شعار زيفيرنت

Talking Fintech: تجربة العملاء وثورة الإنتاجية

التاريخ:


من بين جميع الاتجاهات التي تسارعت بسبب الوباء العالمي ، قد يكون تعزيز مشاركة العملاء هو الأكثر أهمية والأكثر ديمومة في الوقت الذي ننتقل فيه نحو عالم ما بعد COVID. في أحدث إصدار له إنهاء بودكاست، المضيف جريج بالمر محادثات مع المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة كرايون داتا سوريش شانكار حول وجباته السريعة من عام 2020 وما يتوقعه من شركات التكنولوجيا المالية وعملائها في عام 2021.

أسس شانكار شركة كرايون داتا Crayon Data ، وهي شركة ناشئة في مجال البيانات الضخمة / الذكاء الاصطناعي ، في عام 2012. وتساعد الشركة التي تتخذ من سنغافورة مقراً لها الشركات على النجاح من خلال الاستفادة من بيانات المؤسسة لإنشاء تجارب عملاء رقمية أولاً. منصة Crayon الرئيسية ، مايا، يمكّن الشركات من زيادة الإيرادات ، والوصول إلى العملاء غير النشطين ، وتقليل الوقت والجهد في حملات التسويق منخفضة العائد على الاستثمار - كل ذلك من خلال تقديم تجارب رقمية عالية الصلة وشخصية للغاية للعملاء دون المساس بالخصوصية. قدمت Crayon Data إنهاء لاول مرة في FinovateEurope العام الماضي.


يعد Finovate Podcast أيضًا مصدرًا رائعًا لرصدات عالية تبلغ 30,000 قدم على كل من مشهد التكنولوجيا المالية وكذلك التضاريس الأوسع للابتكار التكنولوجي. جريج بالمر الأخيرة محادثة مع عالم المستقبل نانسي جيوردانو تتعمق في ما تسميه "ثورة الإنتاجية" وآثارها على التكنولوجيا المالية والخدمات المالية.

"كانت هناك طريقة اقتربنا بها من بناء العصر الصناعي للقرن العشرين وقبل ذلك لم يعد قائما الآن وعلينا أن يكون لدينا طريقة تفكير مختلفة حقًا بينما نتحرك نحو المستقبل. "القيادة" (عنوان كتابها الجديد) هو النقيض من "القيادة". إنه فعل ديناميكي وشامل ومهتم ويسمح لنا ببناء المستقبل الذي نريد حقًا بناءه ... يبدو نبيلًا ، لكنه عملي جدًا في الواقع ".

تؤكد جيوردانو باستمرار على دور الفرد في أوقات التغيير والاضطراب السريع ، وهي محاضرة ضيفة في جامعة Singularity ، ومنسقة TEDx لمدة عشر سنوات ، ومؤسسة شركة Play Big Inc. الاستشارية ، وأحد أبرز النساء المستقبليات في العالم. كتابها الجديد ، القيادة: الطرق التي يلعب بها القادة ذوو الرؤى بشكل أكبر، يربط ظهور التقنيات المبتكرة مع التوقعات المجتمعية المتغيرة لإعطاء الأفراد نظرة ثاقبة لما يتطلبه الأمر لإنشاء حلول تركز على الإنسان وقيمة طويلة الأجل.


للمزيد من بودكاست Finovate ، تحقق من المحفوظات بودكاست.

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://finovate.com/talking-fintech-customer-experience-and-the-productivity-revolution/

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة