الذاتية، مما يسمح للمستخدمين بتتبع حالة طلبات الخدمة والحوادث عبر بوابة الخدمة الذاتية. تضمن هذه الميزة الشفافية وتوفر رؤية في الوقت الفعلي، مما يبقي المستخدمين على اطلاع ويضمن الحل السريع لمشكلاتهم.
• اللعب لتعزيز المشاركة: يعمل دمج عناصر اللعب داخل SysAid على رفع مستوى مشاركة المستخدم. إنه يعزز الإنتاجية، ويعزز العمل الجماعي، ويغرس الشعور بالإنجاز بين موظفي تكنولوجيا المعلومات، مما يساهم في تكوين فريق أكثر تحفيزًا وفعالية.
• مجموعة واسعة من التكامل: يتكامل SysAid بسلاسة مع العديد من الأنظمة الأساسية، بما في ذلك Slack وJira وMicrosoft Teams وNagios وSolarWinds وZabbix وServiceNow وTeamViewer وRemote Desktop Protocol (RDP) وActive Directory (AD). تعمل عمليات التكامل هذه على توسيع وظائف SysAid وإمكانية تطبيقها، مما يجعلها خيارًا متعدد الاستخدامات لبيئات تكنولوجيا المعلومات المتنوعة.

باختصار، يبرز SysAid كبرنامج ITSM متعدد الاستخدامات وقوي، ومجهز بمجموعة من الميزات والتكاملات التي تلبي الاحتياجات المتنوعة للشركات الحديثة. إن تركيزها على الأتمتة وقابلية التوسع وإشراك المستخدم يجعلها خيارًا مقنعًا لأولئك الذين يسعون إلى تحسين إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وعمليات سير العمل.

حالات الاستخدام المحتملة لأتمتة سير العمل

• عملية تأهيل الموارد البشرية: تستخدم أقسام الموارد البشرية برامج أتمتة سير العمل لتبسيط عملية تأهيل الموظفين الجدد. باستخدام الأتمتة، يقوم البرنامج بإنشاء رسائل بريد إلكتروني ترحيبية، ويمنح الوصول إلى المستندات والموارد الضرورية، ويحدد مواعيد الدورات التدريبية، ويخطر الأقسام ذات الصلة تلقائيًا بوصول الموظفين الجدد. يؤدي ذلك إلى تبسيط عملية الإعداد التي تستغرق وقتًا طويلاً بشكل تقليدي ويضمن سيرها بسلاسة وكفاءة.
  يمكنك قراءة المزيد حول تحسين الموارد البشرية على المدونات التالية: https://nanonets.com/blog/hr-automation-in-2023/ , https://nanonets.com/blog/best-interview-scheduling-software-in-2023/,
  https://nanonets.com/blog/leave-management/.
• معالجة الفاتورة: تعتمد الإدارات المالية على أدوات أتمتة سير العمل لتحسين سير عمل معالجة الفواتير. عند استلام فاتورة، يقوم برنامج التشغيل الآلي بمسحها ضوئيًا ورقمنتها تلقائيًا، ومطابقتها مع أمر الشراء المقابل، وتوجيهها عبر قنوات الموافقة المناسبة، وبعد الموافقة، يبدأ عملية الدفع. تعمل هذه الأتمتة على تقليل إدخال البيانات يدويًا وتقليل الأخطاء وتسريع دورات الدفع.
• تذاكر دعم العملاء: تستخدم فرق دعم العملاء أتمتة سير العمل لإدارة تذاكر الدعم وتحديد أولوياتها بشكل فعال. تقوم أداة الأتمتة بتعيين التذاكر الواردة لوكلاء الدعم المتاحين، وترسل استجابات محددة مسبقًا للمشكلات الشائعة، وتصعد الحالات المعقدة أو ذات الأولوية العالية إلى كبار موظفي الدعم تلقائيًا. وهذا يضمن الاستجابات في الوقت المناسب وحل المشكلات بكفاءة.
• الحملات التسويقية: تستخدم أقسام التسويق أتمتة سير العمل لتنسيق الحملات التسويقية وتنفيذها بدقة. يمكن للأداة جدولة عمليات نشر البريد الإلكتروني، ونشر تحديثات الوسائط الاجتماعية، وتتبع تفاعلات العملاء، وتقسيم العملاء المحتملين بناءً على مستوى مشاركتهم. تعمل هذه الأتمتة على تعزيز اتساق وفعالية جهود التسويق مع تقليل الجهد اليدوي.
  مثال على عدد قليل من عمليات تكامل التسويق المتاحة على شبكات النانو:
  أبولو, جوجل, واتساب, إعلانات الفيسبوك وأكثر من ذلك
• طلبات خدمات تكنولوجيا المعلومات: تستفيد أقسام تكنولوجيا المعلومات من أتمتة سير العمل للتعامل مع طلبات الخدمة بكفاءة. عندما يطلب الموظفون دعمًا لتكنولوجيا المعلومات، يقوم برنامج التشغيل الآلي بتصنيف الطلبات وتحديد أولوياتها، وتعيينها لموظفي تكنولوجيا المعلومات المناسبين، وتتبع تقدمهم، وإخطار مقدمي الطلبات عند حلها. يعمل هذا النهج المبسط على تقليل وقت التوقف عن العمل وتعزيز رضا المستخدم.
• إدارة المبيعات الرائدة: تستخدم فرق المبيعات أتمتة سير العمل لإدارة العملاء المتوقعين والمحتملين بكفاءة. يقوم البرنامج بتعيين عملاء محتملين واردين لممثلي مبيعات محددين بناءً على معايير محددة مسبقًا، ويمكنه تشغيل إجراءات متابعة تلقائية مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة، أو جدولة المكالمات، أو تحديث حالات العملاء المتوقعين. وهذا يضمن رعاية العملاء المحتملين بشكل سريع ومستمر من خلال مسار المبيعات.
• الموافقة على المحتوى ونشره: تستفيد فرق إنشاء المحتوى من أتمتة سير العمل لعمليات الموافقة على المحتوى ونشره. يمر المحتوى بجولات متعددة من التحرير والموافقات، وتساعد أداة التشغيل الآلي في إدارة سير العمل عن طريق إخطار أصحاب المصلحة، وتتبع حالة كل جزء من المحتوى، والتأكد من نشر المحتوى في الموعد المحدد. يعمل هذا النهج المبسط على تحسين كفاءة إنتاج المحتوى والتنسيق بين أعضاء الفريق.
• ادارة المخزون: تستخدم أقسام إدارة سلسلة التوريد والمخزون أتمتة سير العمل لتحسين مستويات المخزون. يمكن للنظام إعادة ترتيب العناصر تلقائيًا عندما يصل المخزون إلى الحدود المحددة مسبقًا، وإنشاء أوامر الشراء، وتحديث سجلات المخزون. وهذا يضمن أن البضائع متاحة باستمرار لتلبية الطلب مع تقليل تكاليف المخزون الزائدة.

يمكن لسير عمل Nanonnets تحسين أداء أعمالك وتوفير التكاليف وتعزيز النمو. انظر كيف النانو يمكن أن تنطبق حالات الاستخدام على منتجك.

وفي الختام

في الختام، أتمتة سير العمل ليست مجرد كلمة طنانة؛ إنه نهج تحويلي لديه القدرة على إحداث ثورة في كيفية عمل الشركات في العصر الرقمي. ومن خلال أتمتة المهام المتكررة، وتبسيط العمليات المعقدة، وتحسين الكفاءة العامة، يمكن للمؤسسات فتح مستوى جديد من الإنتاجية والابتكار.

في هذه المدونة، استكشفنا أساسيات أتمتة سير العمل، وفهم الغرض منها في بيئات الأعمال الحديثة، ودورها في تقليل العمل اليدوي مع تعزيز الدقة والاتساق. لقد بحثنا أيضًا في الفوائد الرئيسية التي توفرها، مثل توفير الوقت والتكلفة، وتحسين الامتثال، وتعزيز التعاون بين الفرق.

علاوة على ذلك، قدمنا ​​لك خمسة من أفضل حلول برامج أتمتة سير العمل المتوفرة في عام 2023، ولكل منها نقاط قوة وقدرات فريدة. بدءًا من بساطة Zapier التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية إلى قوة Nanonets المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، توفر هذه الأدوات مجموعة من الخيارات التي تناسب احتياجات الأعمال المختلفة.

أثناء شروعك في رحلتك نحو أتمتة سير العمل، من الضروري إجراء تقييم دقيق لمتطلبات مؤسستك وعملياتها وأهدافها. اختر البرنامج المناسب الذي يتوافق مع احتياجاتك المحددة، وتذكر أن التشغيل الآلي لا يتعلق فقط بتوفير الوقت، بل يتعلق بتمكين فرقك من التركيز على ما يهم حقًا: الابتكار والإبداع وتقديم قيمة استثنائية لعملائك.

استخدم منصة بدون تعليمات برمجية لمعالجة جميع مستنداتك على الطيار الآلي من خلال أتمتة سير العمل الذكية. مهتم؟

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://nanonets.com/blog/top-10-workflow-automation-software-2024/